Problema al cargar windows y al cerrarse (WU) [Solucionado]

Foro referente al sistema operativo Windows XP
hools
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Problema al cargar windows y al cerrarse (WU) [Solucionado]

Mensajepor hools » 06 Sep 2010, 10:49

Resulta que hace un par de dias se me estropeo el disco duro, lo lleve a arreglar y me lo cambiaron,formateando el pc y to las movidas pero el problema es que al enchufarlo me tarda una varvaridad en cargar windows como al estar ya dento de windows.
Despues al cerrarlo me sale la pestaña de Finalizar progrmas Windows update y no tengo ni idea.
Esta en garantia de lo del disco duro que es nuevo pero antes de llevarlo haber que pasa prefiero solucionarlo yo si puedo.
GRACIAS :help:

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medDelfin
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Re: Problema al cargar windows y al cerrarse(Windows Update)

Mensajepor medDelfin » 06 Sep 2010, 12:08

hools escribió:"... se me estropeo el disco duro, lo lleve a arreglar y me lo cambiaron,formateando el pc y to las movidas ..."
Hola, bienvenido.
Primero, aclaremos algunos términos y conceptos y pongamos orden:

1. Disco duro estropeado.
2. Sustitución por un disco duro nuevo.
3. Correspondiente formato a ese disco nuevo.
4. Instalación de un nuevo Sistema Operativo en ese disco.

Y ahora, las preguntas de rigor:

1. ¿Estamos hablando de un equipo "de marca"? ¿PC de escritorio o portátil?
2. El Sistema Operativo que tenías antes, ¿era un sistema original?
3. Si el equipo era de marca, ¿estaba pre-instalado en el disco duro antiguo?
4. Si no es un equipo de marca, sino montado por piezas... ¿cuál fué la procedencia del Sistema Operativo anterior y del actual?
5. ¿Tienes el CD de instalación del Sistema Operativo?

Y todo esto viene a colación porque en tu consulta faltan datos mas precisos para poder hacer una evaluación y disgnóstico mas acertados; porque si te devolvieron el equipo con un sistema operativo instalado y no sabes cuál es su procedencia y fiabilidad... estamos apañados. :(

Y a esta afirmación...
hools escribió:Despues al cerrarlo me sale la pestaña de Finalizar progrmas Windows update y no tengo ni idea.
... deduzco que el sistema (sea cual fuere) está en proceso de actualización.
Para descartar y verificar este estado de cosas, te sugeriría que -con Internet Explorer- accedas a ésta página y utilizando el botón [Personalizada] compruebes cuántas y cuáles actualizaciones están aún pendientes de descargar/instalar.
Pero, claro, sin saber aún la procedencia del Sistema Operativo, es aventurado establecer qué actualizaciones pueden ser útiles o necesarias para el mismo. :roll:

Por otro lado, no tengo ni idea de la configuración básica que se le haya dado a ese Sistema Operativo empezando por lo mas elemental:

a) Creación de tu usuario habitual dejando a un lado y "en paz" a la cuenta Administrador que debe quedar oculta.
b) Establecer y controlar qué procesos/aplicaciones/programas se cargarán cada vez que se inicie Windows utilizando para ello la Utilidad de configuración del sistema.
c) Aprender a tener el sistema limpio y desahogado con aplicaciones inocuas para el mismo como CCleaner.

Hay mucho mas que decir, pero con poca información... lo dicho.

Un saludo.
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Re: Problema al cargar windows y al cerrarse(Windows Update)

Mensajepor hools » 06 Sep 2010, 14:15

ola meddelfin!
Pues el Pc es de escritorio, y es montado por piezas(no es original) y si que posee el disco del sistema operativo

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Re: Problema al cargar windows y al cerrarse(Windows Update)

Mensajepor medDelfin » 07 Sep 2010, 16:42

hools escribió:el Pc es de escritorio, y es montado por piezas(no es original) y si que posee el disco del sistema operativo
Pues si tienes en tu poder el CD de instalación y (pretendo entender) el Sistema Operativo sí es original... procede como te he indicado con Microsoft Update para instalar todo lo que le haga falta.

Y cuando digo que "pretendo entender", me refiero a que (y aquí la semántica nos puede hacer una jugada) te estás refiriendo a que el equipo no es original por no ser de marca... pero nada tiene que ver con la originalidad del sistema. Vamos, que posees y conoces la clave de activación del mismo. ¿Me equivoco?.

Repasa lo dicho en mi post anterior y comprueba cuántos y cuáles programas/aplicaciones/procesos tienes puestos al inicio del sistema con la Utilidad de configuración del sistema que he comentado. También puedes verlo con Ccleaner y desactivar o eliminar todo aquello que sea superfluo e innecesario que esté puesto al inicio (por ejemplo, Adobe Reader Speed Launcher y muchos otros).

Como tampoco has comentado las características de hardware del equipo, se me hace cuesta arriba "imaginar" lo que tienes entre manos (modelo y características de CPU, RAM instalada, la gráfica, qué velocidad de Internet tienes contratada, qué antivirus has instalado... etc.) y si has controlado los procesos que carga en sistema al arrancar en el Administrador de tareas.

Una herramienta que aconsejamos en el foro para conocer el estado de salud del sistema es HijackThis (copio y pego las instrucciones de uno de nuestros colegas para abreviar)
Souto escribió:Vete a esta página
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... s/download
Ahí tienes dos versiones de HijackThis para descargar. Elige la que tienes a la izquierda Version 2.0.4 (Executable)
Lo descargas, doble clic sobre él y pulsas sobre la pestaña "Do a system scan and save a logfile".
Rematada la comprobación, se abrirá un archivo de texto, lo seleccionas todo y lo pegas en este foro.
No tengas abierto ningún otro programa cuando lo ejecutes.

Como puedes ver, si sigues siendo tan parco en tus intervenciones se nos hace cuesta arriba conocer dónde está la tecla idónea para solucionar tu problema de un plumazo. En este foro (que yo sepa) no existen adivinos. ;)

Saludos.
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Re: Problema al cargar windows y al cerrarse(Windows Update)

Mensajepor hools » 07 Sep 2010, 17:06

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\msapi32.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\Administrador\Mis documentos\Descargas\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Aplicación auxiliar de vínculos de Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.6.5612.1312\swg.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DriverCD] D:\Run.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe /nogui
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsUpdate] C:\msapi32.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89C30F0F8BD011D2.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O22 - SharedTaskScheduler: Precargador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Demonio de caché de las categorías de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - AVAST Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - AVAST Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Registro de sucesos (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Servicio Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Tarjeta inteligente (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Instantáneas de volumen (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNetwk.exe

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Re: Problema al cargar windows y al cerrarse(Windows Update)

Mensajepor hools » 07 Sep 2010, 17:12

delfin respeto a lo anterior de tu respuesta seguramente no me sepa explicar bien.
Lo que te queria decir es que yo tengo un Cd para poder formatearlo el Pc pero ese disco es pirata, i si que poseeo la clave para poder activarlo.

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Re: Problema al cargar windows y al cerrarse(Windows Update)

Mensajepor hools » 07 Sep 2010, 17:12

Te copio tambien esto por si te sirve:

Ordenador:
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service Pack del Sistema Operativo Service Pack 3
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nombre del sistema DESKTOP
Nombre de usuario Administrador

Placa base:
Tipo de procesador Unknown, 2000 MHz
Nombre de la Placa Base Desconocido
Chipset de la Placa Base Desconocido
Memoria del Sistema 1024 MB
Tipo de BIOS Award Modular (12/24/07)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de impresora (LPT1)

Monitor:
Tarjeta gráfica Radeon X1600/1650 Series Secondary (512 MB)
Tarjeta gráfica Radeon X1600/X1650 Series (512 MB)
Acelerador 3D ATI RV530 Pro
Monitor Samsung SyncMaster 152S(M)/155S(M)/156S(M)/MagicSyncMaster CX154S/CX156S(M)/EX154S(M)/HX154S/LX154S [15" LCD] (HMFTB23571)

Multimedia:
Tarjeta de sonido Realtek HD Audio output

Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal
Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal
Disquetera de 3 1/2 Unidad de disquete
Disco duro WDC WD5000AAKS-00WWPA0 (465 GB, IDE)
Lector óptico HL-DT-ST DVDRAM GSA-H12N
Lector óptico HL-DT-ST DVD-ROM GDR8164B
Estado de los discos duros SMART OK

Particiones:
C: (NTFS) 476929 MB (462549 MB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard
Ratón Mouse compatible PS/2
Controladores de juegos Controlador Microsoft de joysti
Controladores de juegos Controlador Microsoft de joysti

Red:
Tarjeta de Red Realtek PCIe GBE Family Controller (84.126.218.251)

Dispositivos:
Dispositivos USB Dispositivo de interfaz humana USB

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Re: Problema al cargar windows y al cerrarse(Windows Update)

Mensajepor helheim » 07 Sep 2010, 17:54

Hubo un TEMA PARECIDO (en que, por cierto, también intervino medDelfin) el en Foro no hace mucho tiempo.

Ademas el log indica que la misma entrada que en aquel tema está corrupta.

Ejecuta de nuevo HijackThis (con todos los programas cerrados), pulsa sobre "Do a system scan only", marca las siguientes entradas del log y pulsa "Fix Checked":

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsUpdate] C:\msapi32.exe


En cuanto al tema de las aplicaciones que se inician con el sistema, tiene 2-3 que podrían tranquilamente deshabilitarse.

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

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Re: Problema al cargar windows y al cerrarse(Windows Update)

Mensajepor hools » 08 Sep 2010, 10:40

Muchas gracias helheim por la respuesta que ahora ya no me sale el erro de windows update!


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