PC No se apaga

Foro referente al sistema operativo Windows 10
JRMALUZCA
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PC No se apaga

Mensaje por JRMALUZCA »

Saludos, mi PC no se apaga cuando se cierra Windows 10, windows se va cerrando correctamente, luego pasa a la pantalla en negro y ahí queda, encendida. He revisado el hardware y todo funciona bien, de hecho el funcionamiento de windows es excelente, no presente ningún tipo de falla.

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pako
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Mensajes: 1876
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Re: PC No se apaga

Mensaje por pako »

Hola,

No tengo Windows 10 para decirte, pero supongo que es igual para Windows 11.

Abres el Msconfig
Vas a la pestaña servicios
Activas la casilla de "Ocultar todos los servicios de Microsoft"
Y ahora solo se mostraran los servicios de los programas que tu instalaste, todos ellos activados.
Pulsa en "Deshabilitar todos"

Así arrancaras Windows solo con los servicios originales de Windows.

Ahora pulsas en la pestaña "Inicio de Windows", para ir al administrador de tareas.
Ahora veras las aplicaciones que se inician en cada arranque de Windows.
Anota las que tengas habilitadas y despues las deshabilitas, deja solo la del antivirus que en Windows 10 no se si también se llama "SecurityHealthSystray.exe".

Ya ni se cargan los servicios de tus programas, ni tus programas al arrancar Windows, ahora reinicia el equipo y tendrás un inicio limpio solo con las cosas de Windows.

Apaga el equipo y comprueba si ahora te apaga del todo o se queda la pantalla en negro.

Una vez termines las pruebas, repites los pasos, los servicios usas el botón de habilitar todos y en los programas de arranque habilitas solo los que anotaste.

Si con eso sigues con el problema, vete a la pagina web del fabricante de la tarjeta gráfica, descarga los últimos drivers estables que haya para ella y no los beta, los instalas, reinicias y pruebas si ahora se apaga bien.

Saludos
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JRMALUZCA
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Registrado: 02 Ene 2024, 14:16

Re: PC No se apaga

Mensaje por JRMALUZCA »

Saludos...

Gracias por tu aporte, pero no me funcionó, pienso que sea algún detalle con la motherboard, el único cambio que hice fue reeamplazar de un disco duro a un disco ssd, porque antes apagaba correctamente.

Trataré de actualizar el BIOS a ver que resultados obtengo.

Comentaré que resultados obtengo.

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pako
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Mensajes: 1876
Registrado: 08 Jun 2018, 19:40

Re: PC No se apaga

Mensaje por pako »

Hola,

Es raro que por un cambio de un disco duro mecánico a uno SSD te haga eso, así que revisa bien todas conexiones como dices no sea que alguna ande medio suelta.

Saludos
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