Buenas, desde hace unos meses me pasa en el ordenador algo muy molesto. Se reinicia cuando le apetece, sin motivo aparente. A veces se queda la pantalla en negro despues de reiniciarse y no entra en BIOS. No da pantallazo azul. No sé por qué,
· He mirado temperaturas, he limpiado bien todo y revisado todos los conectores. etc
· Todos los drivers están actualizados
· RAM tiene los valores correctos de latencia.
· En el registro de eventos de windows solo aparece este error "La actualización de arranque seguro no pudo actualizar una variable de arranque seguro y devolvió el error Unknown HResult Error code: 0x800700c1." Pero el arranque seguro está activado.
No ha cambiado nada en este tiempo. Tiene aprox. unos 7 años.
No tengo opción de probar otra fuente de alimentación a ver si es eso.
He hecho un registro CSV con un programa llamado HWinfo y salen muchos datos complicados, pero no parece tener valores raros en los últimos momentos antes de apagarse.
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Placa: Asus TUS B450plus Bios actualizada. Memoria: 2x16gb DDR4 2133 Corsair Vengeance LPX
Procesador: Ryzen 7 2700x Disco: M.2 Gráfica: Geforce RTX 2060
Windows 11 23H2 (por alguna razón no me sale para actualizar a 24H2)
Gracias.
Pc se apaga o reinicia aleatoriamente
Re: Pc se apaga o reinicia aleatoriamente
Voy a explicar con más detalle lo que "hace"
· Digo aleatoriamente porque puede estar en un juego exigente y no le pasa, pero luego vuelves al escritorio de Windows y sin hacer nada ocurre. Y otras sí que pasa con juegos o tareas exigentes de edición de musica.
· y lo que ocurre es que de repente se queda la pantalla en negro, todo lo demás se queda encendido y a los pocos segundos se reinicia o se congela (solo funciona dejar pulsado el botón de apagado un tiempo)
· Al volver a encender el pc se está unos segundos intentando arrancar sin entrar en bios, ni Windows, ni salir nada por la pantalla (el resto de luces del pc están encendidas, incluidos USB) y vuelve a reiniciarse. Así entra en bucle unas veces o se congela y solo funciona lo del botón de encendido que dije antes.
· Cuando después de muchos intentos vuelve a encender el pc por fin, está como si nada hubiese ocurrido, es decir volvemos a empezar de cero y puede estar un tiempo sin ocurrir.
Es de locos porque no tiene una explicación clara.
Gracias.
· Digo aleatoriamente porque puede estar en un juego exigente y no le pasa, pero luego vuelves al escritorio de Windows y sin hacer nada ocurre. Y otras sí que pasa con juegos o tareas exigentes de edición de musica.
· y lo que ocurre es que de repente se queda la pantalla en negro, todo lo demás se queda encendido y a los pocos segundos se reinicia o se congela (solo funciona dejar pulsado el botón de apagado un tiempo)
· Al volver a encender el pc se está unos segundos intentando arrancar sin entrar en bios, ni Windows, ni salir nada por la pantalla (el resto de luces del pc están encendidas, incluidos USB) y vuelve a reiniciarse. Así entra en bucle unas veces o se congela y solo funciona lo del botón de encendido que dije antes.
· Cuando después de muchos intentos vuelve a encender el pc por fin, está como si nada hubiese ocurrido, es decir volvemos a empezar de cero y puede estar un tiempo sin ocurrir.
Es de locos porque no tiene una explicación clara.
Gracias.