Explorer 8 no abre [Solucionado]

Foro referente al sistema operativo Windows XP
Pilotin
Usuario linuxero
Usuario linuxero
Mensajes: 6
Registrado: 05 Ago 2009, 19:18
Contactar:

Explorer 8 no abre [Solucionado]

Mensajepor Pilotin » 05 Ago 2009, 19:34

Hola amigos, les paso a comentar un problema que me está volviendo loco.

He instalado el Internet Explorer 8 sobre un Windows XP SP3 con Explorer 7. La instalación parece exitosa y me pide que reinicie. Una vez que lo hago intento abrir el navegador y no pasa absolutamente nada. Me fijé en el Administrador de Tareas pero el proceso iexplore no aparece nunca cuando intento abrir el navegador.

Lo curioso es que cuando arranco en Modo Seguro, puedo abrir el Explorer 8 perfectamente. La pc en cuestión está sin antivirus corriendo, firewall desactivado.

No tengo la menor idea de lo que está pasando dado que no hay ningún mensaje de error.

Avatar de Usuario
helheim
Usuario Bill Gates
Usuario Bill Gates
Mensajes: 5001
Registrado: 20 Abr 2008, 11:38
Agradecido : 24 veces
Agradecimiento recibido: 169 veces
Contactar:

Re: Explorer 8 no abre

Mensajepor helheim » 05 Ago 2009, 21:07

Hola, bienvenido al Foro.

Si dices que en Modo Seguro funciona bien, casi me atrevería a decir que tienes por ahí algún malware campando a sus anchas.

Descarga la herramienta HIJACKTHIS y ejecútala. Dale al botón "Do a system scan and save a logfile" y luego péganos el reporte aquí (procura no tener abierto ningún programa salvo el propio Hijackthis).

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

Pilotin
Usuario linuxero
Usuario linuxero
Mensajes: 6
Registrado: 05 Ago 2009, 19:18
Contactar:

Re: Explorer 8 no abre

Mensajepor Pilotin » 05 Ago 2009, 23:01

Gracias por tu respuesta. Te comento que esto es un cyber y a varias PC le sucede lo mismo. Personalmente me he encargado siempre de las actualizaciones y utilizo el programa Deep Freeze para mantener las PCs sin infecciones. El único momento donde se encuentran "desportegidas" es cuando desactivo el mencionado programa para instalar y/o actualizar cosas. De todas maneras voy a postear el log de HijackThis a la brevedad. Un saludo y gracias.

Pilotin
Usuario linuxero
Usuario linuxero
Mensajes: 6
Registrado: 05 Ago 2009, 19:18
Contactar:

Re: Explorer 8 no abre

Mensajepor Pilotin » 05 Ago 2009, 23:11

Aquí el log file:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:08:07, on 05/08/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16876)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\Archivos de programa\Faronics\Deep Freeze\Install C-0\DF5Serv.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\cp40.exe
C:\Archivos de programa\Faronics\Deep Freeze\Install C-0\_$Df\FrzState2k.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
C:\Archivos de programa\rnamfler\naofsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\VM_STI.EXE
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrB.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\cp40.exe
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C87 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIABL.EXE /P23 "EPSON Stylus C87 Series" /O5 "LPT1:" /M "Stylus C87"
O4 - HKLM\..\Run: [\\pc12\EPSON Stylus C67 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIAAL.EXE /P30 "\\pc12\EPSON Stylus C67 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus C67"
O4 - HKLM\..\Run: [BigDogPath] C:\WINDOWS\VM_STI.EXE Vimicro USB PC Camera (ZC0301PL)
O4 - HKLM\..\Run: [TrueImageMonitor.exe] C:\Archivos de programa\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AcronisTimounterMonitor] C:\Archivos de programa\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [wrna3ls] C:\Archivos de programa\rnamfler\naomf.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RivaTunerStartupDaemon] "C:\Archivos de programa\RivaTuner v2.23\RivaTuner.exe" /S
O4 - HKLM\..\Run: [USB Gamepad] C:\WINDOWS\USB Vibration\7906\USB Gamepad.exe -boot
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Archivos de programa\DAEMON Tools Lite\daemon.exe" -autorun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {784797A8-342D-4072-9486-03C8D0F2F0A1} (Battlefield Heroes Updater) - https://www.battlefieldheroes.com/stati ... 0.21.0.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{78D18C99-5293-4ADE-A8E1-14B877ECFB15}: NameServer = 200.51.211.7,200.51.212.7
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: DfLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\LogonDll.dll
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: DF5Serv - Faronics Corporation - C:\Archivos de programa\Faronics\Deep Freeze\Install C-0\DF5Serv.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: PnkBstrB - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrB.exe
O23 - Service: RdnaoFlSvc - Unknown owner - C:\Archivos de programa\rnamfler\naofsvc.exe

--
End of file - 7402 bytes

Avatar de Usuario
helheim
Usuario Bill Gates
Usuario Bill Gates
Mensajes: 5001
Registrado: 20 Abr 2008, 11:38
Agradecido : 24 veces
Agradecimiento recibido: 169 veces
Contactar:

Re: Explorer 8 no abre

Mensajepor helheim » 06 Ago 2009, 13:43

Es un riesgo muy grande salir a internet y no tener un Antivirus (aun teniendo instalado Deep Freeze).

Ejecuta de nuevo HijackThis (con todos los programas cerrados), pulsa sobre "Do a system scan only", marca las siguientes entradas del log y pulsa "Fix Checked":

O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [USB Gamepad] C:\WINDOWS\USB Vibration\7906\USB Gamepad.exe -boot


Luego descarga Malwarebytes Anti-Malware y ejecútalo para ver que te encuentra.

Malwarebytes Anti-Malware (MANUAL)

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

Pilotin
Usuario linuxero
Usuario linuxero
Mensajes: 6
Registrado: 05 Ago 2009, 19:18
Contactar:

Re: Explorer 8 no abre

Mensajepor Pilotin » 06 Ago 2009, 19:28

Gracias por tu respuesta. En cuanto a esta línea:

O4 - HKLM\..\Run: [USB Gamepad] C:\WINDOWS\USB Vibration\7906\USB Gamepad.exe -boot


te comento que se trata de un driver para la vibración de un gamepad que instalé hace algún tiempo.

Con respecto al Malware, hice un escanéo completo y tengo 4 detecciones:

3 se refieren a los parámetros de seguridad desactivados: Firewall, antivirus, y Actualizaciones Automáticas.

1 es aparentemente un parámetro positivo mencionando al HijackThis.

Aparte de eso, no he detectado nada.

Agrego una anécdota aparte: Tras no poder hacer funcionar correctamente el Explorer 8, decidí luego de desinstalarlo también desinstalar el Explorer 7, para luego recién volver a intentar con el 8. El resultado sin embargo fue el mismo.

Pero lo curioso es que al intentar volver al instalar el 7 nuevamente me decía que no podía hacerlo tras estar un tiempo. Cuando revisé las sugerencias de Microsoft al respecto en

http://support.microsoft.com/kb/917925/es

llevé a cabe la ejecución del segedit y con eso recién pude volver a instalar el Explorer 7 nuevamente. Sin embargo, al intentar nuevamente con la versión 8 volví al mismo problema del thread. En conclusión, quité el 8 y volví a tener el 7.

Honestamente, no se qué mas hacer.

Avatar de Usuario
helheim
Usuario Bill Gates
Usuario Bill Gates
Mensajes: 5001
Registrado: 20 Abr 2008, 11:38
Agradecido : 24 veces
Agradecimiento recibido: 169 veces
Contactar:

Re: Explorer 8 no abre

Mensajepor helheim » 06 Ago 2009, 19:39

Bueno, te voy a dejar una herramienta que menciona Microsoft y que hace una reparación del explorador.

Reparar Internet Explorer

P.D: La entrada del Gamepad puedes dejarla sin arreglar para no tener que volver a reinstalar el driver.

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

Pilotin
Usuario linuxero
Usuario linuxero
Mensajes: 6
Registrado: 05 Ago 2009, 19:18
Contactar:

Re: Explorer 8 no abre

Mensajepor Pilotin » 18 Sep 2009, 18:05

Hola, perdón por la tardanza pero he estado ocupado con otras cuestiones. Hoy intenté actualizar el Firefox 3 a su versión 3.014, y a que no saben qué pasó? Tras actualizar, el programa no arranca!

Lo desinstalé y coloqué la versión 3.5, la última disponible... el mismo resultado, al darle doble clic, el programa no arranca.

¿Qué pasa con los navegadores en estas PCs?

Ya roza lo ridículo este problema...

Por cierto, aún no he probado la última sugerencia para tratar de corregir el problema del Explorer 8, pero debido a lo que me pasó con el Firefox ahora, estoy empezando a pensar que el problema viene por otro lado.


¿Puede estar influenciando el programa Naomi para control de contenidos en este problema?
¿O tal vez el CiberPuesto 4.0?


Son PCs en un cibercafé, y al menos con el Explorer 8 como expliqué previamente, en a Modo a Prueba de Fallos arranca perfectamente.

Pilotin
Usuario linuxero
Usuario linuxero
Mensajes: 6
Registrado: 05 Ago 2009, 19:18
Contactar:

Re: Explorer 8 no abre

Mensajepor Pilotin » 18 Sep 2009, 18:50

En efecto, el filtro Naomi estaba interfiriendo y por algún motivo que no llego a comprender me tomaba al Explorer 8 y al Firefox 3.5 de tal manera que los cerraba como si fuera un programa P2P.

Espero esto sirva a quienes se presenten con el mismo problema a futuro.

Hasta luego y gracias!

Avatar de Usuario
helheim
Usuario Bill Gates
Usuario Bill Gates
Mensajes: 5001
Registrado: 20 Abr 2008, 11:38
Agradecido : 24 veces
Agradecimiento recibido: 169 veces
Contactar:

Re: Explorer 8 no abre

Mensajepor helheim » 19 Sep 2009, 01:37

Pues mira, hoy nos acostaremos sabiendo algo nuevo y que seguro que puede servir a alguien en el futuro.

Muchas gracias a tí por proporcionarnos la respuesta.

Un saludo y hasta la próxima.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)


Volver a “Windows XP / X64”

¿Quién está conectado?

Usuarios navegando por este Foro: Baidu [Spider], Google [Bot] y 1 invitado