Ayudarme se apaga la luz de la corriente y se queda la pantalla negra

[Win_10]

Hola cuando se desenchufa el ordenador portátil pues se que encendido los leds porque hay batería pero la pantalla queda negro y no me queda más remedio que apagar el ordenador"forzadamente"

Alguna solución? Pasa algo por apagarlo así?