Desinstalar My Web Search

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carmabel
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Desinstalar My Web Search

Mensajepor carmabel » 05 Jun 2010, 09:32

Hola.

No sé ni cómo ni por qué me ha aparecido en la barra de direcciones del Internet Explorer una Toolbar llamada My Web Search. La he querido desinstalar ya que tiene una opción para ello y me dice que "nones". Lo he intentado desde el Panel de control de Windows mediante Agregar/quitar programas pero no me aparece en la lista de programas.

He leído "por ahí" que es un malware "peligroso". ¿Alguien puede decirme cómo eliminarlo?

Gracias
Carlos

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Re: Desinstalar My Web Search

Mensajepor helheim » 05 Jun 2010, 11:30

Descarga la herramienta HIJACKTHIS, instálala y ejecútala. Dale al botón "Do a system scan and save a logfile" y luego péganos el reporte aquí (procura no tener abierto ningún programa salvo el propio Hijackthis).

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

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Re: Desinstalar My Web Search

Mensajepor carmabel » 05 Jun 2010, 12:26

Gracias helheim.

Intento acceder al software que me indicas y no me deja descargarlo.

De todas formas, te comento. He solucionado el problema iniciando Windows en modo seguro y eliminando la carpeta en Archivos de programa correspondiente a MyWebSearch, que antes no me dejaba y SOLUCIONADO. Pero... ahora, al arrancar Windows me aparece un mensaje de:

Error al cargar C:/Ruta/MWSBAR.DLL, que era uno de los archivos de una de las subcarpeta eliminadas.

He ido al msconfig y he visto en la pestaña Inicio que existía una línea con ese nombre, la he desmarcado, he reiniciado y NO se soluciona el mensaje. He ido a msconfig y en la pestaña Servicios he visto que todavía estaba el correspondiente a MyWebSearch, lo he desmarcado, reiniciado Windows pero NADA. EL mensaje sigue. ¿Podeis ayudarme?

Un saludo.

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Re: Desinstalar My Web Search

Mensajepor helheim » 05 Jun 2010, 12:36

Tienes esos fallos porque la manera en que has "solucionado" el problema no es la correcta.

Trata de descargar el programa desde AQUÍ. A ver si te deja.

Si no te dejara, trata de descargarlo desde Modo seguro con funciones de red.

Un saludo.
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Re: Desinstalar My Web Search

Mensajepor Camote » 05 Jun 2010, 18:56

También se puede descargar hijackthis desde esta: http://free.antivirus.com/hijackthis/.
Saludos.


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