Hola, espero estén tendiendo un día exitoso.
Les comento el siguiente problema, ojalá pudieran sugerirme algo para verificar que está pasando y como solucionarlo.
Desde hace 5 días, los usuarios de escritorio remoto me comentaron que tienen que hacer hasta 5 intentos para conectarse por sesión de RDP.
Obtienen mensaje de error indicando que revise que el equipo esté encendido y que los servicios estén activos.
Este problema lo tienen los usuarios locales y los remotos tambien. Los locales usan la dirección IP de servidor y los externos una dirección de DDNS.
Pero ambos tienen el mismo problema.
Ya revisé el servicio RDP y sus licencias, ya verifiqué que los puertos para RDP, FTP e internet estén abiertos y respondiendo.
El servicio de internet no tiene intermitencias.
Ya también reinicé el servidor y todo está normal, pero los usuarios siguen teniendo problemas para conectarse al servidor mediante RDP.
¿Alguna sugerencia?
Gracias de antemano por el tiempo que se tomaron en leer este post.
HASTA 5 INTENTOS PARA CONECTARSE POR RDP__
-
wontollamx
- Usuario linuxero
- Mensajes: 3
- Registrado: 15 Mar 2022, 17:00
Re: HASTA 5 INTENTOS PARA CONECTARSE POR RDP__
Hola,
El RDP usa UDP (3389), puedes probar a forzar a que use solo TCP a ver si así consigues consigues conexiones más estables.
Por lo que he visto es en el gpedit.msc:
Configuración del equipo -> Plantillas administrativas -> Componentes de Windows -> Servicios de Escritorio remoto -> Host de sesión de Escritorio remoto -> Entorno de sesión remota
Y deberías de tener una que se llama "Seleccionar protocolos de transporte de RDP" que la tienes que cambiar a TCP.
***
Otra cosa que puede pasar es que el servidor ya tenga muchas conexiones y hasta que no queda una libre no se pueden conectar, de ahí los varios intentos.
Por lo que vi se puede usar este comando en CMD como administrador, para comprobar que no tengas miles de conexiones:
netstat -ano | find /c "ESTABLISHED"
***
Y como no, revisar el visor de eventos como siempre por si da alguna pista de donde tirar.
Vete a:
Registros de aplicaciones y servicios -> Microsoft -> Windows -> TerminalServices-RemoteConnectionManager -> Admin
Y te va a tocar revisar todas las advertencias o errores, tienes que tener alguna que te de una pista.
Saludos
El RDP usa UDP (3389), puedes probar a forzar a que use solo TCP a ver si así consigues consigues conexiones más estables.
Por lo que he visto es en el gpedit.msc:
Configuración del equipo -> Plantillas administrativas -> Componentes de Windows -> Servicios de Escritorio remoto -> Host de sesión de Escritorio remoto -> Entorno de sesión remota
Y deberías de tener una que se llama "Seleccionar protocolos de transporte de RDP" que la tienes que cambiar a TCP.
***
Otra cosa que puede pasar es que el servidor ya tenga muchas conexiones y hasta que no queda una libre no se pueden conectar, de ahí los varios intentos.
Por lo que vi se puede usar este comando en CMD como administrador, para comprobar que no tengas miles de conexiones:
netstat -ano | find /c "ESTABLISHED"
***
Y como no, revisar el visor de eventos como siempre por si da alguna pista de donde tirar.
Vete a:
Registros de aplicaciones y servicios -> Microsoft -> Windows -> TerminalServices-RemoteConnectionManager -> Admin
Y te va a tocar revisar todas las advertencias o errores, tienes que tener alguna que te de una pista.
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