Hola:
Desde hace un mes aproximadamente no puedo realizar videollamadas en el ordenador portátil. Tiene W11..En cuanto le doy los permisos de cámara y micrófono aparece una pantalla negra con aviso de Windows de que el ordenador debe reiniciarse. He probado desde los navegadores Duck duck go y Chrome, accediendo a distintas webs e incluso en la aplicación de Teams, no hay manera, no puedo seguir. ¿Alguna idea de qué puede estar ocurriendo?
Gracias
Reinicio tras dar permisos de cámara y altavoz
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claroscura
- Usuario linuxero
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Re: Reinicio tras dar permisos de cámara y altavoz
Hola,
Normalmente suele ser por problemas con los drivers.
Ya has probado a descargar los drivers oficiales tanto de la tarjeta gráfica como de la cámara de video e instalarlos? en sus versiones estables y no betas.
También puedes arrancar el equipo en modo seguro con funciones de red, si te deja hacer así la videollamada es por culpa de un driver o algún programa que se carga junto al inicio de Windows.
Saludos
Normalmente suele ser por problemas con los drivers.
Ya has probado a descargar los drivers oficiales tanto de la tarjeta gráfica como de la cámara de video e instalarlos? en sus versiones estables y no betas.
También puedes arrancar el equipo en modo seguro con funciones de red, si te deja hacer así la videollamada es por culpa de un driver o algún programa que se carga junto al inicio de Windows.
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