Web proxy. exe tiene un problema [Solucionado]

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bellota
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Web proxy. exe tiene un problema [Solucionado]

Mensajepor bellota » 28 Mar 2008, 18:54

Tengo un problema con el antivirus de mi equipo, y es que da error en la protección contra amenazas conocidas y estafas, una vez que abro el navegador( mozilla) en el que aparece este mensaje: web proxy.exe ha detectado un problema. La instrucción en 0x0bc4198b hace referencia de la memoria en 0xee1652f0 La memoria no se puede "read". Ya he desinstalado el antivirus y lo he vuelto a instalar y el problema persiste. Toda la protección aparece correcta hasta que me conecto a internet y sale el mensaje antes descrito.
¿Alguien sabe que debo hacer?
Gracias

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Re: Web proxy. exe tiene un problema

Mensajepor robert_dll » 28 Mar 2008, 20:25

He encontrado muy poca informacion sobre el proceso, pero dado el nombre que tiene seguramente se trata de algun bicho, corre tu antivirus en modo seguro (presionando F8 repetidamente antes de iniciar Windows y eligiendo del menu dicho modo). Convendria saber que antivirus tienes instalado.

Saludos
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Re: Web proxy. exe tiene un problema

Mensajepor bellota » 28 Mar 2008, 21:46

Mi antivirus es Panda Internet Security. Me imagino que cuando dices que corra el antivirus en modo seguro es que arranque windows en modo seguro ¿No? .Lo pregunto por ignorancia
Gracias

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Re: Web proxy. exe tiene un problema

Mensajepor robert_dll » 28 Mar 2008, 23:50

Asi es, incia windows en modo seguro. En algun lado lei un caso similar, tambien con panda, pero es mejor asegurarse.
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Re: Web proxy. exe tiene un problema

Mensajepor bellota » 29 Mar 2008, 11:06

Y una vez que lo he iniciado en modo seguro, ¿qué debo hacer?

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Re: Web proxy. exe tiene un problema

Mensajepor robert_dll » 29 Mar 2008, 17:27

Abrir el Panda y ordenarle que examine el equipo en busca de virus.
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Re: Web proxy. exe tiene un problema

Mensajepor bellota » 29 Mar 2008, 18:00

Ya lo he hecho y el problema persiste. ¿Se te ocurre otra cosa?
Gracias

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Re: Web proxy. exe tiene un problema

Mensajepor robert_dll » 29 Mar 2008, 18:07

Pienso que ese proceso pertenece a Panda, pero no encuentro nada sobre el :roll: Puedes desinstalar Panda (si es la version 2007) con esta herramienta: http://www.pandasecurity.com/resources/ ... TALLER.exe

Luego limpiar el registro con CCleaner, y finalmente reinstalar el antivirus.
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Re: Web proxy. exe tiene un problema

Mensajepor bellota » 29 Mar 2008, 18:25

Tengo el Panda 2008, ya lo he desinstalado y vuelto a instalar y el problema sigue. También le pase ayer el CCleaner pero con el antivirus instalado y todo sigue igual... ¿Puedes ayudarme aún?
Muchas Gracias

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Re: Web proxy. exe tiene un problema

Mensajepor robert_dll » 29 Mar 2008, 19:56

Lo que debes hacer es desinstalar por completo el antivirus, reiniciar, limpiar el registro y ahora si, instalar panda, y asegurarse de que contiene las ultimas actualizaciones, lo mismo para Windows y para Firefox, puede haber conflictos entre ellos por falta de actualizacion.
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