Problema con impresora HP 5520 y WINDOWS XP

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Externoss
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Problema con impresora HP 5520 y WINDOWS XP

Mensajepor Externoss » 27 Feb 2013, 14:18

Saludos de nuevo

RECIENTEMENTE HE ADQUIRIDO UNA IMPRESORA HP 5520 PHOTOSMART Y LA HE INSTALADO EN MI ORDERANADOR, CON WINDOWS XP PROFESIONAL (VERSION 2002) Y CADA VEZ QUE INTENTO IMPRIMIR ALGO DESDE EL PC ME SALE UN MENSAJE DE ERROR REFERIDO AL PROGRAMA QUE UTILIZE PARA MANDAR A IMPRIMIR, POR EJEMPLO: SI QUIERO IMPRIMIR UN DOCUMENTO DE WORD ME APARECE UN MENSAJE DE ERROR DE MICROSOSFT OFFICE. SI INTENTO IMPRIMIR DESDE NOTEPAD, SALE UN MENSAJE DE ERROR DE ESTE PROGRMA, SI INTENTO IMPRIMIR UNA IMAGEN DESDE EL VISOR DE IMAGENES DE WINDOWS ME APARECE UN MENSAJE DE ERROR DE ESTE PROGRMA. EL S.O. SE ACTUALIZA CUANDO LO REQUIERE EL SISTEMA, ASI QUE ESTA AL DIA. HE FORMATEADO EL DISCO DURO Y REINSTALADO EL MISMO WINDOWS POR SI ERA UN VIRUS PERO VUELVE A SUCEDER LO MISMO.

HE INTENTADO IMPRIMIR CON OTROS PC QUE TIENEN OTROS SISTEMA OPERATIVOS (WINDOWS VISTA, WINDOWS 7) E INCLUSO CON UN IPAD VIA WIFI Y NO ME DA ERROR. SOLO CON WINDOWS XP.

LOS MENSAJES DE ERROR SON DEL TIPO:

Notepad ha detecado un problema y debe cerrarse

QUISIERA SABER SI EXISTE ALGUN MOTIVO PARA ELLO.

GRACIAS

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pablos2013
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Re: Problema con impresora HP 5520 y WINDOWS XP

Mensajepor pablos2013 » 27 Feb 2013, 18:28

Pruébala en otro equipo con xp sp3 a ver que pasa

Saludos
" Todo funciona bien.... hasta cuando se daña "

legachi
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Re: Problema con impresora HP 5520 y WINDOWS XP

Mensajepor legachi » 05 May 2013, 13:54

Hola compañeros, lleva razón pablos2013. Faltan ficheros que la impresora necesita (tengo una HP 2660) y no funcionará hasta que instales SP3.
Espero que te ayude.
Un saludo.


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