Ayudarme se apaga la luz de la corriente y se queda la pantalla negra

[Win_10]

Hola cuando se desenchufa el ordenador portátil pues se que encendido los leds porque hay batería pero la pantalla queda negro y no me queda más remedio que apagar el ordenador"forzadamente"

Alguna solución? Pasa algo por apagarlo así?

[pako]

Hola,

Explícate mejor, estando usando el portátil es cuando dices que le quitas el cable de corriente?

Y dices que se pone la pantalla negra de portátil? o la de la TV? porque entre post comentabas que lo tenias puesto en la TV.

Y si es en el portátil donde se pone la pantalla negra, si le enchufas de nuevo el cargador vuelve a verse algo en pantalla?

Revisate las opciones de energía de Windows, yo no tengo portátil y no puedo guiarte.

Saludos

[Win_10]

Hola digo que cuando se desconecta de la corriente mientras se está cargando pues hay veces que la pantalla se pone del todo negra pero funcionando y no me queda más remedio que apagarlo a lo "forzado" botón de apagado/encendido y volverlo a encender. Que hago? Es un ordenador portátil nuevo quiero decir de disco SSD no se si le hace daño apagarlo así o hay un forma para apagarlo correctamente o salir de esa pantalla negra como si se pusiera un fondo negro.. supongo que es algo de ahorro de energía o algo así

Ya me dices Pako