Problemas con virus de Spyware.

Foro referente al sistema operativo Windows XP
Adrian Garcia
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Problemas con virus de Spyware.

Mensajepor Adrian Garcia » 28 Abr 2009, 15:43

Hola,

Soy nuevo en el foro y acudo a ustedes solicitando su ayuda en lo siguiente:

Tengo una laptop Acer Aspire One con Windows XP Home Edition y SP3.

Hace unos días estaba navengando en Youtube y de repente la maquina se alento y el sonido se empezo a escucharse distorcionado, entonces procedi a reiniciarla y tomo cerca de 5 min en levantar.

Debido a esto, abrí el AVG Free anti-virus y encontro una gran cantidad de advertencias con los siguientes mensajes:

- Tracking Cookie.Atdmt
- Tracking Cookie.2o7

Busqué en Internet informacion relacionada con estos mensajes y encontré que son virus de spyware.

Como el AVG no los limpio por completo conseguí el Mcafee Securiy Center y al correr el scan volvi a obtener los mismos mensajes.

Busque un anti-spyware para eliminar estos virus y encontre en la pagina de www.download.com un software llamando "Antispyware Terminator."

Ayer por la noche lo instalé y al correr el scan volvieron a salir estos mensajes. Procedí a eliminarlos y despues reinicie la maquina pero el problem del acceso lento y del sonido distorcionado aún persiste.

Que mas puedo hacer?

Saludos.
Última edición por Adrian Garcia el 28 Abr 2009, 16:35, editado 2 veces en total.

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Re: Problemas con virus de Spyware.

Mensajepor Souto » 28 Abr 2009, 15:53

Bienvenido!
Descarga de esta página
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... s/download
la aplicación "Trend Micro HijackThis". La instalas la ejecutas, pulsas sobre la pestaña "Do a system scan and save a logfile".
Rematada la comprobación, se abrirá un archivo de texto, lo seleccionas todo y lo pegas en este foro.


Saludos
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Adrian Garcia
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Re: Problemas con virus de Spyware.

Mensajepor Adrian Garcia » 28 Abr 2009, 16:37

Ok,

Gracias por la recomendacion.

En cuanto tenga el resultado, lo agrego al foro.

Saludos.

Adrian Garcia
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Re: Problemas con virus de Spyware.

Mensajepor Adrian Garcia » 29 Abr 2009, 02:11

OK,

Después de ejecutar la aplicación, anexo encontrarás el log:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 08:05:16 p.m., on 28/04/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16827)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
c:\archivos de programa\archivos comunes\mcafee\mna\mcnasvc.exe
c:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\MSK\MskSrver.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
c:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\ARCHIV~1\LAUNCH~1\QtZgAcer.EXE
C:\Archivos de programa\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Archivos de programa\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxext.exe
C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\DOCUME~1\Lager1\CONFIG~1\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACA ... 9&m=aoa150
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.siteadvisor.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACA ... 9&m=aoa150
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACA ... 9&m=aoa150
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://mx.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=%s
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411} - C:\ARCHIV~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll
O2 - BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\ARCHIV~1\mcafee\msk\mskapbho.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgssie.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - c:\ARCHIV~1\mcafee\VIRUSS~1\scriptsn.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\ARCHIV~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\ARCHIV~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O3 - Toolbar: Barra &Crawler - {4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542} - C:\ARCHIV~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Archivos de programa\Realtek\Audio\InstallShield\AzMixerSel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [M3000Mnt] Rundll32.exe M3000Rmv.dll ,WinMainRmv /StartStillMnt
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\ARCHIV~1\LAUNCH~1\QtZgAcer.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Archivos de programa\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] C:\Archivos de programa\McAfee.com\Agent\mcagent.exe /runkey
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Recorte de pantalla e Inicio rápido de OneNote 2007.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O8 - Extra context menu item: Crawler Search - tbr:iemenu
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {74E4A24D-5224-4F05-8A41-99445E0FC22B} (GameHouse Games Player) - http://www.gamehouse.com/realarcade-web ... player.cab
O16 - DPF: {74EF5274-F439-2168-B543-14745B625C72} (CPlayFirstWeddingDasControl Object) - http://www.gamehouse.com/realarcade-web ... gDash2.cab
O16 - DPF: {8BBDC81D-81B3-49EE-87E8-47B7A707FAE8} (GoToMeeting/GoToWebinar Web Starter) - https://www2.gotomeeting.com/default/ap ... 2mdlax.cab
O16 - DPF: {B516CA4E-A5BA-405C-AFCF-A97F08CC7429} (GoBit Games Player) - http://www.gamehouse.com/realarcade-web ... Player.cab
O16 - DPF: {D40F5876-A494-4124-8161-82625BB28C06} (CPlayFirstChocolatieControl Object) - http://www.gamehouse.com/realarcade-web ... atier2.cab
O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\ARCHIV~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O18 - Protocol: tbr - {4D25FB7A-8902-4291-960E-9ADA051CFBBF} - C:\ARCHIV~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:\ARCHIV~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Administrador de Google Desktop 5.7.808.7150 (GoogleDesktopManager-080708-050100) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
O23 - Service: MBackMonitor - McAfee - C:\Archivos de programa\McAfee\MBK\MBackMonitor.exe
O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - Unknown owner - C:\Archivos de programa\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\archivos de programa\archivos comunes\mcafee\mna\mcnasvc.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
O23 - Service: McAfee SpamKiller Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\MSK\MskSrver.exe

--
End of file - 11664 bytes


Saludos.

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Re: Problemas con virus de Spyware.

Mensajepor Souto » 29 Abr 2009, 09:24

1.Ejecuta de nuevo HijackThis, pulsa sobre "Do a system scan only", marca las entradas problema y pulsa "Fix Checked" y una vez completado., reinicia el equipo.
Entradas problema:

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [M3000Mnt] Rundll32.exe M3000Rmv.dll ,WinMainRmv /StartStillMnt

2. Descarga la versión trial de Malwarebytes
http://www.malwarebytes.org/
y realiza un análisis completo de tu equipo (probablemente más de 1 hora)
Aquí tienes detallado, paso a paso, el proceso de instalación y la ejecución
http://www.forospyware.com/t161085.html

3. Si con esto no lo soluciopnas totalmente, realiza entonces las indicaciones de limpieza que se exponen aquí para un caso similar al tuyo
http://alerta-antivirus.inteco.es/foros ... 0156,60157

Saludos
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Adrian Garcia
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Re: Problemas con virus de Spyware.

Mensajepor Adrian Garcia » 29 Abr 2009, 15:39

Hola,

De nueva cuenta, muchas gracias por tu ayuda.

En cuanto tenga los resultados los anexaré al foro.

Saludos.

Adrian Garcia
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Re: Problemas con virus de Spyware.

Mensajepor Adrian Garcia » 04 May 2009, 02:09

Hola,

Después de seguir las tres recomendaciones sugeridas, he aquí los resultados:

1. Ejecuté el ""HijackThis" en modo "Do a system scan only" y marqué las entradas problema:

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [M3000Mnt] Rundll32.exe M3000Rmv.dll ,WinMainRmv /StartStillMnt

Después, pulsé "Fix Checked".

Reinicié el equipo y sigue lento además el sonido sigue escuchandose distorcionado.

2. Descargué la versión trial de Malwarebytes. La instalé y la ejecuté y se encontraron tres "Tracking Cookies" similares a la "atmt". Después de borrarlas, reinicié el equipo de nueva cuenta y el inicio de Windows sigue lento ys el sonido distorcionado.

3. Por último, seguí las indicaciones de limpieza del caso:
http://alerta-antivirus.inteco.es/foros ... 0156,60157

Primero, realizé la limpieza de archivos temporales y de registro con la herramienta CCleaner. Hasta el momento la lentitud del equipo persite así como también el sonido distocionado.

Procedí a ejecutar el "Dr.Web Cureit". Primero el escaneo rápido y después el escaneo completo.
En ambos casos, el resultado fue limpio.

Finalmente, instalé y ejecuté el "SUPERAntispyware" y no se encontró nada.

Debido a que el sistema sigue lento y el sonido distorcionado, he pensado en reinstalar el Service Pack 3 de Windows y los controladores de sonido de la Acer Aspire One ya que esposible que estos virus hayan dañado uno u otro o bien, cuál es la siguiente recomendación?

Saludos.

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Re: Problemas con virus de Spyware.

Mensajepor Souto » 04 May 2009, 11:03

Lo más razonable es realizar una reinstalación sin pérdida de datos. Cualquiera de estos dos modos debiera ser efectivo:
reparar-windows-xp-t1231.html
en cualquier caso, el cd deberá corresponderse con el SP instalado.

Saludos
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