Problemas al reinstalar XP

Foro referente al sistema operativo Windows XP
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Problemas al reinstalar XP

Mensajepor cgarcia » 30 May 2010, 16:36

Tengo un ACER Aspire 5610.
Por un virus se me colgaba el ordenador cada 10 minutos. Me prestaron un Windows XP para reinstalarlo pero a la hora de poner la clave del producto me pone “El identificador del producto que acaba de escribir no es valido”. Pongo el código que tengo en la pegatina del ordenador, y otros que me han pasado y son válidos, pero siempre me aparece el mismo mensaje de que la clave no es válida ¿Me podéis decir por favor que tengo que hacer para reinstalar Windows XP?
Gracias.

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Re: Problemas al reinstalar XP

Mensajepor medDelfin » 30 May 2010, 17:16

Hola, bienvenido al Foro.

Si las especificaciones del equipo son éstas... http://support.acer.com/acerpanam/noteb ... 0sp2.shtml
... comprueba lo siguiente:

a) El equipo se suministró con un CD de instalación del SO. Si es así, es el único soporte que necesitas.

b) Si no se suministró ese CD, tal vez en el disco duro haya una partición (eRecovery o similar) para realizar la re-instalación del SO. No se necesita ningún CD.

c) Accede a la documentación del equipo para conocer los pasos que debes dar.

d) Si el disco duro ha sido formateado en su integridad en algún momento, nada de lo dicho anteriormente sirve para algo.

e) Accediendo a la sección de Soporte Acer, se llega a esto: http://support.acer.com/acerpanam/manua ... _UG_ES.pdf

No me lo he leído. Tú, como usuario final, tienes la obligación de leerlo.

La pregunta definitiva es: ¿deseo mantener la originalidad de mi sistema?
Si la respuesta es SÍ... entonces, deja de buscar "otros CDs que me han pasado".

Saludos.
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Re: Problemas al reinstalar XP

Mensajepor cgarcia » 31 May 2010, 10:22

Hola, y gracias por contestar.
No tengo el CD original y ya he formateado...
Me he leido el manual y no dice nada de reinstalar el Windows de un portátil formateado. ¿Tengo que conseguir un Windows OEM para que me acepte la clave del Windows de mi ordenador? ¿A alguien se le ocurre que puedo hacer?
Muchas gracias!!

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Re: Problemas al reinstalar XP

Mensajepor medDelfin » 31 May 2010, 11:44

¿Tengo que conseguir un Windows OEM para que me acepte la clave del Windows de mi ordenador?
Con un OEM tendrás que utilizar la clave de producto que se proporcione con ése CD OEM. Por lo tanto, la clave que ahora tienes -en principio- no te vale.
¿A alguien se le ocurre que puedo hacer?
Si como te dije, deseas conservar la originalidad de tu sistema, en la página de Soporte de ACER o llamándolos puedes conseguir que te envíen un CD que contendrá tu SO para reinstalar. Con él sí podrás utilizar la clave producto que figura en la etiqueta COA.
(Deberás dar todos los datos de identificación del equipo)
Incluso, si luego surgiera algún problema, podrías todavía utlizar ESTO.

Esto que te estoy indicando es básicamente teoría. En la práctica, puede haber variantes en base a las modificaciones realizadas en el disco duro cuando se formateó. El coste de ambas posiblilidades es prácticamente el mismo. Yo me decantaría por la segunda (Soporte ACER).

Y ya que estamos, recomienda a tus allegados, amigos, familiares... que dejen de hacer experimentos con su equipo portátil (máxime si están en garantía) y acudan siempre a un especialista cualificado cuando pretendan asesinar el SO que tienen instalado. Hay otras opciones, y a así nos curamos en salud. ;)

Saludos.
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Re: Problemas al reinstalar XP

Mensajepor Souto » 31 May 2010, 12:18

Me prestaron un Windows XP
Ambas ediciones deben coincidir: si tu pegatina hace referencia a un XP Home, habrás de utilizar un cd de XP home
Si la referencia es a Prof, pues lo mismo.
Por último, ¿Has comprobado si pulsando Alt+F10 nada más encender el equipo, puedes lanzar la partición de rescate?

Saludos
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Re: Problemas al reinstalar XP

Mensajepor cgarcia » 31 May 2010, 16:36

Hola,

Souto, con respecto al Windows en la etiqueta dice “Windows XP Media Center Edition”.

Probaré lo del ALT+F10 y os digo algo.

Muchas gracias a los dos por las respuestas!

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Re: Problemas al reinstalar XP

Mensajepor cgarcia » 31 May 2010, 21:47

Me ha funcionado!!!

La solución está aquí: http://yoreparo.com/foros/reparacion_de ... 12584.html

aunque yo he usado el Acronis Disk Director en vez del PTEDIT.

Muchas gracias a todos!!

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Re: Problemas al reinstalar XP

Mensajepor Souto » 31 May 2010, 23:00

con respecto al Windows en la etiqueta dice “Windows XP Media Center Edition
”Evidentemente no podias utilizar un cd de XP

Me alegro de que lo hayas solucionado: en realidad, lo que te iba a indicar es que investigases la existencia de esa partición ya que un simple formateo no la elimina y, aunque así fuese, en tanto que no hemos grabado nuevos archivos, es recuperable (tal como acabas de comprobar)

Enhorabuena de nuevo
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Re: Problemas al reinstalar XP

Mensajepor medDelfin » 01 Jun 2010, 10:42

cgarcia escribió:"... con respecto al Windows en la etiqueta dice “Windows XP Media Center Edition”..."
Primera noticia. :roll:

Por eso empecé diciendo...
medDelfin escribió:Si las especificaciones del equipo son éstas... http://support.acer.com/acerpanam/noteb ... 0sp2.shtml
... y las especificaciones en esa página, dicen:

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(varies for model) = variaciones por modelo
(Deberás dar todos los datos de identificación del equipo)


Saludos.
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