Sin conexion a internet Tema Solucionado

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hermartinez
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Sin conexion a internet

Mensajepor hermartinez » 06 May 2013, 16:54

Hola a todos,

Hoy os escribo porque mi ordenador de sobremesa que esta conectado a router via cable me dice que no me puedo conectar a internet:

La conectividad de la red es nula

Este es el mensaje que aparece. La red no es el problema puesto que con otros ordenadores me conecto sin problemas. Parece ser algun tipo de virus. Que puedo chequear?

Gracias por vuestro tiempo!

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Re: Sin conexion a internet

Mensajepor medDelfin » 07 May 2013, 13:02

hermartinez escribió:La conectividad de la red es nula
Hola. Ya que no comentas si has dado algún paso por tu cuenta, empecemos por lo mas simple:

- ¿Has probado con otro cable de red?

- Presiona las teclas Windows + R. Copia y pega > ncpa.cpl > [Aceptar].
Se abre Conexiones de red.

- Clic derecho sobre el icono de tu conexión. En el menú desplegable > clic en Reparar.

- ¿No está disponible la opción 'Reparar'? ¿Está 'habilitada' la conexión?

Si con estos pasos previos no te aclaras o consigues solución...

- Teclas Windows + R. Copia y pega > cmd > Aceptar.

- En la ventana que se abre, copia y pega > ipconfig /all y haces un Intro.

- En esa ventana, clic derecho > Seleccionar todo. > Intro.

- Al hacer Intro, tienes la información copiada.
Crea un archivo de texto en el Escritorio con cualquier nombre.
Ábrelo y 'pega' esa información guardando los cambios.

- Traslada ese archivo de texto a un PC con conexión.
Ábrelo, copia su contenido y lo subes en tu próximo post con los comentarios de creas necesarios.

Saludos.
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Re: Sin conexion a internet

Mensajepor hermartinez » 08 May 2013, 19:14

Hola,

Gracias por las recomendaciones y por tu tiempo.

Vamos a lo que comentas:

La solución 1:

He seguido al pie de la letra los que comentabas y sigue sin funcionar. Sale un mensaje que dice:

"Windows no puede terminar de reparar el problema porque la siguiente acción no puede finalizar:
Renovar a dirección IP

Para obtener ayuda pongase en contacto con la persona que administra la red"


La solución 2

Tambien segui los pasos que comentabas y aqui te dejo el resultado:

Configuración IP de Windows

Nombre del host . . . . . . . . . : fijo
Sufijo DNS principal . . . . . . :
Tipo de nodo . . . . . . . . . . : desconocido
Enrutamiento habilitado. . . . . .: No
Proxy WINS habilitado. . . . . : No

Adaptador Ethernet Conexión de área local :

Sufijo de conexión específica DNS :
Descripción. . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit
Ethernet Controller
Dirección física. . . . . . . . . : 00-13-D4-AC-2D-1C
DHCP habilitado. . . . . . . . . : No
Autoconfiguración habilitada. . . : Sí
Dirección IP de autoconfiguración : 169.254.103.122
Máscara de subred . . . . . . . . : 255.255.0.0
Puerta de enlace predeterminada :

Creo que es lo que me pedias. Quedo a la espera de nuevas instrucciones.

Otra vez, gracias por tu dedicación.

Saludos

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Re: Sin conexion a internet

Mensajepor Souto » 08 May 2013, 19:25

La tarjeta no está tomando una IP.
La causa puede estar en la propia tarjeta o en el cable. No aparenta un tema de infección
Empieza por ejecutar esta herramienta y si con esto no lo solucionas ejecuta lo que te ha pedido meDelfin pero en uno de los equios que sí acceden a internet ( y pegas aquí el resultado). La herramienta en cuestión:
http://www.infospyware.com/herramientas/winsockfix/


Saludos
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Re: Sin conexion a internet

Mensajepor hermartinez » 08 May 2013, 21:21

Hola Souto,

Gracias por los comentarios. En primer lugar decirte que he probado el programa que me dejaste en el link y tampoco ha funcionado.

En segundo lugar decirte que el resto de los ordenadores que funciona la conexión a internet son portátiles y e conectan via wi-fi. El problema lo tengo con el ordenador de sobremesa.

En cualquier caso, he vuelto a repetir el proceso que me comentabais anteriormente pero esta vez en uno de los portátiles que si tienen conexión.

Los resultados son:

Microsoft Windows [Versión 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

C:\Users\Marta>ipconfig/all

Configuración IP de Windows

Nombre de host. . . . . . . . . : Marta-PC
Sufijo DNS principal . . . . . :
Tipo de nodo. . . . . . . . . . : híbrido
Enrutamiento IP habilitado. . . : no
Proxy WINS habilitado . . . . . : no

Adaptador de LAN inalámbrica Conexión de red inalámbrica:

Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9485 Wireless Network A
dapter
Dirección física. . . . . . . . . . . . . : 44-6D-57-78-75-D7
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : sí
Configuración automática habilitada . . . : sí
Vínculo: dirección IPv6 local. . . : fe80::64c5:2237:ac8b:d85d%12(Preferido)

Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.128(Preferido)
Máscara de subred . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Concesión obtenida. . . . . . . . . . . . : miércoles, 08 de mayo de 2013 21:
01:50
La concesión expira . . . . . . . . . . . : sábado, 11 de mayo de 2013 21:01:
50
Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 192.168.1.1
Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . . . . . : 390360407
DUID de cliente DHCPv6. . . . . . . . . . : 00-01-00-01-17-31-8A-E2-10-BF-48-
16-74-7C
Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sobre TCP/IP. . . . . . . . . . . : habilitado

Adaptador de Ethernet Conexión de área local:

Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controlle
r
Dirección física. . . . . . . . . . . . . : 10-BF-48-16-74-7C
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : sí
Configuración automática habilitada . . . : sí

Adaptador de túnel isatap.{29E2BE97-F144-4764-9C53-63BE4B07834C}:

Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador ISATAP de Microsoft
Dirección física. . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no
Configuración automática habilitada . . . : sí

Adaptador de túnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Dirección física. . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no
Configuración automática habilitada . . . : sí
Dirección IPv6 . . . . . . . . . . : 2001:0:4137:9e76:18ea:112c:43b0:c90c(Pre
ferido)
Vínculo: dirección IPv6 local. . . : fe80::18ea:112c:43b0:c90c%13(Preferido)

Puerta de enlace predeterminada . . . . . : ::
NetBIOS sobre TCP/IP. . . . . . . . . . . : deshabilitado

Adaptador de túnel isatap.{970D1A25-BE2C-4460-99FD-34F0B1DBE624}:

Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador ISATAP de Microsoft #2
Dirección física. . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no
Configuración automática habilitada . . . : sí

Espero que os arroje luz al problema.

Espero atentamente vuestro comentarios.

Saludos

Edito: este ordenador tiene Windows 7. Tengo otro con Windows vista... si es que no tengo 2 ordenadores con la misma versión de Windows en casa :S

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Re: Sin conexion a internet

Mensajepor Souto » 08 May 2013, 21:41

Siguiendo este ejemplo
http://csirc.ugr.es/informatica/RedUGR/ ... ip-XP.html
configura manualmente el protocolo TCP/IP, pero introduciendo estos datos:
Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.100
Máscara de subred . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Puerta de enlace: ........................192.168.1.1

Servidores DNS: ...........................192.168.1.1

Da en Aceptar y reinicia el equipo.

Si con esto no lo solucionases:
1. Conecta el cable de red en otro de los equipos y mira (desactivando la WIFI en él) si toma conexión a internet
2. Si el cable quedó descartado como origen del problema, Inicio>>Ejecutar: devmgmt.msc y entrarás en el administrador de dispositivos. Expande adaptadores de red, ratón derecho sobre la tarjeta de red>>desinstalar.
Recibirás el mensaje "atención se dispone usted a....", da en aceptar.
Desinstalada la tarjeta de red, reinicia el equipo, la tarjeta será reconocida de nuevo y se instalará. Comprueba si ya tienes conexión.

Saludos


Saludos
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Re: Sin conexion a internet  Tema Solucionado

Mensajepor hermartinez » 10 May 2013, 22:50

Hola,

Antes que nada pediros disculpas por no haber podido sentarme a comprobar vuestras indicaciones antes, pero he estado de viaje.

Ya tengo el problema solucionado. Con la ultima acción que me comentabas de desinstalar la placa y reiniciar para que el controlador la identifique por si solo funciono, las anteriores opciones no habían dado resultado.

Una vez mas agradecer vuestro tiempo ya que por enésima vez habéis dado con la solución a mi problema y me habéis ahorrado mucho tiempo y sobretodo dinero.

Saludos y hasta la próxima!

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Re: Sin conexion a internet

Mensajepor Souto » 10 May 2013, 22:56

me habéis ahorrado mucho tiempo y sobretodo dinero.


No cantes victoria tan pronto. Cuando asomemos por donde vives te lo fundiremos en cañas :lol:

Me alegro de que haya ido bien.

Saludos
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