Problemas de conectividad

Foro referente al sistema operativo Windows XP
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Problemas de conectividad

Mensajepor Javicen » 21 Mar 2009, 02:15

Muy buenas,
Hace un tiempo me entro un virus fatal en mi pc y tuve k formatearlo. Ahora k tengo el pc como era antes, no puedo entrar en algunas paginas web.
Ej.
windows live messenger
www.microsoft.com
windowsupdate
.....
(Internet Explorer no puede mostrar la página web)

Y cuando intento actualizar mi windows media o activar mi Norton 360 (recien comprado) me dice k el servidor no responde y k se cancela la operacion. Lo k me fijado esk no puedo entrar en ninguna pagina k tenga k ver con microsoft, mientras k en el resto de webs si puedo (youtube,newgrounds,... etc).
Por ejemplo, kiero descargarme windows live messenger en su web y no me deja. Entro a esta web en busca de solucion y no tengo ningun problema.

Mi problema es muy parecido al de esta persona:
no-puedo-entrar-a-paginas-de-microsoft-t3501.html

Pero al intentar algunas soluciones sin exito, he tenido k postear mi propio problema.
Comento algunos intentos k he realizado:
- Desconectar firewall
- Probar diferentes navegadores de internet
- Pasar antivirus (Ad-ware y Spybot: Search & Destroy)
- Reiniciar el PC despues de cada intento

Me imagino k el origen de mi problema esta en la configuracion de red... pero desconozco los pasos a seguir, asi k mejor me esperare a k alguien mas entendido me pueda guiar.

Gracias por adelantado.

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Re: Problemas de conectividad

Mensajepor Souto » 21 Mar 2009, 18:01

Bienvenido al foro!
1.Navega por dos ó tres páginas diferentes con IE, por último intenta ir a una de esas que te fallan, cierra el navegador y a continuación...

Copia en bloc de notas el texto que más abajo te pongo en azul. Guárdalo en Escritorio con cualquier nombre (reparar, por ejemplo); pero antes de dar en Guardar como pulsa sobre Tipo para que en lugar de *.txt muestre Todos los archivos. Ahora, ya sí, lo guardas como reparar.bat. Doble clic sobre ese archivo y cuando finalice te mostrará un archivo de texto. Cópialo y pégalo en el foro.

ipconfig /displaydns>>dns.txt
notepad dns.txt
exit


2. Diríjete a C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts , ratón derecho sobre hosts/Abrir y seleccionas para abrirlo con bloc de notas. Pega su contenido en el foro

3.Explica, por último, cómo te conectas a Internet (modem, router...)

Saludos
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Re: Problemas de conectividad

Mensajepor Javicen » 22 Mar 2009, 00:50

Gracias por responder,

Me temo k el primer paso (crear bloc de notas en escritorio, copiar el texto en azul y archivo>guardar como...>tipo/todos los archivos>guardar) no ocurre nada, esta el archivo en escritorio como bloc de notas y no ocurre nada mas k abrirse y mostrar lo k puesto. El segundo paso:

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Éste es un ejemplo de archivo HOSTS usado por Microsoft TCP/IP para Windows.
#
# Este archivo contiene las asignaciones de las direcciones IP a los nombres de
# host. Cada entrada debe permanecer en una línea individual. La dirección IP
# debe ponerse en la primera columna, seguida del nombre de host correspondiente.
# La dirección IP y el nombre de host deben separarse con al menos un espacio.
#
#
# También pueden insertarse comentarios (como éste) en líneas individuales
# o a continuación del nombre de equipo indicándolos con el símbolo "#"
#
# Por ejemplo:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor origen
# 38.25.63.10 x.acme.com # host cliente x

127.0.0.1 localhost

Y por ultimo... (Mil perdones se me paso): Navego por internet mediante un modem adsl de telefonica (3 megas creo)

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Re: Problemas de conectividad

Mensajepor Souto » 22 Mar 2009, 19:55

Me temo k el primer paso (crear bloc de notas en escritorio, copiar el texto en azul y archivo>guardar como...>tipo/todos los archivos>guardar) no ocurre nada, esta el archivo en escritorio como bloc de notas y no ocurre nada mas k abrirse y mostrar lo k puesto.

Has guardado el archivo como reparar.txt
Debes guardarlo como reparar.bat y verás como ya cambia su icono y puedes realizar lo que te he indicado..
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Re: Problemas de conectividad

Mensajepor Javicen » 22 Mar 2009, 21:27

OoooK, aki lo tienes:

Un registro (host) . . : 209.85.229.99





Nombre de registro . . : www.l.google.com

Tipo de registro . . . : 1

Tiempo de vida . . . . : 5

Longitud de datos . . : 4

Sección . . . . . . . : respuesta

Un registro (host) . . : 209.85.229.104





Nombre de registro . . : www.l.google.com

Tipo de registro . . . : 1

Tiempo de vida . . . . : 5

Longitud de datos . . : 4

Sección . . . . . . . : respuesta

Un registro (host) . . : 209.85.229.147





info.telefonica.es

----------------------------------------

Nombre de registro . . : info.telefonica.es

Tipo de registro . . . : 1

Tiempo de vida . . . . : 2867

Longitud de datos . . : 4

Sección . . . . . . . : respuesta

Un registro (host) . . : 195.53.169.56





i1.ytimg.com

----------------------------------------

Nombre de registro . . : i1.ytimg.com

Tipo de registro . . . : 5

Tiempo de vida . . . . : 128

Longitud de datos . . : 4

Sección . . . . . . . : respuesta

Registro CNAME . . . . : ytimg.l.google.com





googleads.g.doubleclick.net

----------------------------------------

Nombre de registro . . : googleads.g.doubleclick.net

Tipo de registro . . . : 5

Tiempo de vida . . . . : 225

Longitud de datos . . : 4

Sección . . . . . . . : respuesta

Registro CNAME . . . . : pagead-dclk.l.google.com





secure.lavasoft.com

----------------------------------------

Nombre de registro . . : secure.lavasoft.com

Tipo de registro . . . : 1

Tiempo de vida . . . . : 1131

Longitud de datos . . : 4

Sección . . . . . . . : respuesta

Un registro (host) . . : 72.32.149.14





www.telefonica.net

----------------------------------------

Nombre de registro . . : www.telefonica.net

Tipo de registro . . . : 1

Tiempo de vida . . . . : 6792

Longitud de datos . . : 4

Sección . . . . . . . : respuesta

Un registro (host) . . : 213.4.130.95





i4.ytimg.com

----------------------------------------

Nombre de registro . . : i4.ytimg.com

Tipo de registro . . . : 5

Tiempo de vida . . . . : 128

Longitud de datos . . : 4

Sección . . . . . . . : respuesta

Registro CNAME . . . . : ytimg.l.google.com





www.telefonica.es

----------------------------------------

Sección . . . . . . . : respuesta

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Re: Problemas de conectividad

Mensajepor Souto » 22 Mar 2009, 22:43

Bueno, ya has aprendido a crear un .bat. Por el mismo método podrás crear, cuando sea preciso, un .reg ó un script (.vbs)

Las respuestas obtenidas sugieren dos posibilidades como más probables:
a) Una aplicación que está interfiriendo en el protocolo de red (TCP/IP)
b) Un protocolo que ha resultado dañado por la actuación de un virus

Vamos a por la a)
Descarga de esta página
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... s/download
la aplicación "Trend Micro HijackThis". La instalas la ejecutas, pulsas sobre la pestaña "Do a system scan and save a logfile".
Rematada la comprobación, se abrirá un archivo de texto, lo seleccionas todo y lo pegas en este foro.

Saludos
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Re: Problemas de conectividad

Mensajepor Javicen » 23 Mar 2009, 14:33

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:32:43, on 23/03/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\AOL\ACS\AOLAcsd.exe
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrB.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9CE.EXE
C:\Archivos de programa\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\AOL\1236346001\ee\AOLSoftware.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Archivos de programa\Telefonica\Kit ADSL USB\dslmon.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.telefonica.net/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: IAOLTBSearch Class - {EA756889-2338-43DB-8F07-D1CA6FB9C90D} - C:\Archivos de programa\AOL Toolbar\aoltb.dll
R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\coShared\Browser\2.6\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\IDS\IPSBHO.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar Loader - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Archivos de programa\AOL Toolbar\aoltb.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\3.1.807.1746\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Archivos de programa\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\YTSingleInstance.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Archivos de programa\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Archivos de programa\AOL Toolbar\aoltb.dll
O3 - Toolbar: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\coShared\Browser\2.6\CoIEPlg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Reminder] "C:\Windows\Creator\Remind_XP.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus Photo RX420 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9CE.EXE /P31 "EPSON Stylus Photo RX420 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus Photo RX420"
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Archivos de programa\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HostManager] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\AOL\1236346001\ee\AOLSoftware.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Archivos de programa\Norton 360\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Steam] "C:\Archivos de programa\Steam\Steam.exe" -silent
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [AOL Fast Start] "C:\ARCHIV~1\AOL9~1.5\AOL.EXE" -b
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - S-1-5-18 Startup: Xfire.lnk = C:\Archivos de programa\Xfire\Xfire.exe (User 'SYSTEM')
O4 - .DEFAULT Startup: Xfire.lnk = C:\Archivos de programa\Xfire\Xfire.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: Xfire.lnk = C:\Archivos de programa\Xfire\Xfire.exe
O4 - Global Startup: Consola KIT ADSL.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &AOL Toolbar Search - C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\AOL\ieToolbar\resources\en-US\local\search.html
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Ayuda para la conexión - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Ayuda para la conexión - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A9343ACA-A24D-4EE8-8BEC-9A732CBC1D1F}: NameServer = 80.58.61.250 80.58.61.254
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\AOL\ACS\AOLAcsd.exe
O23 - Service: Programador de LiveUpdate automático (Automatic LiveUpdate Scheduler) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\LuComServer_3_4.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: PnkBstrB - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrB.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\CCPD-LC\symlcsvc.exe

--
End of file - 11040 bytes

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Re: Problemas de conectividad

Mensajepor Javicen » 25 Mar 2009, 20:57

pongo algo para k no se corra el post

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Re: Problemas de conectividad

Mensajepor Souto » 25 Mar 2009, 22:15

Ejecuta de nuevo HijackThis, pulsa sobre "Do a system scan only", marca las entradas problema y pulsa "Fix Checked" y una vez completado., reinicia el equipo.


Entradas problema:

C:\Archivos de programa\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE


Saludos
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Re: Problemas de conectividad

Mensajepor Javicen » 26 Mar 2009, 15:51

Hecho.

Pero aun esta el problema, sigo sin poder entrar a algunas paginas, no puedo activar mi norton 360 y ni instalar el windows messenger live.


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