Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Foro referente al sistema operativo Windows XP
aidota
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Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Mensajepor aidota » 21 Nov 2009, 09:06

Buenos días: veréis, resulta que tengo un problema con el ordenador de mi hija. El modelo es el siguiente

Dell Inspiron 530
Intel (R) Core (TM) 2 Duo CPU
E6750@2.66GHz
2,66GHZ
1GB RAM

Aleatoriamente, y normalmente, cuando ella no lo está usando, al ir a utilizarlo nuevamente, se encuentra el ordenador con un pantallazo azul diciendo que Windows encontró un problema y se ha cerrado para evitar daños al equipo......

Normalmente, el problema se soluciona al arrancar y ya hasta la próxima vez.

He buscado en los foros por si ya alguien había reportado el tema y sí que he encontrado, pero el código de error que ponían es diferente. No sé si el código que da aporta información sobre el problema (supongo que sí) por lo que, al ser diferente de los que he encontrado, posteo este tema.

Pongo a continuación la imagen del error que se nos da para ver si podeís ayudarnos. Pongo la imagen y el link de acceso directo por si al visualizar la imagen en tamaño si se viera muy pequeña.

http://i65.photobucket.com/albums/h206/ ... 080011.jpg

Imagen

Comentar que he hecho un test de hardware con las utilidades que trae Dell y el resultado ha sido bueno.

Gracias a todos.

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Re: Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Mensajepor Souto » 21 Nov 2009, 18:55

Hola, ejecuta el visor de sucesos y mira si puedes obtener más información respecto a lo ocurrido en el momento del último pantallazo:
error-al-apagar-windows-xp-t6267.html?hilit=eventvwr.exe

Saludos
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Re: Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Mensajepor aidota » 22 Nov 2009, 13:07

Souto. Gracias por tu ayuda. Y disculpas por no haber contestado antes pero he eestado fuera y acabo de llegar. he hecho lo que me decías y te pongo la imagen y después los resultados de hacer doble click sobre los 3 primeros errores que aparecen en el visor de sucesos. A ver si con esto puedes sacar algo en claro. Muchas gracias por tu ayuda.

http://i65.photobucket.com/albums/h206/aidota/visor.jpg

Imagen


Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Service Control Manager
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 7000
Fecha: 21/11/2009
Hora: 8:48:35
Usuario: No disponible
Equipo: AIDA
Descripción:
El servicio ddnt no pudo iniciarse debido al siguiente error:
El sistema no puede hallar el dispositivo especificado.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Dhcp
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 1002
Fecha: 21/11/2009
Hora: 8:48:20
Usuario: No disponible
Equipo: AIDA
Descripción:
La concesión de la dirección IP 192.168.1.3 para la tarjeta de red con la dirección de red 001AA09A16EA ha sido denegada por el servidor DHCP 192.168.1.1 (el servidor DHCP envió un mensaje DHCPNACK).

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Dhcp
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 1002
Fecha: 20/11/2009
Hora: 18:42:55
Usuario: No disponible
Equipo: AIDA
Descripción:
La concesión de la dirección IP 192.168.1.3 para la tarjeta de red con la dirección de red 001AA09A16EA ha sido denegada por el servidor DHCP 192.168.1.1 (el servidor DHCP envió un mensaje DHCPNACK).

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

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Re: Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Mensajepor Souto » 22 Nov 2009, 23:32

Los mensajes, contra lo que esperaba, no me aportan nada.
Vete a Panel de control/Opciones de energía y deshabilita la hibernación a ver si así persiste el error.

Saludos
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Re: Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Mensajepor aidota » 23 Nov 2009, 21:38

Hola Souto ya he deshabilitado la hibernacion. Pruebo y te digo algo. En cualquier caso como el problema se repite aleatoriamente deberé esperar unos dias para informarte. Gracias.

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Re: Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Mensajepor aidota » 26 Nov 2009, 22:08

Bueno, aunque no puedo decir que esté solucionado, sí que diré que, hasta el momento, y desde que deshabilité la hibernación y hasta la fecha, no he tenido más problemas con el ordenador de mi hija. Si os parece, podemos dejar resuelto el tema por el momento y si tuviera nuevos problemas, vuelvo a escribir en un nuevo post.

Muchisimas gracias Souto, y al foro en general, por vuestra ayuda.

Saludos.

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Re: Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Mensajepor aidota » 06 Dic 2009, 20:14

Bueno, pues después de todos estos días, el problema parece haber desaparecido. Muchísimas gracias por tu ayuda Souto. ¿Podrías inidcarme cuál era la causa? Gracias de nuevo.

Saludos.

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Re: Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Mensajepor Souto » 06 Dic 2009, 20:37

aidota escribió:Bueno, pues después de todos estos días, el problema parece haber desaparecido. Muchísimas gracias por tu ayuda Souto. ¿Podrías inidcarme cuál era la causa? Gracias de nuevo.

Saludos.


No hay una única causa y buscar la explicación concreta para ese equipo y esa instalación nos llevaría horas.En entorno empresarial he administrado decenas de equipos idénticos al tuyo(sólo compro Dell,Toshiba ó Vaio) y nunca he tenido esa incidencia.
En mi experiencia hay dos explicaciones más frecuentes:
A) Un disco con áreas dañadas. No parece ser tu caso
B) El perfil de usuario se guarda de una forma incompleta en la carpeta de hibernación
Hay por supuesto también decenas de causas más; pero yo obviaría esto
http://support.microsoft.com/kb/907477/es

Apostemos por el punto B),no pierdes nada por probar. Descarga e instala esta aplicación, reinicia el equipo y prueba a hibernar
http://www.microsoft.com/downloads/deta ... 470e2f3582

Si con esto sigues con el mismo error, por simple higiene mental, mi consejo es que lo olvides.


Saludos
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Re: Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Mensajepor aidota » 06 Dic 2009, 21:56

Muchisimas gracias Souto. Pruebo ye te digo alguna cosa.

saludos.

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Re: Problemas con pantallazos codigo 0x40000080

Mensajepor aidota » 08 Dic 2009, 18:22

Bueno, pues dicho y hecho. En cuanto habilité la hibernación el error volvió a aparecer. Así que la he dejado desactivada. Muchisimas gracias por vuestra ayuda. Tema solucionado.


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