Foros Windows

Hola, tengo un problema con el téclado de un Dell. La tecla shift( mayúsculas o flecha para arriba) y Windows se han quedado bloqueadas, no me dejaba escribir algunos caracteres, y al reiniciar no puedo acceder, al no poder poner la contraseña numérica, al estar shift activado . Pongo el teclado en pantalla y tampoco . El problema ha surgido tras conectar el mouse habitual en un Mac, y al volver a conectar a mi portátil se ha desconfigurado.
Alguien ha resuelto esteismo problema?
Muchas gracias

Hola,

Al quitar el ratón y reiniciar el equipo sigue mal?

Cuando abres el teclado en pantalla, cual tecla tienes activada de color azul? la que pone "Mayús" o la que pone "Bloq May"? varias?
Si las presionas no hacen nada cambiándote el color azul?

Así a bote pronto, lo más rápido que se me ocurre es quitar el ratón y reiniciar el equipo en WinRe y restaurar el equipo a un punto anterior a cuando instalaste el ratón. Porque entiendo que el touchpad si puedes usarlo, no?

Y no puedes acceder desde otra cuenta de Windows al equipo? si lo haces, lo suyo sería pasar el solucionador de problemas de Windows.

Saludos