Problema conectar portatil a Internet [Solucionado]

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lowhyphen
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Problema conectar portatil a Internet [Solucionado]

Mensajepor lowhyphen » 15 Feb 2010, 23:08

Buenas compañeros,
Necesito ayuda con un problema que arrastro desde hace varios días.
He probado todo y ya se me acabaron las ideas, así que recurro a vosotros por si me podeis ayudar.

Os situo.
En casa dispongo de conexión ADSL con ya.com desde hace muchos años.
Para conectarme uso un router DLink DSL-524T, el cual dispone de 4 bahías RJ45 (no tiene WiFi). El router siempre lo he tenido configurado igual; no uso DHCP, y la única cosa extra fuera de la configuración normal que recomienda el ISP en su manual (el router era una promoción de renovación del aparato), es que he activado filtros específicos para enrutar los paquetes de eMule.
En casa dispongo de un ordenador de sobremesa (Pentium III 800MHz) que tengo siempre conectado con IP asignada fija. El ordenador es un poco viejo, hace poco tuve que reparar el Windows XP por un problema al arrancar. Desde entonces ha quedado en un estado... extraño, pues la apariencia del XP no es la misma, y destacar que en conexiones de red no hay ninguna (vacío), sin embargo se sigue conectando correctamente a Internet con el router que os comentaba incluso ahora que no puedo acceder a la configuración de IP, DNS, pasarela, etc... entiendo que se ha quedado con los valores que teenía antes y de ahí que siga funcionando.
A parte de este ordenador, tengo un portátil de la empresa, el cual conectaba en casa sin ningún problema. Al conectarlo en casa siempre modificaba la configuración de red para asignarle la IP específica, y configurar el protocolo TCP/IP. En el trabajo lo conecto para obtener IP y DNS automáticamente pues tienen DHCP.

Nunca tuve problemas graves hasta el pasado jueves. Estaba consultando en casa con el portátil la página de QDQ, e instalando el programa de macromedia para ver el callejero 3D. A parte tenía otras páginas abiertas, facebook, etc, nada relevante a mi parecer.
Quise cerrar la carga del driver de macromedia, y en ese momento perdí la conectividad.
En otras ocasiones que me ha pasado algo parecido he reiniciado ordenador i/o router y he podido seguir navegando, pero desde el jueves como comento he sido incapaz.

He consultado por foros, he encontrado problemas similares, pero muchos aún pendientes de solución o con los hilos sin terminar. He probado todos los métodos que he encotnrado, y sigo sin poder conectar. Lo más curioso es que en el curro puedo conectar sin problemas, usando DHCP como habitualmente y obteniendo IP y conectividad

1. He probado a deshabilitar la tarjeta, habilitarla de nuevo, actualizar controlador; sin éxito
2. He probado a desinstalarla en el Administrador de dispositivos (n veces), apagar el ordenador e instalarla después; sin éxito
3. He probado a desactivar/desinstalar los protocolos, clientes y servicios del adaptador de red; sin éxito
4. He probado a quitarle la batería al portátil durante toda una noche para ver si era por alguna configuración extraña almacenada de forma volátil en vete a saber qué condensador; sin éxito
5. He probado a configurar el router de casa con DHCP para intentar tener las mismas condicioones que en el curro, donde consigo conectar; sin éxito
6. He probado con un Ipconfig/release y luego /renew. Sólo consigo que para la WiFi y un cliente VPN me ponga "medios desconectados" sin más referencia al adaptador Ethernet; sin éxito
7. He probado con diferentes IPs asignadas manualmente al portátil, comprobando que el resto de datos, pasarela predeterminada, DNS, máscara, etc... son iguales a los que tiene el equipo de sobremesa; sin éxito
8. He probado a cambiar de bahía, e incluso a intercambiar los cables entre ambos ordenadores para descartar problemas del mismo. El de sobremesa sigue conectándose sin problemas, y el portátil no hay manera; sin éxito
9. He revisado los menús del router por si pudiera haber algún filtro o algo activo (no sabría explicar cómo se configuró en caso de encontrarlo); sin éxito
10. He probado a desactivar el Firewall de Windows en el portátil (curiosamente en casa me aparece la conexión con candado, mientras que en el curro no); sin éxito

Ya no sé qué más probar. No es el cable, no parece ser el router, ni el ISP. La configuración parece correcta.

Si alguien puede ayudarme :help: se lo agradeceré, no se me ocurre nada más.

Gracias.

P.D.: perdón por el ladrillo, pero ya veis que he probado todo lo que se me ha ocurrido o he leído.

Adjunto datos del portátil y otros por si son útiles:

Marca/modelo: HP 6530b Intel Core2 Duo

Sistema operativo: MS Windows XP Profesional SP3

Salida de IPCONFIG/all:
ipconfig/all

Configuración IP de Windows

Nombre del host . . . . . . . . . : xxxxxxxxhpxp
Sufijo DNS principal . . . . . . : xxxxxxx.xxxxxx.xxx
Tipo de nodo. . . . . . . . . . . : híbrido
Enrutamiento habilitado. . . . . .: No
Proxy WINS habilitado. . . . . : No
Lista de búsqueda de sufijo DNS: xxxxxxx.xxxxxx.xxx
xxxxxx.xxx

Adaptador Ethernet Conexión de área local 8 :

Sufijo de conexión específica DNS :
Descripción. . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Dirección física. . . . . . . . . : 00-22-64-7B-79-E0
DHCP habilitado. . . . . . . . . : No
Dirección IP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.103
Máscara de subred . . . . . . . . : 255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada : 192.168.1.1
Servidores DNS . . . . . . . . . .: 62.151.8.100
62.151.2.8

Adaptador Ethernet Conexiones de red inalámbricas 2 :

Estado de los medios. . . .: medios desconectados
Descripción. . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
Dirección física. . . . . . . . . : 00-21-6B-1B-29-66

Adaptador Ethernet Network Connect Adapter :

Estado de los medios. . . .: medios desconectados
Descripción. . . . . . . . . . . : Juniper Network Connect Virtual Adapter
Dirección física. . . . . . . . . : 00-FF-B8-E6-9B-89


Salida HijackThis:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:48:53, on 15/2/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Intel\WiFi\bin\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\ngvpnmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\agrsmsvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
c:\centenn.ial\audit\CAgent32.exe
c:\centenn.ial\audit\xferwan.exe
C:\Archivos de programa\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
C:\Archivos de programa\Juniper Networks\Common Files\dsNcService.exe
C:\Archivos de programa\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\EngineServer.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\VsTskMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Analysis Services\Bin\msmdsrv.exe
c:\lotus\notes\ntmulti.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\McScript_InUse.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
C:\WINDOWS\system32\AccelerometerSt.Exe
C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
C:\Archivos de programa\Intel\WiFi\bin\ZCfgSvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Intel\WirelessCommon\iFrmewrk.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Archivos de programa\Roxio\Drag-to-Disc\DrgToDsc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\udaterui.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\McTray.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
C:\Archivos de programa\TechSmith\SnagIt 8\SnagIt32.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\Rainlendar\Rainlendar.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Archivos de programa\TechSmith\SnagIt 8\TSCHelp.exe
C:\Archivos de programa\TechSmith\SnagIt 8\SnagPriv.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.xxxxxx.es/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 10.115.4.2:8080
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 10.100.100.*;5.1.6.*;*.local;<local>
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: SnagIt Toolbar Loader - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Archivos de programa\TechSmith\SnagIt 8\SnagItBHO.dll
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\scriptsn.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: IE Developer Toolbar BHO - {CC7E636D-39AA-49b6-B511-65413DA137A1} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Internet Explorer Developer Toolbar\IEDevToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Archivos de programa\TechSmith\SnagIt 8\SnagItIEAddin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AccelerometerSysTrayApplet] C:\WINDOWS\system32\AccelerometerSt.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl.exe] C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [IntelZeroConfig] "C:\Archivos de programa\Intel\WiFi\bin\ZCfgSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IntelWireless] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Intel\WirelessCommon\iFrmewrk.exe" /tf Intel Wireless Tray
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RoxioDragToDisc] "C:\Archivos de programa\Roxio\Drag-to-Disc\DrgToDsc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Discovery User Input] c:\Discovery\User Input\userin32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\udaterui.exe" /StartedFromRunKey
O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Archivos de programa\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Rainlendar.lnk = C:\Archivos de programa\Rainlendar\Rainlendar.exe
O4 - Global Startup: SnagIt 8.lnk = C:\Archivos de programa\TechSmith\SnagIt 8\SnagIt32.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MI699F~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: IE Developer Toolbar - {48FFE35F-36D9-44bd-A6CC-1D34414EAC0D} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Internet Explorer Developer Toolbar\IEDevToolbar.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MI699F~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Selección inteligente de HP - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O15 - Trusted Zone: *.xxxxxx.com
O15 - Trusted Zone: *.xxxxxx.int
O16 - DPF: {00134F72-5284-44F7-95A8-52A619F70751} (ObjWinNTCheck Class) - http://madrid-sec01/officescan/console/ ... nNTChk.cab
O16 - DPF: {08D75BC1-D2B5-11D1-88FC-0080C859833B} (OfficeScan Corp Edition Web-Deployment SetupCtrl Class) - http://madrid-sec01/officescan/console/ ... /setup.cab
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/200 ... oader5.cab
O16 - DPF: {1C1DE932-8D89-4C07-BF9C-D8627EDB4849} (Siebel High Interactivity Framework) - http://gic.yyyyyyy.es/callcenter_esn/18 ... Client.cab
O16 - DPF: {35C3D91E-401A-4E45-88A5-F3B32CD72DF4} (Encrypt Class) - http://madrid-sec01/officescan/console/ ... AtxEnc.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windows ... 4187134078
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microso ... 8456344937
O16 - DPF: {8100D56A-5661-482C-BEE8-AFECE305D968} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/200 ... ader55.cab
O16 - DPF: {B785FA3C-1DE9-4D20-8396-613C486FE95E} (AeatCtl Class) - https://www5.aeat.es/es13/h/cactivex.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Me ... b56907.cab
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.co ... nos/gp.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O16 - DPF: {E008A543-CEFB-4559-912F-C27C2B89F13B} (Domino Web Access 7 Control) - http://madrid-ns015.xxxxxx.int/dwa7W.cab
O16 - DPF: {E06E2E99-0AA1-11D4-ABA6-0060082AA75C} (GpcContainer Class) - https://zzzzz.webex.com/client/T26L/webex/ieatgpc.cab
O16 - DPF: {E210D50B-F985-48C7-8740-DA5BC90522F5} (Siebel High Interactivity Framework) - http://gic.yyyyyyy.es/callcenter_esn/18 ... Client.cab
O16 - DPF: {E5F5D008-DD2C-4D32-977D-1A0ADF03058B} (JuniperSetupSP1 Control) - https://arw.yyyyyyy.es/dana-cached/setu ... tupSP1.cab
O16 - DPF: {F27237D7-93C8-44C2-AC6E-D6057B9A918F} (JuniperSetupClientControl Class) - https://extranet.xxxxxx.com/dana-cached ... Client.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Mi ... b56986.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = usersad.xxxxxx.int
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = usersad.xxxxxx.int
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{97259446-5711-4AEF-9B56-9A4EDF48545F}: NameServer = 62.151.8.100,62.151.2.8
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = usersad.xxxxxx.int
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\WINDOWS\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: BlackICE - Internet Security Systems, Inc. - C:\Archivos de programa\ISS\BlackICE\blackd.exe
O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: CentennialClientAgent - Centennial Software Limited - c:\centenn.ial\audit\CAgent32.exe
O23 - Service: CentennialIPTransferAgent - Centennial Software Limited - c:\centenn.ial\audit\xferwan.exe
O23 - Service: Com4QLBEx - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe
O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) - Cisco Systems, Inc. - C:\Archivos de programa\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
O23 - Service: Juniper Network Connect Service (dsNcService) - Juniper Networks - C:\Archivos de programa\Juniper Networks\Common Files\dsNcService.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Archivos de programa\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
O23 - Service: Executive - SunGard Adaptiv - C:\Sungard\Panorama\DEVEXEC.exe
O23 - Service: Fair Price Checker (FairPricer) - SunGard Adaptiv - C:\Sungard\Panorama\PanFrPrc.exe
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Archivos de programa\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Roxio\Roxio MyDVD Basic v9\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: McAfee Engine Service (McAfeeEngineService) - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\EngineServer.exe
O23 - Service: Servicio de registro de McAfee (McAfeeFramework) - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\Common Framework\FrameworkService.exe
O23 - Service: McAfee McShield (McShield) - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe
O23 - Service: McAfee Task Manager (McTaskManager) - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\VsTskMgr.exe
O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) - McAfee, Inc. - C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe
O23 - Service: Multi-user Cleanup Service - IBM Corp - c:\lotus\notes\ntmulti.exe
O23 - Service: Aventail VPN Client (NgVpnMgr) - Aventail Corporation - C:\WINDOWS\system32\ngvpnmgr.exe
O23 - Service: RapApp - Internet Security Systems, Inc. - C:\Archivos de programa\ISS\BlackICE\rapapp.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless WiFi Service (S24EventMonitor) - Intel(R) Corporation - C:\Archivos de programa\Intel\WiFi\bin\S24EvMon.exe
O23 - Service: stllssvr - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\SureThing Shared\stllssvr.exe (file missing)
O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Archivos de programa\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
O23 - Service: XMLArchive - SunGard Adaptiv - C:\Sungard\Panorama\NTM\XMLArchive\XMLArchive.exe
O23 - Service: XMLRouter - SunGard Adaptiv - C:\Sungard\Panorama\NTM\XMLRouter\XMLRouter.exe

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helheim
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Re: Problema conectar portatil a Internet

Mensajepor helheim » 16 Feb 2010, 00:13

Hola, bienvenido al Foro.

Los datos que pones del comando ipconfig /all son correctos y en cuanto al log de Hijackthis no hay mucho donde rascar salvo un par de cosas...

Ejecuta de nuevo HijackThis (con todos los programas cerrados), pulsa sobre "Do a system scan only", marca las siguientes entradas del log y pulsa "Fix Checked":

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 10.100.100.*;5.1.6.*;*.local;
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)


Veo que usas McAfee. Se trata de una suite?. Si es así e incluye Firewall, desactívalo.

Aparte de todo eso veo también algunas aplicaciones que desconozco como por ejemplo:

Juniper Networks
BlackICE


La segunda de esas dos aplicaciones también parece tratarse de un Firewall por lo que he podido leer. Desactívalo y comprueba como va la cosa.

Un saludo.
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Re: Problema conectar portatil a Internet

Mensajepor lowhyphen » 20 Feb 2010, 00:29

Buenas Helheim,
Gracias por la respuesta.
Referente a las entradas del HiJack, he procedido a eliminarlas.
También he eliminado la referencia al BlackIce que como bien dices es un Firewall. No lo tenía activo, ni siquiera el servicio en tiempo real que me provocaba que el PC se me colgara. Antes necesitaba este programa para conectarme a la VPN de mi oficina.
Respecto a Juniper, es la nueva herramienta VPN que sustituye a la anterior (Cisco VPN Adapter) y no requiere de un Firewall adicional.
El McFee es corporativo, y he probado a desactivar el control de acceso (es lo más parecido que he encontrado a una descripción correspondiente a un firewall). He probado y nada.
No obstante, voy a reiniciar por si mejorara el tema.

Ahora te comento.

lowhyphen
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Re: Problema conectar portatil a Internet

Mensajepor lowhyphen » 20 Feb 2010, 00:38

Pues nada, que no hay forma de conseguir que esta mierda vuelva a conectarse.

¿Alguna idea más?

Gracias de antemano.

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Re: Problema conectar portatil a Internet

Mensajepor Souto » 20 Feb 2010, 12:17

Realmente has realizado ya muchas pruebas; pero quizá te ha faltado algo de método.
Un dato fundamental que no me queda claro es si ese portátil, en la actual situación, sigue conectándose correctamente en la oficina.
Si la respuesta es sí, ya hemos conseguido un primer objetivo muy valioso: hemos aislado el problema. El portátil queda descartado como culpable y tan solo son imputables el propio cable de red ó más probablemente el router.
Habilita el DHCP en el router, pon la tarjeta en modo pasivo (obtener..automáticamente),desconecta el sobremesa del router y utilizando ese mismo puerto ejecuta un ping al host local y la puerta de enlace para verificar la conectividad y la integridad del protocolo . Realiza así mismo un Pathping
por ejemplo

Ping 127.0.0.1
ping 192.168.1.1
Pathping http://www.google.com


http://www.soportederedes.com/2007/04/u ... hping.html

Repite las dos últimas pruebas pero utilizando otro de los puertos del router e informanos del resultado.
Por último (ya acabamos), deshabilita el DHCP en el router e introduce los datos (IP...) manualmente en el portátil de forma que su IP sea 192.168.1.2 y su puerta de enlace y servidores DNS 192.168.1.1. Comprueba si así tienes internet.


Saludos
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Re: Problema conectar portatil a Internet

Mensajepor helheim » 20 Feb 2010, 14:39

Junto a todo lo dicho también sería bueno conocer la marca y modelo del Router.

Un saludo.
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Re: Problema conectar portatil a Internet

Mensajepor Elektra » 23 Feb 2010, 17:29

:?
Última edición por Elektra el 24 Feb 2010, 21:57, editado 1 vez en total.

lowhyphen
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Re: Problema conectar portatil a Internet

Mensajepor lowhyphen » 23 Feb 2010, 22:31

Buenas a todos,
Souto, Helheim, gracias por vuestras respuestas.
En referencia a Helheim, creo, salvo que me equivoque, que sí indiqué la marca del router, pero entiendo que con el ladrillo que puse al final o me lo olvidara o se haya pasado por alto.
El router es un D-Link DSL.524T.
Respecto a la sugerencia de Souto, método seguramente me ha faltado, nunca me había encontrado con un problema así, y normalmente con cuatro detalles ya estaba, pero esto me está superando.
Respecto a la prueba que me planteabas, no sé si la indiqué en la lista de prueba y error, pero he probado a conectar el portatil a la misma bahía y con el mismo cable que el de sobremesa, y en ambos casos sin éxito. Incluso he probado asignándole la IP que tenía el de sobremesa, por si las moscas. Y ni por esas.

Respecto al portatil, puedo decirte que en la oficina me conecto por cable, con DHCP, y el ordenador navega correctamente todos estos días, sin ningún tipo de problemas. Ahora en casa me conecto con un modem GSM-USB de Telefónica, pues para el portátil es lo único que he conseguido por el momento.

Sobre la prueba de DHCP con el router, la hice, pero sin tanto rigor como comentas. En su momento configuré DHCP en el router y la tarjeta pasiva intentando emular la situación de la oficina, y tampoco funcionó. De todas formas voy a repetirlo siguiendo tus sugerencias a ver que tal.

Muchas gracias de nuevo a todos.


Saludos.

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Re: Problema conectar portatil a Internet

Mensajepor lowhyphen » 23 Feb 2010, 22:59

Bueno chicos,
Arreglado!

Os comento, desde hace un par de días estoy reinstalando un ordenador de sobremesa a mi hermana.
Ya tenía el windows instalado, y pam, imposible conectar, medios desconectados, cable de red desconectado... pero tenía luz la tarjeta y todo parecía correcto. Me maté buscando drivers para la placa base con red integrada...
Así que estaba con dos problemas a la vez.

He ido a probar la sugerencia de Souto y chasco que me llevo, por error me he quitado privilegios de administrador en la cuenta de usuario, y no puedo entrar como Administrador, con lo que no podía acceder para cambiar DHCP ni especificar manualmente la pasarela.

Así que he intentado conectar con el de sobremesa nuevo ya a la desesperada. Intentando acceder al router para cambiar a DHCP nuevamente. No podía conectar, y al final me ha dado por hacerle un reset al router. Ya había probado a desconectarlo por un par de horas de la alimentación, pero en esta ocasión he utilizado además de desenchufarlo, el botoncito de reset de la parte trasera. Oye, mano de santo. Ahora ya puedo conectar el de sobremes, y el portatil con DHCP.

Así que entiendo que el router se quedó tonto y la IP del de sobremesa se quedaría trabada o vete a saber tú qué.

En fin, os agradezco vuestra colaboración.

Saludos,

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Re: Problema conectar portatil a Internet

Mensajepor helheim » 24 Feb 2010, 22:03

lowhyphen escribió:y al final me ha dado por hacerle un reset al router
Bueno eso es ya el últimisimo recurso al que uno se agarra para intentar repararlo porque resetear el router viene a ser algo similar a formatear y reinstalar un Sistema Operativo, con todo lo que eso conlleva.

Lo malo es precisamente lo que viene despues... volver a configurarlo completamente (meter las distintas contraseñas, abrir puertos, configurar potencias, etc...). Lo mejor para eso es hacer una copia de seguridad de la configuración como hacemos en cualquier Sistema Operativo.

En fin, me alegro de que lo hayas solucionado.

Un saludo y hasta la próxima.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)


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