Problemas con Dispositivos USB

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angelo16m
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Problemas con Dispositivos USB

Mensajepor angelo16m » 17 Sep 2009, 20:51

Hola a Todos,
Mi problema es el siguiente, cuando intento conectar un dispositivo USB que no lo he conectado anteriormente osea
es la primera vez que lo conecto desde que ocurre el problema de detección del USB , no es capaz de instalar el dispositivo USB(sea pendrive, impresora cable de datos ).Porque digo que con los USB "nuevos" no me funciona, esto es debido a que el pendrive que siempre he conectado me lo reconoce perfectamente pero pongo un pendrive de la misma marca pero que el sistema no había reconocido anteriormente y no lo logra instalar, también pasa con dispositivos USB telefónicos, de transmisión de datos etc..(todo lo que sea mediante USB)

Pasos que realizo:

Conecto el dispositivo USB y aparece este mensaje en la parte derecha de abajo en la pantalla

Imagen

Luego

Imagen

Selecciono No

Imagen

Selecciono Avanzada

Imagen

Selecciono solo por CD (He ingresado en el CD-ROM el CD de Windows XP Profesional y el disco de Driver de Dell)

Imagen

Aquí todo bien con ambos CDs pero en un momento la instalación se cancela y sale esta pantalla

Imagen

Luego sale la tipica ventanita de "Ocurrio un problema durante la instalacion del hardare. Es posible que su nuevo hardare no funcione bien"

Imagen


Realize este siguiente "Truco" para arreglar el problema pero no paso nada

Regenerando los permisos en la rama HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\ se solucionó todo. No sé por qué, pero resulta que aparecía con usuario INTERACTIVE en Control total, cuando es el usuario SYSTEM el que debe tenerlo.

En definitiva, dejé en ENUM a Todos:Lectura y SYSTEM:Control total. Estos permisos se heredan hacia abajo.

Luego en ENUM\USB eliminé todos los permisos que me encontré, de tal forma que solo quedasen los heredados de la rama superior, y añadí además en las subclaves Device Parameters de cada dispositivo, el permiso Administradores:Control tota


También realizó un escaneo completo del computador con Kaspersky y encontró y elimino varios Troyanos, con el CCleaner elimine los archivos temporales y limpie el registro.

Mi computador es un Dell Latitude D620 con Windows XP Porfessional con Service Pack 3. He revisado en Internet y no he encontrado solución valida aparte de el truco que les mencione.

Las Imágenes que he puesto las he tomado de Internet no me pertenecen a mi. Mi Windows es totalmente original, venia en el disco duro de mi computador (Dell).

Gracias de Antemano

Saludos

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Re: Problemas con Dispositivos USB

Mensajepor Souto » 17 Sep 2009, 21:39

Hola, bienvenido.
El tema no es de los fáciles, no parece un error de los habituales con los USB.
Por otra parte ese dispositivo debiera instalarse automáticamente sin que se lance el Asistente de nuevo hardware.La situación sugiere algún problema en el almacén por defecto para esos drivers.
En cualquier caso, este proceder no es correcto:
Selecciono solo por CD (He ingresado en el CD-ROM el CD de Windows XP Profesional y el disco de Driver de Dell)


Tres preguntas:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\
¿estaban ahí, antes de modificarlos tú, los permisos correctamente asignados?
2. ¿Qué sucede si das en "instalar controladores automáticamente" en lugar de ubicación específica?
3. ¿Has probado a Restaurar sistema y llevar elequipo a una fecha anterior al incidente?

Saludos
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Re: Problemas con Dispositivos USB

Mensajepor angelo16m » 17 Sep 2009, 21:45

Hola, bienvenido.
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\
¿estaban ahí, antes de modificarlos tú, los permisos correctamente asignados?


No, tuve que poner yo los permisos de control total y aun si no funciono.
2. ¿Qué sucede si das en "instalar controladores automáticamente" en lugar de ubicación específica?


No lo he probado aun, pero seria muy parecido a lo que ocurre cuando detecta el driver, trata de instalar y aparece el error de datos no validos.
3. ¿Has probado a Restaurar sistema y llevar el equipo a una fecha anterior al incidente?


He pensado formatear , como hacer lo que tu dices pero la cantidad de información y programas a respaldar es muy grande, seria mas simple resolver el problema a que formatear o restaurar.

Gracias por tu respuesta

Saludos

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Re: Problemas con Dispositivos USB

Mensajepor Souto » 17 Sep 2009, 22:16

Hablo de "Restaurar sistema", no de formatear ni de reinstalar. Restaurar sistema no supone la pérdida de nada de lo que ahí tengas. Sólamente programas instalados con posterioridad a la fecha que selecciones habrán de ser reinstalados.
Tiene por contra la gran ventaja de que restaura el Registro a la situación de esa fecha, con lo cual cualquier problema de permisos queda solventado.

En todo caso y aunque tengo que darle nuna vuelta al tema, no coincido contigo en el diagnóstico. No aparenta ser una falta de permisos (ó al menos no sólo).El mensaje "datos no válidos" apunta ha que no está tomando los drivers de la carpeta correcta ó no puede acceder a ella.

Saludos
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Re: Problemas con Dispositivos USB

Mensajepor angelo16m » 17 Sep 2009, 22:39

Souto escribió:Hablo de "Restaurar sistema", no de formatear ni de reinstalar. Restaurar sistema no supone la pérdida de nada de lo que ahí tengas. Sólamente programas instalados con posterioridad a la fecha que selecciones habrán de ser reinstalados.
Tiene por contra la gran ventaja de que restaura el Registro a la situación de esa fecha, con lo cual cualquier problema de permisos queda solventado.

En todo caso y aunque tengo que darle nuna vuelta al tema, no coincido contigo en el diagnóstico. No aparenta ser una falta de permisos (ó al menos no sólo).El mensaje "datos no válidos" apunta ha que no está tomando los drivers de la carpeta correcta ó no puede acceder a ella.

Saludos



Hola
osea tu dices que en el momento de obtener los drivers e instalarlos hay una falla provocada en el destino de los drivers o en los permisos efectuados. Como puedo probar eso??

Te dejo un screenshot de los permisos del registro
Imagen

Están bien puesto el permiso de control total de ENUM??

Gracias Nuevamente

Saludos

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Re: Problemas con Dispositivos USB

Mensajepor Souto » 17 Sep 2009, 23:24

Están bien puesto el permiso de control total de ENUM??

No me es posible responder a eso. Debes pulsar sobre Opciones avanzadas y capturar el contenido de la pestaña "Permisos".

osea tu dices que en el momento de obtener los drivers e instalarlos hay una falla provocada en el destino de los drivers o en los permisos efectuados. Como puedo probar eso??

Básicamente para un pendrive y similares XP carga una librería(partmgr.sys) y un controlador (disk.sys). Ambos debes tenerlos en Windows\System32 y de ahí los tomará automáticamente sin ninguna intervención del usuario.
Si alguno de estos dos componentes estuviesen corruptos ó no se encontrasen, entonces se lanzaría el asistente de nuevo hardware en modo interactivo (lo que te sucede ahora). No cuesta nada reemplazar esos archivos por otros que probablemente debieran estar sanos: una copia de prtmgr.sys la tienes (habilita vista de ocultos y de sistema) en Windows\system32\Dllcache. Una copia de disk.sys la tienes en Windows\Drivercache\i386\sp3.cab.

Por hoy lo dejo, es tarde ya para mi.

Saludos
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