problemas con internet y con restaurar sistema [Solucionado]

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problemas con internet y con restaurar sistema [Solucionado]

Mensajepor MERYMERY » 04 Mar 2008, 11:48

hola, tengo un mp3 y he puesto el cd que lleva para instalarlo, y al hacerlo me dio un error con lo cual borre la instalacion. A raiz de eso, cuando entro en internet no me deja escribir en la barra del buscador, en la parte de abajo de la pantalla donde pone la suplantacion de phishing me sale una"x" como si estubiera desconectado, tambien me dice que internet no tiene los complementos, cuando entro en opciones de programa para ver los complementos no me deja entrar. Por lo tanto decido restaurar el sistema pero cual es mi sorpresa cuando entro a restaurar y me sale una pantalla en totalmente en blanco, con lo cual tampoco me deja restaurar. La única opcion que veo posible es formatear el ordenador. Alguien puede ayudarme sin necesidad de que tenga que formatear.

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Re: ayuda problemas con internet y con restaurar sistema

Mensajepor Souto » 04 Mar 2008, 12:05

Bienvenido al foro!
Resulta bastante insólito lo que te ha sucedido, simplemente por instalar y desinstalar un programa inadecuado.
Mi recomendación es en primer lugar Restaurar sistema. Para ello nos encontramos con la dificultad de que no te aparece el calendario. Descarga de aquí http://www.dougknox.com/xp/utils/xp_sysrestore_blank.htm la herramienta para reparar el calendario de Restaurar sistema (SysRestoreCalendar). Una vez descomprimido el archivo y ejecutado, reinicia el equipo y prueba a restaurar.
Si esto no funcionase, mejor que pasarse el trabajo de formatear, entiendo que es más recomendable una reisntalación en modo contextual. Para ello primero desinstala (si tu versión es IE 7) el internet explorer. Estando en Escritorio inserta el cd de XP y pulsa sobre instalar.
Tu sistema quedará reparado y lo único que perderías serían los puntos de restauración.
Luego por último puedes descarga e instalar I.E.7

Saludos
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Re: ayuda problemas con internet y con restaurar sistema

Mensajepor MERYMERY » 04 Mar 2008, 12:13

hola, ante todo muchisimas gracias por la rapidez en contestarme. El problema es que tampoco me deja descargar nada, ahora mismo estoy en otro ordenador, pero cuando intento descargar me dice algo asi como que no estoy autorizado, o que no puedo. Ayer puse el cd del xp para reparar y sigue pasando lo mismo. No se es como si internet se hubiera bloqueado, no me deja escribir, cuando lo abro me sale una hoja en blanco que pone algo asi como personalizar configuracion. El antivirus tampoco me deja pasarlo, el reproductor tampoco se enciende. La verdad es que no se que le pasa.

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Re: ayuda problemas con internet y con restaurar sistema

Mensajepor Souto » 04 Mar 2008, 12:50

Lo último que comentas sugiere un virus. Los daños en tu sistema son demasiado evidentes y de envergadura. No podemos descargar, no podemos pasar un antivirus...
Ignoro si tu antivirus entra en la categoría de los fiables (desde luego parece que no ha realizado bien su cometido).
Puesto que tienes acceso a otro equipo mi consejo es que, desinstales tu antivirus, descargues e instales una versión de prueba de Kaspersky. Nada más encender el equipo pulsa F8 para que se muestren las opciones de inicio, elige Modo seguro con funciones de red, actualiza el Kaspersky ( http://www.kaspersky.com/trials) y ejecuta una limpieza total.
A continuación (ó como primer paso, si lo anterior no ha sido posible) realiza una reisntalación sin pérdida de datos

http://www.taringa.net/posts/info/790006/Reinstalar-Xp-sin-perdida-de-datos.html

poniendo mucha atención en que tiene que aparecer necesariamente esta pantalla


Imagen


en otro caso debes cancelar el proceso, puesto que perderías todo.

Saludos
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Re: ayuda problemas con internet y con restaurar sistema

Mensajepor MERYMERY » 04 Mar 2008, 16:33

hola he hecho una reinstalacion y ahora me dice que busque el archivo sisagt.sys en silicon. Donde esta ese archivo, como lo busco. Gracias

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Re: ayuda problemas con internet y con restaurar sistema

Mensajepor Souto » 04 Mar 2008, 18:12

Entiendo que el equipo ahora va bien, se han solucionado tus problemas y no has perdido nada. Si es así, esto ya es una buena noticia.
En cuanto a lo que te falta, es normal, porque el cd de XP no trae todos los controladores. Probablemente se trate de sysagp.sys, lo que indica es que necesitas los controladores de chipset. Para ello si tu equipo es de marca dirígete a la página del fabricante y descarga el controlador de chipset para tu equipo.
En otro caso habrás de hacer lo mismo; pero en la página del fabricante de tu placa. Si necesitas identificar tu placa descarga y ejecuta el Everest (http://www.lavalys.com/)
Si alguna duda, danos marca y modelo.

Saludos
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Re: ayuda problemas con internet y con restaurar sistema

Mensajepor MERYMERY » 05 Mar 2008, 09:45

Muchisimas gracias ya que me habeis sido de gran ayuda, a la noche mirare la marca del ordenador y ya os la dire para que me expliqueis como bajar ese archivo. Al final consegui arreglar todo e incluso instalar el servipack 2, pero al hacer las actualizaciones algunas me han dado error, no se si sera porque no tengo ese archivo que falta.
Por cierto otra consulta, ahora intento borrar el nero porque se ve que con todo el jaleo ha quedado tocado pero no me deja eliminarlo ni por panel de control quitar programas ni por el cleaner, sabeis como puedo eliminarlo para volver a instalarlo.
Gracias por todo y un saludo.

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Re: ayuda problemas con internet y con restaurar sistema

Mensajepor Souto » 05 Mar 2008, 10:10

Oído cocina!!
Para el Nero:
http://hacktools.wordpress.com/2007/06/15/desinstalar-cualquier-version-de-nero-por-completo/
En cuanto a lo de las actualizaciones se trata de una incidencia habitual, aquí la solución:
http://www.foroswindows.com/windows-xp-x64-f3/no-puedo-actualizar-windows-solucionado-t121.html?hilit=Dial%20a%20fix

Por cierto, no las tengo todas conmigo, déjalo esta noche con el Kaspersky On line (http://www.kaspersky.com/virusscanner) no vaya a ser que aún tengamos "inquilinos"
(esta aplicación no los va a eliminar; pero sí los detectará)

Saludos
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Re: ayuda problemas con internet y con restaurar sistema

Mensajepor MERYMERY » 05 Mar 2008, 10:58

Gracias cocinero, a la noche probare todo lo que me dices, por cierto el antivirus que tengo es el mc affe (perdón no se como se escribe), pero de todas formas descargare el que me dices para ver si tengo visitantes (me has dejado preocupada), espero que no hayan intrusos por ahi. Ya explicare que tal me ha ido porque todo esto es una aventura que me tiene loca toda la semana. Gracias y un saludo.

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Re: ayuda problemas con internet y con restaurar sistema

Mensajepor MERYMERY » 05 Mar 2008, 23:03

hola he pasado el kaspersky y me sale lo siguiente pero no lo entiendo:
KASPERSKY ONLINE SCANNER REPORT
Wednesday, March 05, 2008 10:55:08 PM
Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner version: 5.0.98.0
Kaspersky Anti-Virus database last update: 5/03/2008
Kaspersky Anti-Virus database records: 599445


Scan Settings
Scan using the following antivirus database extended
Scan Archives true
Scan Mail Bases true

Scan Target Critical Areas
C:\WINDOWS
C:\DOCUME~1\mari\CONFIG~1\Temp\

Scan Statistics
Total number of scanned objects 23520
Number of viruses found 0
Number of infected objects 0
Number of suspicious objects 0
Duration of the scan process 00:44:36

Infected Object Name Virus Name Last Action
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{5A39138A-1DE8-4768-B6A4-100C841CA5F4}.bin Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\LogFiles\WUDF\WUDFTrace.etl Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Temp\mcafee_0BOURJmA7wPL5Fx Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Temp\mcafee_sOXCBxp4aqWYfaV Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Temp\mcmsc_ySBhRDfqYghq8zX Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_614.dat Object is locked skipped

C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped

Scan process completed.
como lo ves? ahora voy a hacer un analisis completo del ordenador a ver que sale.
un saludo


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