Problemas instalación Outlook 2002

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daveruz32
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Problemas instalación Outlook 2002

Mensajepor daveruz32 » 28 Mar 2009, 10:18

Hola a Tod@s!!!

Tengo una PPC acer n311 y he intentado instalar outlook 2002 que viene con clave de activación, este programa viene en un cd del PPC, como tengo instalado el OPenOffice he intentado instalar este outlook para sincronizar mi PPC con el PC, contactos y agenda. Durante la instalación no me ha dado ningún error, pero cuendo intento abrir el outlook sale el siguiente error.....NO SE PUEDE ABRIR LAS CARPETAS DE CORREO ELECTRONICO PREDETERMINADAS. NO SE PUEDE ABRIR EL ELEMENTO. INTENTELO DE NUEVO. Pulsas aceptar y sale lo siguiente, DESEA ABRIR LA CARPETA SISTEMA DE ARCHIVOS PREDETERMINADA EN LUGAR DE ESTA?, si eliges no se cierra todo y si eliges si, sale un explorador del PC y cuando intentas crear un contacto nuevo o cita te sale el siguiente mensaje, NO SE PUEDE ABRIR EL ELEMENTO.

Mi SO es windows XP con SP3.

Es por que no son compatibles el SO con outlook 2002 o es otra cosa???

Un saludo y gracias

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Souto
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Re: Problemas instalación Outlook 2002

Mensajepor Souto » 28 Mar 2009, 23:51

Bienvenido al foro!
No es una incidencia muy corriente.
En general el problema está en un cortafuegos
http://support.microsoft.com/kb/244523/es

y la solución (algo compleja) pasa por modificar el Registro para realizar una asignación estática de puertos para el Exchange Server


http://support.microsoft.com/kb/270836/

Saludos
Qui dove il mare luccica e tira forte il vento

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Re: Problemas instalación Outlook 2002

Mensajepor daveruz32 » 30 Mar 2009, 17:14

Souto gracias por la explicación,pero no soy muy entendido en esto y he clickado en los enlaces y me parece un poco compleja la solución, eso de tocar en registro, acojona un poco, aunque cuando tenga un rato tranquilo igual me animo a hacerlo.

Un saludo y gracias

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Re: Problemas instalación Outlook 2002

Mensajepor daveruz32 » 30 Mar 2009, 18:22

Por fin solucionado!!!!!!

Souto he estado leyendo los enlaces y después un archivo readme del cd, el problema se ha solucionado abriendo unos puertos del router que especificaba en esta documentación, luego he seleccionado "buscar y reparar" de la ficha "herramienta" y por fin se ha instalado perfectamente el outlook, ya he hecho una sincronización con mi PPC y todo OK.

Un saludo


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