problemas con el scanner genius

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crimo3869
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problemas con el scanner genius

Mensajepor crimo3869 » 07 May 2008, 19:24

buenas, tengo un problema con el scaner, resulta ke tengo un genius colorpage-vivid 4xe y windows xp, resulta ke keria escanear y no lo reconoce el windows y ya lo habia instalado, pues queria desinstalarlo para hacer todo de nuevo pero siempre ke inicio el programa de instalacion me pregunta si kiero quitar todos los componentes ke estan instalados le digo ke si y reinicio la pc, al tratar de instalarlo de nuevo me vuelve a preguntar si deseo kitar los componentes y asi se esta, ya lo desisntale desde el panel de control, desde el registro y nada, siempre lo mismo. La cosa es ke no puedo kitarlo ni ponerlo, alguno puede ayudarme??
tengo el instalador ke vienen con el scanner y uno ke baje de internet, este ultimo me reinicia la pc
necesito ayuda

:shock: :?

Claudia

elcor
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Re: problemas con el scanner genius

Mensajepor elcor » 07 May 2008, 20:35

ve directame a restaurar sistema al punto que lo instalastes por primera vez y ejecuta de nuevo , observa que una vez restaurado no quede rastro de haber instalado el escaner e instalalo de nuevo. evidentemente haz tus copias de seguridad hasta la fecha.


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