No se reconoce el dispositivo USB

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Kaus_h
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No se reconoce el dispositivo USB

Mensajepor Kaus_h » 07 Jul 2009, 07:42

Hola de nuevo.

Tengo una impresora HP Laseryet 1020, intentando imprimir una imagen grande dio un problema.

A raiz de esto, dejó de funcionar o mejor dicho Windows dejó de reconocerla. Al encenderla aparece siempre el mensaje
"No se reconoce el dispositivo USB", he desinstalado los drivers de la impresora y consigo solucionarlo.

¿ qué puedo hacer para que windows la reconozca de nuevo ? es la unica impresora que tengo y la necesito urgentemente.

Saludos.

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Re: No se reconoce el dispositivo USB

Mensajepor Souto » 07 Jul 2009, 19:54

Desconecta la impresora del equipo.
Descarga y ejecuta USBDeview
http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
Te mostrará todos tus dispositivos USB y entre ellos la impresora (que aparecerá como desconectada). Ratón derecho sobre esa entrada>>Desinstalar.
Cierra el programa, reinicias el equipo y completado el arranque conecta de nuevo la impresora.

Saludos
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Re: No se reconoce el dispositivo USB

Mensajepor tonio » 09 Jul 2009, 04:42

eyyy solo desistala la impresora ....desconectala.... y ugo vuelve a instalarl el progrma de la impresor.. esto t la debria solucionar si t funciona .. t vas a centro de soluciones hp en tu pc y trata de actulizarla dando l al boton de actulizar prara actualizar el programa ok saludos y q t funcione
:D

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Re: No se reconoce el dispositivo USB

Mensajepor Kaus_h » 09 Jul 2009, 07:01

He probado las dos cosas... y no ha funcionado !!

Lo peor es que he probado en otro ordenador y el software de la impresora no dectecta que está encendida, es decir cuando pide que le conectes el cable, lo hago y no la detecta.
Pasado un rato he detenido la instalción, he conectado la impresora, y me aparecía el mismo mensaje que en el primer ordenador. "No se reconoce el dispositivo USB".

¿ será que se ha averiado la impresora ?

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Re: No se reconoce el dispositivo USB

Mensajepor Souto » 09 Jul 2009, 07:37

Es posible que la impresora esté dañada; pero es mucho más probable que sea el cable el que no está bien. Prueba con otro cable.

Saludos
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