Ordenador se reinicia de golpe en cualquier momento al azar Tema Solucionado

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vistaaero
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Ordenador se reinicia de golpe en cualquier momento al azar

Mensajepor vistaaero » 10 Oct 2011, 08:35

Hola, les escribo desde un PC con Windows XP que es bastante importante en una imprenta. Desde hace unos días, al cabo de un rato, haciendo cualquier cosa, el ordenador se reinicia de golpe, es decir, se pone la pantalla negra y el ordenador se enciende de nuevo.

En cuanto llegué a las 9:00, inicié Windows en modo seguro, y desde el msconfig elegí la opción "Inicio con diagnósticos: Cargar sólo dispositivos y servicios básicos", y reinicié el ordenador de forma normal, a continuación, elegí el inicio normal desde msconfig, acepeté pero no reinicié, para que así cuando se reiniciara solo, iniciara de forma normal. Me puse a la espera de que se reiniciara, se reinició a las 9:10, ahora son las 9:33 y aún no se ha reiniciado.

Seguiré probando distintas soluciones, pero mientras tanto, aquí dejo la pregunta por si alguien pudiera darme una solución que se me escape.

Gracias de antemano.

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Re: Ordenador se reinicia de golpe en cualquier momento al a

Mensajepor Souto » 10 Oct 2011, 10:58

Para los casos de reinicio automático, tal vez lo más adecuado es analizar el volcado de memoria.
1. Instala el BlueScreenView
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
2. Comprueba que está habilitado el volcado. Si en esta ventana pulsas sobre Configuración, ya tendrás esa posibilidad de comprobar si está habilitado ese volcado.

Imagen


Cuando se repita el incidente, ejecuta el BlueScreenView y ya podrás saber cual es el driver ó archivo implicado en ese error.
A partir de ahí: Google

Añadir, por último, que antes de llegar a una conclusión conviene analizar varios volcados, porque para el caso (bastante frecuente) de que los archivos implicados fuesen diferentes en cada ocasión, entoces no estaríamos ante un problema de lógica (driver inadecuado ó similar). La explicación sería un módulo RAM dañado.

Saludos
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Re: Ordenador se reinicia de golpe en cualquier momento al a

Mensajepor vistaaero » 10 Oct 2011, 11:48

Gracias por tu respuesta Souto.

Mecagüen... el ordenador llevaba horas sin reiniciarse, y cuando he ido a activar lo que has dicho, se reinicia, supongo que mera casualidad :lol:

Probaré a extraer e introducir los módulos de memoria RAM, tal vez solucione el problema.

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Re: Ordenador se reinicia de golpe en cualquier momento al a

Mensajepor Souto » 10 Oct 2011, 12:05

Probaré a extraer e introducir los módulos de memoria RAM, tal vez solucione el problema
.

Sácalos todos y trabaja con uno solo de cada vez.

En cualquier caso lo primordial es obtener ese informe.


Saludos
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Re: Ordenador se reinicia de golpe en cualquier momento al a

Mensajepor vistaaero » 10 Oct 2011, 12:40

Intercambiar los módulos no ha solucionado el problema (ahora voy a quitar uno), tampoco se generó el informe, pienso que quizás es porque algo que ahora mismo pienso que es importante decir, es que se trata de un Windows desatendido, aunque no sé cual ¿tendrá algo que ver con que no se genere el informe? o quizás no habilité lo que tenía que habilitar, dejo una captura de pantalla: http://i55.tinypic.com/30tnwqu.png

Edito: Quitar un módulo no ha servido, ahora he quitado el que quedaba y he vuelto a meter el primero que quité.

Edito 2: Sigue reiniciándose solo.

Edite 3: Se trata de Windows uE7

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Re: Ordenador se reinicia de golpe en cualquier momento al a

Mensajepor Souto » 10 Oct 2011, 13:09

quizás no habilité lo que tenía que habilitar


Está bien; pero estaría mejor un volcado pequeño ya que tal vez no dé tiempo a completar el registro.


Saludos
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Re: Ordenador se reinicia de golpe en cualquier momento al a

Mensajepor vistaaero » 10 Oct 2011, 16:19

Hola, he elegido el volcado de memoria pequeña, y aún así, no se genera ningún informe. Ese programa que me dijiste antes es para ver un historial de pantallazos azules, ¿no? porque de ser así, si es el hardware el que provoca un reinicio inmediato (es como si se pulsara el botón de reset) Windows no podría guardar un registro del error, ¿no es cierto?

Por lo pronto probaré dos cosas, ponerle la RAM de otro ordenador y/o instalar en otro disco duro Windows XP y comprobar si vuelve a ocurrir.

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Re: Ordenador se reinicia de golpe en cualquier momento al a

Mensajepor Souto » 10 Oct 2011, 16:37

porque de ser así, si es el hardware el que provoca un reinicio inmediato (es como si se pulsara el botón de reset) Windows no podría guardar un registro del error

Efectivamente, excepción hecha de la RAM.
Otras posibilidades:
Una fuente de alimentación que esté fallando.
Un disco viejo: mucho menos probable
Un problema de temperatura, es muy improbable porque en ese caso no sólo no se reinicia (simplemente se apaga) sino que no permitirá el encendido hasta que se normalice la temperatura.


Saludos y suerte
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Re: Ordenador se reinicia de golpe en cualquier momento al a  Tema Solucionado

Mensajepor vistaaero » 18 Oct 2011, 11:52

Al final se ha arreglado cambiando la fuente de alimentación. Problema resuelto, muchas gracias por tu ayuda.


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