Foros Windows

hola,mi problema es el siguiente, desapareció todo sonido de mi ordenador, no se escucha ni siquiera la musiquita de inicio de windows.He estado tocando botones y ventanas y creo que lo he empeorado porque ahora si voy a:
panel de control/dispositivos de sonido y audio
propiedades de dispositivos de sonido y audio.
en la ficha: volumen, pone
-no hay dispositivo de audio
-volumen de dispositivo de audio (esta en 0) y no puedo subir el volumen porque la opción está en "gris flojito" y no me deja cambiarla.
necesito que me digais la solución de manera sencilla y sin saltaros pasos para que yo encuentre fácilmente todas las ventanas,fichas, botones, etc...porque soy muuuuu torpe
gracias anticipadas

Hola, bienvenida al Foro.

Esto que comentas desde cuando te sucede?. Te lo pregunto porque si se trata de un problema reciente, puedes empezar probando a RESTAURAR EL SISTEMA a un punto anterior a tu problema.

Si esto te viene sucediendo desde hace bastante tiempo, probaríamos otra cosa.

Un saludo.

gracias por responder, pues la verdad es que no recuerdo desde cuando pasa, pues deje de usar este pc por un tiempo pues tenia un portatil que me era más cómodo,(además de que este sin sonido,no me servia para mucho, claro está)
sin embargo, ahora necesito usarlo, y no se como hacer para que vuelva el sonido.
si abro panel de control/dispositivos de sonido y audio/propiedades de dispositivos de sonido y audio,
en la ficha :volumen,pone:
-no hay dispositivo de audio
-volumen de dispositivo de audio:0 y no puedo subirlo pues está toda esa ventana en "gris flojito" y no me deja cambiar ninguna opción.
espero que tengas la solución de mis desdichas, .Gracias

Realiza lo siguiente:

Pulsa las teclas Windows + R y escribe devmgmt.msc

Súbenos una captura de esa ventana.

CÓMO SUBIR IMÁGENES AL FORO

Un saludo.

soy muy torpe con eso de los ordenadores.
que tengo que capturar y como se captura?.Aunque parezca mentira todavia hay gente que no dominamos este lenguaje,y todoesto me suena a chino.

que tengo que capturar y como se captura

¿Has entrado en el enlace propuesto? (Clic sobre el texto CÓMO SUBIR IMÁGENES AL FORO)

Pulsa las teclas Windows + R y escribe devmgmt.msc

Súbenos una captura de esa ventana.

CÓMO SUBIR IMÁGENES AL FORO

Cuando se abra el Administrador de dispositivos, realizas una captura de ésa ventana y la subes al Foro para que helheim te de su diagnóstico. Es muy simple. Lee y abócate a ello.

Saludos.