setup.exe error instalacion

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setup.exe error instalacion

Mensajepor paulmagan » 22 Abr 2009, 17:23

hola a todos, os escribo a ver si me podeis ayudar a solucionar mi problema:

hace poco me compre una impresora 110 hp desinjet, al instalar el controlador, inserto el cd, que en principio lo lee, y hago click donde pone instalar. Acto seguido empieza a extraer los archivos, pero de repente se para y me aparaece un mensaje de error que dices lo siguiente:

"SETUP.EXE HA DETECTADO UN PROBLEMA Y DEBE CERRARSE"

os agraeceria cualquier ayuda, muchas gracias, un saludo

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Re: setup.exe error instalacion

Mensajepor paulmagan » 22 Abr 2009, 17:45

por favor rs urgente...alguien podria ayudarme , o alguna orientacion aproximada o porque podria ser..

gracias de nuevo

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Re: setup.exe error instalacion

Mensajepor The Garza » 22 Abr 2009, 18:27

Puede deverse a un daño sobre el cd de instalación, haz intentado descargarlo desde hp?, que modelo es exactamente ?
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Re: setup.exe error instalacion

Mensajepor paulmagan » 22 Abr 2009, 19:21

hola, lo primero gracias por contestarme

ya la lo inente tb a descargarlo desde internet y tb me dio error,
el modelo de la impresora es 110 plus disanjet nr,

claro yo al principio pense que era error del cd, pero luego al descargarlo de internet no sabia porque se me repetia el fallo
mi sistmea operativo, es windons xp home edition

bueno gracias, si me puedes sugerir algo mas te lo agradeceria

un saludo

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Re: setup.exe error instalacion

Mensajepor The Garza » 22 Abr 2009, 21:23

Prueba hacerlo desde la cuenta "Administrador" no desde la tuya aunque sea de pribilegios de administrador puede que ahi este el `problema por ser home edition

Saludos
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Re: setup.exe error instalacion

Mensajepor alwwac » 23 Abr 2009, 19:25

hola prueba esto a ver si funciona

metete a propiedades des sitema
-hardware
y al administrador de disopositivos , una vez k haya abierto la lista de dispositvos buska tu impresora en esa lista (bede estar conectada y encendida la impresora ) te debe aparecer con un signo de !! o ?? no recuerdo bien entonces le das click derecho y le das donde dice actualizar controlador, colocas el CD de istalacion de la impresora en la unidad , entonces te preguntara si kieres conectarte al internet para buskarlo das en la opcion que dice no por el momento despues le das a donde dice buskeda avanzada y seleccionar de una lista y exploras el Cd de instalacion ( en kaso de k no lo jale automatikamente intenta explrorandoo las karpetas k te aparecen es esa ventana de exploracion.....)

suerte
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