problemas con mi impresora HP PSC 1315

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mlattanzio
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problemas con mi impresora HP PSC 1315

Mensajepor mlattanzio » 13 Nov 2010, 00:18

Tengo una impresora HP multifuncional modelo 1315 instalada en mi XP que me esta dando mucha lata. No se si es problema del software o de la misma maquina, ya que cuando mando imprimir un solo documento de una sola pagina, funciona bien, pero cuando empiezo a imprimir documentos o archivos que contenga mas de una pagina, ahi comienza mi calvario. Se atasca el carro de impresion, tengo que darle reiniciar varias veces para que siga imprimiendo, imprime bien las letras pero los graficos y dibujos lo imprimen distorsionadamente, a parte de eso, me pide que alinee los cartuchos, la cual lo he hecho varias veces, he retirado, revisado y reinstalado los cartuchos, pero no me soluciona el problema, tampoco fue de mucha ayuda visitar a la web de la fabricante, por favor ayudeme :help:

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Re: problemas con mi impresora HP PSC 1315

Mensajepor Souto » 13 Nov 2010, 17:42

Ejecuta esta herramienta y comenta el resultado:
http://support.microsoft.com/gp/printing_problems

Saludos
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