Windows no reconoce lector de CD/DVD externo Tema Solucionado

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Atenea
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Windows no reconoce lector de CD/DVD externo

Mensaje por Atenea »

Hola,

Como los ordenadores ya no vienen con el lector de CD/DVD conseguí uno externo que cuándo lo compré funcionó pero en otro ordenador y ahora lo conecto y sale aviso que Windows no reconoce el dispositivo USB.

Voy al Administrador de Dispositivos y no hay nada con signo de que algo falla, o sea que no aparece en ese listado.

Tengo entendido que son dispositivos plug and play pero tal vez falte el driver.

¿Qué puedo hacer? ¿Cuál será el motivo que Windows no lo reconoce?

Gracias desde ya por cualquier consejo. Un saludo

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pako
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Re: Windows no reconoce lector de CD/DVD externo

Mensaje por pako »

Hola,

En principio un USB no necesita drivers, a no ser que sea USB rápidos como los USB 3.0 en adelante, que Windows necesita el controlador para aprovechar toda su velocidad y hay que ir a la página del fabricante de la placa madre para descargarlo e instalarlo.

Lo has probado en un USB de la parte de atrás de la caja que va directo a la placa madre y que sea un puerto USB 2.0 ?

Si abres el administrador de discos de Windows y maximizas la pantalla, al conectar el USB te lo reconoce?

En el administrador de dispositivos, si expandes el de Controladoras de bus serie universal, al conectar el USB te aparece uno nuevo?

Cuando te da el aviso que Windows no reconoce el dispositivo USB, si vas al visor de eventos de Windows te aparecerá un nuevo evento a la hora que se produjo, si lo abres, que te pone en su interior?

Saludos
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Atenea
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Re: Windows no reconoce lector de CD/DVD externo

Mensaje por Atenea »

Hola,

Ayer probé también de ver qué sucede en el Administrador de Discos y tampoco había cambio alguno cuándo lo conectaba.

Hoy intento repetir la prueba para responderte y equivoco al conectarla. Puse la alimentación de la disquetera al usb de los datos. Ambos son cable negros que terminan en ficha de usb normal, sale uno al lado del otro y los conecté al revés. Ahora al conectarlo ya no sale que Windows no reconoce el usb pero obviamente tampoco lo reconoce.

El ruidito de funcionamiento lo sigue haciendo pero al no salir en mensaje de antes creo que la quemé. ¿qué opinas?

Un saludo

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pako
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Re: Windows no reconoce lector de CD/DVD externo

Mensaje por pako »

Hola,

No creo que se haya quemado.

Normalmente suelen llevar dos cables USB, uno que es unicamente de corriente y el otro que es de datos+corriente.
Esto es así porque un puerto USB 2.0 solo es capaz de dar 2.5W de potencia, entonces tienen que usar dos cables USB para tener un total de 5W.
Los puertos USB 3.0 si dan más potencia. Tú unidad es compatible con USB 2.0 ?

Deberías de probar la unidad de CD/DVD en el ordenador donde te fue la otra vez, para asegurarte que funciona correctamente.

Que no te salga en el administrador de disco esta dentro de lo normal, si no te aparece en el administrador de dispositivos como que la reconoce aunque sea mal, no debería de salir en el otro lado.

Desconecta la unidad, expande de nuevo en el administrador de dispositivos las opciones y entonces conecta la unidad, no pierdas ojo si te aparece un nuevo hardware.

Al conectarla en el visor de eventos de Windows no te sale un nuevo evento?

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Atenea
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Re: Windows no reconoce lector de CD/DVD externo

Mensaje por Atenea »

Hola,

No la puedo probar en donde funcionó porque fue donde la compre y hace ya tiempo.

Tenías razón y no se quemó, por lo que una vez conectada para hacer las pruebas que dices comenzó el ruidito de funcionamiento clásico y esta vez con sorpresa compruebo que arrancó y mostró del contenido de un CD antiguo. ¿qué pasó que ahora lo reconoció? No hice nada nuevo

Pude revisarlo y copiar su contenido a la pc. Al 10 % se detuvo y congeló todo debiendo apagar forzoso para que todo volviera a funcionar.

Al reiniciar todo volvió a la normalidad y compruebo que se bloqueó cuándo llegó a unos videos. Los señalo y los copié y esta vez funcionó bien pero la velocidad fluctuaba entre 250 Kb a casi 3 MB/Seg. También se detenía y luego continuaba. No sé si este comportamiento indica algún fallo o como se explicaría.

Luego de esto verifico los USB y todos son 3.2. ¿Podrá ser ese el motivo de todo lo que pasó?

Un saludo

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pako
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Re: Windows no reconoce lector de CD/DVD externo

Mensaje por pako »

Hola,

Un puerto USB 3.2 si no recuerdo mal da hasta 100W, así que por problemas de poca potencia del puerto no es.

Todos los puertos, independientemente de su versión son compatibles, da igual conectar un dispositivo 3.2 en un puerto 2.0, que un dispositivo 2.0 en un puerto 3.0, lo único que difiere son las velocidades de transmisión y de la potencia que da cada puerto.

Haz esta prueba si quieres, normalmente atrás del ordenador hay varios puertos, unos son 2.0 otros 3.1 y otros 3.2, van conectados directamente a la placa madre, se sabe cuales son por sus colores o leyendo el manual de la placa madre.
Conecta el lector en los puertos USB 2.0, supongo que tu unidad es 2.0, te pregunte y no contestaste.
Asegúrate primero de conectar el USB de la unidad de corriente, después el de corriente+datos y haces así las pruebas de copiar datos a ver si así también se te queda bloqueado.

Revisa el visor de eventos a la hora que se te congelo, tiene que haber un registro con información de porque se congelo.

En cuanto a la velocidad de transferencia, influyen muchas cosas.

Lo primero, copiando 500 MB en archivos pequeños se hace muy lento, en comparación a un único archivo grande de 500 MB, en un disco duro mecánico pasa igual.

Por otro lado, ese tipo de unidades en cuando se van llevando golpecitos el mecanismo de la lente puede moverse un pelín y que le cueste más leer los discos.

Y el otro fallo típico, es que el la lente de la que te hablaba antes este sucia o que el propio CD/DVD que este usando tenga muchos arañazos.
Para lo de la lente, venden unos CDs limpiadores, que son cd normales que llevan unos pelillos a modo escobilla, que al pasar por encima de la lente le quitan el polvo o pelusas.
O también, según la forma de la unidad, se le puede pasar un bastoncillo de los oídos con alcohol por encima de la lente con mucho cuidado y revisando que no haya dejando ninguna pequeña fibra del algodón.

En cuando a cd arañado, prueba con el más nuevo que tengas si lo hace bien o también se demora.
Cuando esta arañado el CD o la lente sucia, al intentar leer los datos si no puede acceder a ellos lo que hace es pararse y volver a intentar leer el dato que falla, si es por ejemplo un arañazo en el CD, va a pararse en todo el arañazo para reintentar leer los datos y eso hará que demore mucho si hay muchos arañazos.

Si es por arañazos había un truco, que era grabar el CD ajustando en el programa la velocidad de lectura, si la unidad lee a 52X significa que el disco gira muy deprisa, entonces la lente al leer el más mínimo fallo de arañazo le cuesta más, se ponía por ejemplo a 4X y al girar más lento le costaba menos acceder a los datos.
Esto se hacia en CD/DVD en los que hubiera datos muy importantes, porque leer a tan poca velocidad se hacia eterno.

Todos esos son los motivos que conozco relacionados con lo que te ha pasado, ahora te tocará hacer pruebas a ver cual es tu caso.

Saludos
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Atenea
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Re: Windows no reconoce lector de CD/DVD externo

Mensaje por Atenea »

Hola,

Aclarado lo de los puertos. Pensé que habría incompatibilidad pero no. Mejor así

El CD que comenté, una vez visto el contenido lo tiré asique ya no puedo hacer las pruebas con ese mismo. Pero cuando empecé con el problema que Windows no la reconocía, había probado en todos los USB por si había incompatibilidad.

Respecto a los arañazos al menos a simple vista no se le veía ninguno. Estaba guardado en su cajita asique estaba bien.

Me dijeron que también el problema podría ser por algún contacto que no se hiciera bien, por suciedad o por lo que fuera y al enchufar y desenchufar varias veces como hice los limpió y por eso después conecto. ¿Te parece que también podría ser?

Un saludo

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pako
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Re: Windows no reconoce lector de CD/DVD externo

Mensaje por pako »

Hola,

Por poder todo es posible, pero no lo creo.

Un USB 2.0 tiene 4 pines, dos son para corriente y dos son para datos. Los de corriente funcionaban bien, porque decías que se oía como giraba. Los de datos, salvo la vez que creías que se quemo te funcionaban, porque aunque en Windows no funcionara reconocía el dispositivo y para eso tienen que funcionar los de datos.

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Atenea
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Re: Windows no reconoce lector de CD/DVD externo

Mensaje por Atenea »

Vale, entendido. Entonces podemos cerrar el hilo porque está funcionando aunque vaya a saber cuándo lo vuelvo a usar. Veré de conseguir ese CD limpiador del lente.
Muchas gracias!! Un saludo

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pako
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Re: Windows no reconoce lector de CD/DVD externo

Mensaje por pako »

Hola,

De nada!

El disco vale de 3€ a 10€ aproximadamente.

Viene el cd con unos pelillos a cada lado y un liquido limpiador.

Imagen

Hasta la próxima avería.

Saludos
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