Windows no puede cargar su perfil de usuario(Solucionado)

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candelas
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Windows no puede cargar su perfil de usuario(Solucionado)

Mensajepor candelas » 21 Dic 2010, 19:51

Hola a todos,
mi problema es el siguiente.Al iniciar sesión en mi laptop con Win XP me sale un mensaje diciendo:
'Windows no puede cargar su perfil de usuario pero ha iniciado la sesión con su perfil predeterminado para el sistema.
DETALLE:Acceso denegado'

Intento abrir una aplicación y me dice:

'Windows no tiene acceso al dispositivo,ruta o archivo especificado.Puede que no tenga los permisos apropiados para tener acceso al elemento.'

No puedo abrir el Símbolo del sistema,cuando abro el disco C me dice que los archivos están ocultos,no puedo ejecutar el antivirus,en el menu de inicio no me salen los iconos de la derecha,etc.
El caso es que tenía el Visual Studio instalado hace ya tiempo y lo desinstalé,pero parece que no se desinstaló muy bien que digamos.Seguía saliendo un icono del símbolo del sistema de Visual Studio,carpetas y un montón de entradas del registro.
El otro día intenté borrar con Regseeker esas entradas y me salió un error en 'francés'.
Y ahora he vuelto a coger el portátil y me sale esto que he comentado arriba más una ventana de error de Visual Studio que decía algo de depurar y Just-In...no sé que más.Lo siento,debería haber hecho una captura.
Mi cuenta tiene privilegios de administrador pero al no cargar mi perfil de usuario al parecer me he quedado sin privilegios.Con la cuenta de Administrador si que puedo abrir aplicaciones y pasar el antivirus(por si acaso).
Sabe alguien si con 'Restaurar sistema' se puede resolver el asunto?

Saludos
Última edición por candelas el 22 Ene 2011, 13:56, editado 1 vez en total.

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Souto
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Re: Windows no puede cargar su perfil de usuario

Mensajepor Souto » 21 Dic 2010, 22:55

Sabe alguien si con 'Restaurar sistema' se puede resolver el asunto?

Es lo primero que debes intentar aunque no fio mucho en el resultado. Yo no descartaría una infección.
Inicia con la cuenta "Administrador" y descarga la herramienta HIJACKTHIS, instálala y ejecútala. Dale al botón "Do a system scan and save a logfile" , al final esto te mostrará un informe. Pega ese texto aquí en el foro.

Saludos
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candelas
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Re: Windows no puede cargar su perfil de usuario

Mensajepor candelas » 22 Dic 2010, 12:09

Hola Souto y gracias por tu pronta (como de costumbre) respuesta.
Le he pasado el antivirus (Avira) y no ha encontrado nada.
Yo creo que mi problema es debido al intento de borrar las entradas de Visual Studio del registro con Regseeker,aunque solo es una creencia,no me baso en nada para asegurarlo como cierto.
Intentaré restaurar el sistema y te comento cómo ha ido.
Ahí va el Logfile.

Saludos.


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 12:02:17, on 22/12/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Archivos de programa\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Archivos de programa\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
C:\Archivos de programa\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\RegSrvc.exe
C:\Archivos de programa\Telefonica\bin\sprtsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\ZCfgSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\1XConfig.exe
C:\Archivos de programa\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Java\Java Update\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Archivos de programa\Offline Course Player\OlpSynch.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Telefonica\bin\sprtcmd.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: (no name) - *{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Archivos de programa\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)
O2 - BHO: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Archivos de programa\pdfforge Toolbar\IE\1.1.2\pdfforgeToolbarIE.dll
O2 - BHO: PDF-XChange Viewer IE-Plugin - {C5D07EB6-BBCE-4DAE-ACBB-D13A8D28CB1F} - C:\Archivos de programa\Tracker Software\PDF Viewer\PDFXCviewIEPlugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Archivos de programa\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Archivos de programa\pdfforge Toolbar\IE\1.1.2\pdfforgeToolbarIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Archivos de programa\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [SearchSettings] C:\Archivos de programa\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [Telefonica] "C:\Archivos de programa\Telefonica\bin\StartCmd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [OLPSYNCH] C:\Archivos de programa\Offline Course Player\OlpSynch.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\RunOnce: [FlashPlayerUpdate] C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10h_Plugin.exe -update plugin
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O16 - DPF: {4EFA317A-8569-4788-B175-5BAF9731A549} (Microsoft Virtual Server VMRC Advanced Control) - https://lva.msllab.microsoft.com/Unifie ... Client.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftup ... 7957138932
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = dns1.com
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = dns1.com
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = dns1.com
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = dns1.com
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - (no file)
O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - avgrsstx.dll (file missing)
O22 - SharedTaskScheduler: Precargador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Demonio de caché de las categorías de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Programador (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Archivos de programa\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Archivos de programa\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Application Updater - Spigot, Inc. - C:\Archivos de programa\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Registro de sucesos (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\RegSrvc.exe
O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\S24EvMon.exe
O23 - Service: Tarjeta inteligente (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (Telefonica) (sprtsvc_Telefonica) - SupportSoft, Inc. - C:\Archivos de programa\Telefonica\bin\sprtsvc.exe
O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - SupportSoft, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\ssrc.exe
O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Instantáneas de volumen (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNetwk.exe

--
End of file - 8447 bytes

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Re: Windows no puede cargar su perfil de usuario

Mensajepor Souto » 22 Dic 2010, 18:17

El log contiene varias entradas impropias pero no urge el repararlas.
La imposibilidad de cargar el perfil y la pérdida de permisos que ahora tienes podrían tener relación con manipulaciones inadecuadas del Registro; pero más fácilmente con una actuación inadecuada del antivirus.
Por decirlo de alguna manera, nada de lo tuyo parece haberse perdido. Lo que ocurre es que, como mínimo, has perdido el derecho a acceder a Documents and Settings\tu usuario

Prueba a restaurar sistema y si con eso no lo solucionas pulsa reiteradamente F8 nada más encender el equipo para que se muestren los modos de inicio avanzados. Posiciónate sobre "Modo seguro" e inicia con la cuenta "Administrador": intenta ahora hacer lo que antes no se te permitía y comenta el resultado.

Saludos
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Re: Windows no puede cargar su perfil de usuario

Mensajepor candelas » 23 Dic 2010, 12:11

Hola Souto,
pues ayer me puse manos a la obra y restauré el sistema.De momento mi perfil vuelve a cargar y tengo los privilegios de antes,tendré al laptop en estudio varios días y si todo va bien daré el tema por solucionado.

Un saludo y felices fiestas.


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