No reconoce disco duro externo

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No reconoce disco duro externo

Mensajepor Yudhistira » 04 Jun 2009, 11:29

Hola amigos, el equipo de mi novia no reconoce por USB el disco duro externo. He probado a cambiar de puerto, de cable y, también a actualizar todos los controladores pero no encuentra nada mejor que lo que ya hay.
En cambio, el MP3 sí que lo reconoce sin problemas.
Aparte, decir que tiene todas las actualizaciones al día con el SP3.
Se os ocurre algo para solucionar el problemilla?
Saludos
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Re: No reconoce disco duro externo

Mensajepor medDelfin » 04 Jun 2009, 11:38

Ese disco duro externo... ¿no trae un CD de instalación? :roll:

Saludos.
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Re: No reconoce disco duro externo

Mensajepor Cubano » 04 Jun 2009, 12:17

"No reconoce" significa:

1) Da error al instalar el dispositivo USB (aparece un globo de error en el área de notificiación).

2) No aparece la nueva unidad de disco en Mi PC.

Recuerda que:

a) a veces XP se hace un lío con la controladora de la caja USB y la controladora del disco que hay dentro. Para evitar esto primero enciende la caja y luego (unos segundos después) conéctalo al ordenador. Así evitamos que XP entienda que el dispositivo es la caja y no el disco que hay dentro.

b) el disco duro puede no venir formateado ni particionado (que será lo habitual si has comprado el disco y la caja por separado). Revisa el Administrador de discos
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Re: No reconoce disco duro externo

Mensajepor Yudhistira » 04 Jun 2009, 13:29

Respondo a Delfín:
No, no trae cd de instalación. Es un IOMEGA de 2,5 que se conecta por USB.

Lo que comentas Cubano ya lo probé cuando una vez encendido el equipo y no lo reconoce ( en mi PC me refiero, no sale la unidad de disco) desenchufo y cambio de puerto uno a uno todos los puertos y nada.

Aparte, también he probado estando enchufado al USB ir a windows update y actualizar en modo personalizado. Actualizó varias cosas pero no hubo cambios en los controladores USB.

Más detalles sobre el disco externo IOMEGA es que es donde guardo a salvo mis programas,etc. No es que sea nuevo de fábrica. Hasta ahora me lo ha reconocido en la tira de equipos, incluídos los míos.

Como ya dije antes el MP3 sí lo reconoce sin problemas.


Saludos y gracias.
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Re: No reconoce disco duro externo

Mensajepor Souto » 04 Jun 2009, 14:02

Las precisiones que pide Cubano son fundamentales para elaborar un diagnóstico .

Por otra parte, salvo los más modernos con eSATA, esos dispositivos no necesitan controladores adicionales.

Lo más probable es que, tal como apunta Cubano cuando habla de conectarlo primero a la alimentación y..., es que haya sufrido una desconexión en caliente.
Esto lleva como consecuencia que en el equipo de tu novia haya quedado registrado incorrectamente. Es decir, el problema está en el equipo, no en el dispositivo.

Como ya está registrado no salta el globo de "Nuevo hardware...", no se detecta porque ya es conocido. Y como está mal registrado no aparece en MiPC.

La solución, desinstalarlo en ese equipo. Volverá a ser reconocido y probablemente todo irá bien:
post18083.html?hilit=USBDeview#p18083

Saludos
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Re: No reconoce disco duro externo

Mensajepor Yudhistira » 04 Jun 2009, 14:45

Gracias, voy a probar a desenchufarlo, reiniciar y volver a conectarlo haber que tal. También he descargado el USBdeview. Ya os cuento si se soluciona.
Saludos
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Re: No reconoce disco duro externo

Mensajepor Yudhistira » 06 Jun 2009, 20:48

Hola amigos, hasta ahora no he podido contestar este post.
Intenté desenchufar el disco conectado al USB en varios puertos pero nunca sale el globo de nuevo hardware encontrado
Instalé el USBview y deshabilité los puertos que he subrayado en rojo, reinicié después y volví a conectar el disco por USB pero nada, continúa sin dar señales de vida en mi PC
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Re: No reconoce disco duro externo

Mensajepor Souto » 06 Jun 2009, 22:44

Instalé el USBview y deshabilité los puertos que

¡Ojo, yo no he dicho deshabilitar, sino desinstalar y la diferencia es relevante.
Inicio/Ejecutar: devmgmt.msc
Arriba en Ver marca: mostrar dispositivos ocultos.
A continuación expande Controladores que no son Plug and Play, comprueba si ahí tienes alguna entrada con el símbolo de advertencia. Si es así, ratón derecho>>Desinstalar
A continuación reinicia el equipo y conecta el disco duro

Ese dispositivo aparece en el administrador de discos? y si es así qué dice de él?

Saludos
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Re: No reconoce disco duro externo

Mensajepor Yudhistira » 07 Jun 2009, 21:38

Hola Souto,
He hecho lo que me dijístes pero no me sale ninguna señal de advertencia, pero ahora sí que salió el globo de nuevo hardware encontrado aunque fuí a mi PC y tampoco se visualiza.
Saludos
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Re: No reconoce disco duro externo

Mensajepor Souto » 08 Jun 2009, 11:57

Un disco de 2.5" tiene un consumo mínimo de 5W. Esto es superior a lo que el USB de un portátil puede tolerar, de manera que, aunque inicialmente funcione, el propio sistema operativo acaba por desconectarlo y lo que se detecta es realmente la caja, no el disco.

El disco deberás alimentarlo con un alimentador externo ó bien con un segundo cable USB que en el otro extremo tenga un jack de alimentación.

saludos
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