Teclado portatil

[yeyko]

Hola
Tengo un pc portatil y me ha dejado de funcionar,principalmente no puedo escribir en el navegador,Le he hecho un reset al pc y el teclado sigue sin funcionar.

[pako]

Hola,

Normalmente los portátiles tienen luces (diodos) para saber si tienes activado el wifi, el bloqueo de mayúsculas, etc.
Si antes de cargar Windows usas las teclas de activar/desactivar wifi se apaga/enciende su luz?
Es para saber si el problema está en Windows o es antes.
Si sabes entrar a la bios del portátil hazlo, así sabrás 100% si el teclado funciona o no.

Si te falla al entrar a la bios, pues o el teclado se estropeo o se le soltó el conector.

Mientras te tocará usar el teclado en pantalla con el touchpad.

Saludos

[yeyko]

Hola
El pc portatil que tengo es un acer aspire E1-572 pero en este modelo las teclas de wifi,mayusculas y demas no se iluminan.como puedo entrar en la bios y que he de comprobar.
Gracias.
Saludos.

[pako]

Hola,

Tendrás que mirar en el manual de tu equipo que teclas se usan para entrar a la bios.

Por internet, pone que tienes que arrancar el equipo y pulsar la tecla F2 repetidamente hasta que salga la bios y que si no va, que uses las teclas Fn + F2

No tienes que comprobar nada dentro de la bios, esto es solo para asegurarte que tu teclado esta funcionando. Si funciona, el problema debería de estar en Windows, pero si no te deja entrar a la bios que eso es un paso antes de cargar el sistema operativo significa que el problema no está en Windows.

Saludos

[yeyko]

Hola,paco
Si puedo entrar en la bios,De todas formas hay algunas teclas que funcionan ,pero la mayoria no funcionan,he comprobado la conexion del teclado y esta bien y he comprobado en administrador de dispositivos y pone que funciona bien.

[pako]

Hola,

Esto haría yo y en este orden:

1. Hay idiomas de teclado que no funcionan algunas teclas, por ejemplo, si pones el teclado en ingles no tienes la letra Ñ.
Así que empieza por ir a la configuración de Windows, vas a la hora e idioma > idioma y región y comprueba que lo tengas en español.

2. Aunque el dirver te diga que este bien, prueba a instalarlo de nuevo, mete el que haya en la página oficial del portátil, no metas otro que no sea ese para las pruebas.

3. En la configuración de Windows si vas a accesibilidad > teclado, comprueba que no hayas activado nada raro para el teclado.

4. Puedes arrancar en Modo Seguro con funciones de red, así descartas que sea un programa de terceros el que lo provoque.

5. Los teclados funcionan por matrices, si una matriz falla puede que un grupo de teclas deje de funcionar. En estos casos, toca desconectar la faja que conecta el teclado con el portátil, darle con una goma de borrar al conector con mucho cuidado para limpiar la suciedad que pueda tener, quitar bien los restos de la goma y volverlo a conectar.

Saludos