Conexión de Red desaparecida?

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Conexión de Red desaparecida?

Mensajepor _Absolut » 11 Ene 2010, 13:57

Buenas
Esta mañana el portatil de mis sobrinos no podian conectarse a internet y buscando buscando comprobé que en Panel de Control/Conexiones Red no tiene nada de nada como si no detectara ningan targeta de red. He llamado a ONO y como era de esperar, estos teleoperadores no saben ni abrir una consola. Me han dicho que pueden llamar a un técnico que me costaria 50€.

Cual puede ser el problema? Como podria solucionarlo?

Saludos

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Re: Conexión de Red desaparecida?

Mensajepor helheim » 11 Ene 2010, 14:22

Haz lo siguiente:

Inicio/Ejecutar y escribe devmgmt.msc

Despliega los Adaptadores de Red y SÚBENOS UNA CAPTURA DE ESA PANTALLA.

Un saludo.
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Re: Conexión de Red desaparecida?

Mensajepor Souto » 11 Ene 2010, 14:36

helheim escribió:Haz lo siguiente:

Inicio/Ejecutar y escribe devmgmt.msc

Despliega los Adaptadores de Red y SÚBENOS UNA CAPTURA DE ESA PANTALLA.

Un saludo.

Añadir que sería preferible, antes de tomar la captura, que pulses arriba en "Ver" y marques "Mostrar dispositivos ocultos". Expande ahora la entrada "Adaptadores de red" y realiza lo indicado por helheim

Este comentario no es justo
He llamado a ONO y como era de esperar, estos teleoperadores no saben ni abrir una consola

igualmente podías haber llamado al fontanero del barrio. No corresponde a esos operadores solucionar problemas del equipo y, aparentemente, los tiros van por ahí.

Saludos
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Re: Conexión de Red desaparecida?

Mensajepor _Absolut » 11 Ene 2010, 22:55

helheim escribió:Haz lo siguiente:

Inicio/Ejecutar y escribe devmgmt.msc

Despliega los Adaptadores de Red y SÚBENOS UNA CAPTURA DE ESA PANTALLA.

Un saludo.


el portatil está en casa de mis padres, en cuanto consiga ir...os informo. Estoy muy agradecido por vuestra colaboración

Gracias

pd: exactamente que es eso de desplegar los adaptadores de red?

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Re: Conexión de Red desaparecida?

Mensajepor The Garza » 12 Ene 2010, 01:11

Da click en el signo "+" junto a "Adaptadores de red", asi se expandirá y apareceran las coneciones disponibles.
Ejemplo
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Imagen
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Re: Conexión de Red desaparecida?

Mensajepor _Absolut » 19 Ene 2010, 23:01

Pues tras ir a casa de mis padres y hacer todo aquello que me habeis indicado...se puede ver que en esta imagen no tengo ninguna opción donde me indica adaptadores de red. Por seguridad ahora mismo lo quise comprobar en mi ordenador y aqui si salia.
Que mala pinta tiene esto...

Imagen

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Re: Conexión de Red desaparecida?

Mensajepor helheim » 19 Ene 2010, 23:28

Dino la marca y modelo exactos del portátil.

Un saludo.
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Re: Conexión de Red desaparecida?

Mensajepor _Absolut » 19 Ene 2010, 23:34

pues en mi siguiente visita a casa de mis padres apuntaré todo lo necesario
Con solo el modelo será suficiente? Necesitais otro dato? Lo digo porque como no voy cada dia a casa de mis padres...

Gracias

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Re: Conexión de Red desaparecida?

Mensajepor helheim » 19 Ene 2010, 23:35

Yo en principio no (no sé el resto de compañeros) pero.... nunca se sabe. De todas formas siempre es bueno ver a los viejos, no?.

Un saludo.
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Re: Conexión de Red desaparecida?

Mensajepor _Absolut » 22 Ene 2010, 23:14

la marca del portatil
Dell latitude d600
Intel Pentium M 1100mhz
Bios phoenix
Disco duro NTFS

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