Incompatibilidad entre KB5063060 de 24H2 y Lenovo B50-10

[Jarhuertas]

Mi portátil Lenovo B50-10 80QR no es compatible con Windows 11 24H2, concretamente con la actualización KB5063060 de 2025-06. Esto quiere decir que es un problema sobrevenido recientemente.

Cuando dicha actualización se instala, si se apaga el ordenador, en el siguiente encendido el teclado deja de funcionar correctamente. Algunas teclas funcionan, pero la mayoría no. No funciona el teclado alfanumérico ni el touchpad ni otras teclas. Con ratón y teclado externo no hay problemas.

Es verdad que si elimino el arranque rápido o cambio de usuario tras el arranque, el teclado vuelve a funcionar, pero no es la solución que yo busco.

He encontrado una solución momentánea que es desinstalar esa actualización a la espera de que el tándem Microsoft-Lenovo arreglen el problema. Espero que sea pronto.

Lo que no consigo encontrar es la forma de que Microsoft siga actualizando mi equipo, pero que no lo haga con la actualización problemática.

La aplicación que bloqueaba la instalación de una actualización concreta ya no funciona o yo no la he encontrado. Me gustaría saber si existe o cómo se puede hacer ese proceso.

Perdonen las molestias y muchas gracias.

[pako]

Hola,

Intenta bloquear la actualización de manera permanentemente así:

Desinstalar actualizaciones en Windows 10

Y cuando Lenovo lo solucione, haces el paso número tres para desbloquear dicha actualización.

Saludos

[Jarhuertas]

Acaba de aparecer y acabo de instalar en este mismo mes de Junio la actualización KB5060829 de 2025-06 como nuevo parche.
Ha desaparecido la actualización problemática KB5063060 y viene reflejada la nueva KB5060829.

Lamentablemente los problemas citados arriba continúan por lo que paso a desinstalar el parche.

Efectivamente, después de desinstalar el parche KB5060829, el teclado vuelve a la normalidad.

Y volvemos al principio: esperar que el nuevo parche solucione el problema de una vez.

[Jarhuertas]

Por cierto, Pako, gracias.

[pako]

Hola,

De nada!

Es que en estos casos poco puedes hacer, porque no es culpa del usuario como tal, son Windows y Lenovo quienes deben de solucionarlo.

Mira por si acaso en la pagina de Lenovo, en la sección de soporte > descargas de tu modelo, si hay alguna versión más moderna de los drivers.
Drivers para teclado no habrá, lo que si suele haber es para el Touchpad, a ver si han sacado algún driver más moderno que ayude con los problemas.

Saludos