Bloqueo con pantalla color con un cuadro negro

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Bloqueo con pantalla color con un cuadro negro

Mensajepor Cubano » 03 Mar 2011, 12:30

Tengo un problema curioso. Uno de los ordenadores de la empresa, un portátil Dell con XP 32 SP3 que tiene tres o cuatro años, se bloquea aleatoriamente. Se queda frito del todo, mostrando una pantalla con un color (con algo de degradado, en forma de barras verticales) y un cuadro normalmente negro en una posición aleatoria de la pantalla. No hay pantallazo azul, Windows no se da cuenta del error, ni hay registro en el visor de sucesos.

Tengo acceso restringido en tiempo al ordenador, así que no puedo hacerle la batería de pruebas que me gustaría. Por eso pregunto ¿alguién tiene una remota idea de qué puede estar pasando?

El equipo no está infectado, según el antivirus (no he podido pasarle ninguna otra herramienta). El arranque está limpio; no parece haber ningún proceso o servicio que no debiera; no hay patrón en el bloqueo (a veces con varias aplicaciones abiertas, otra sólo con Outlook y un reproductor multimedia con un archivo mp3 abierto...).
Constante de Skinner (Factor Chanchullo de Flannagan): cantidad que cuando se multiplica, divide, suma o resta del resultado obtenido, nos proporciona el resultado que deberíamos haber obtenido.

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Re: Bloqueo con pantalla color con un cuadro negro

Mensajepor Souto » 03 Mar 2011, 14:49

Huele a hard:
gráfica ó, menos probable, monitor.

Yo lo pondría a trabajar con un live de Ubuntu a ver como respira.

Saludos
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Re: Bloqueo con pantalla color con un cuadro negro

Mensajepor Dante » 04 Mar 2011, 17:21

también opino que el tema va de un problema físico ... y por las características en mi opinión apunto a un problema con la tarjeta gráfica... aunque creo un error así debería registrarlo el visor de sucesos... quizá el tema valla de algo sobre calentado, la tarjeta de vídeo o tal vez la Ram..
ImagenLa gente puede venir con estadísticas para probar cualquier cosa. El 14% de la gente sabe eso

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Re: Bloqueo con pantalla color con un cuadro negro

Mensajepor Cubano » 12 Mar 2011, 21:00

Aparentemente fue un problema de compatibilidad con el programa TeamViewer, que usamos para gestión remota. Una vez deshabilitados los servicios que crea el cliente y quitado del inicio de Windows no se ha vuelto a producir el fallo.
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Re: Bloqueo con pantalla color con un cuadro negro

Mensajepor Souto » 12 Mar 2011, 23:46

Tengo tenido incidencias de pantalla con el LogMeIn; pero no había tenido tal con el Team, si bien es cierto que con este último, siempre lo configuro para que no modifique la pantalla del equipo remoto (pantalla negra).

En fin, que siempre aprendemos algo nuevo.

Saludos
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