Bloqueo al instalar nuevo programa

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Bloqueo al instalar nuevo programa

Mensajepor Ramed » 11 Sep 2009, 20:41

Una cosa muy rara: cuando intento instalar algunos programas (Daemon Tools, Auslogic Disk Defrag, por ejemplo... que ya estaban instalados, pero también algún otro que me he bajado de Softonic.com para probar) el explorador de windows se queda colgado y la instalación no se inicia. :roll:

Pero completamente colgado, porque lo he dejado durante horas y seguía igual.

Y no me sucede con otros programas. Por ejemplo, recientemente instalé Malwarebytes' Anti-Malware sin problemas o el EASEUS partition master. :?

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Re: Bloqueo al instalar nuevo programa

Mensajepor Souto » 11 Sep 2009, 22:03

Prueba a solucionarlo con este parche:
http://www.microsoft.com/DOWNLOADS/deta ... laylang=es

Saludos
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Re: Bloqueo al instalar nuevo programa

Mensajepor Ramed » 12 Sep 2009, 13:33

Souto escribió:Prueba a solucionarlo con este parche:
http://www.microsoft.com/DOWNLOADS/deta ... laylang=es

Saludos


No. :roll:

Se queda colgado el explorer, es decir, puedo navegar por internet y abrir otro programa, pero la instalación no se inicia. Y sólo me ocurre con algunos programas. Si no pudiera instalar nada pensaría en un virus, quizá, aunque yo soy reacio a atribuir enseguida a un virus cualquier cosa; pero la cuestión es que sólo son algunos programas. Obviamente, estos programas tienen que tener algo en la compilación de la instalación que sea incompatible con algo relacionado con explorer, pero vete a saber qué es. Además, en algunos casos se trata de programas que ya habían sido instalados.

:help:

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Re: Bloqueo al instalar nuevo programa

Mensajepor Souto » 12 Sep 2009, 13:54

Mira de obtener más información sobre la naturleza del error. Una buena opción es ejecutar el visor de eventos (inicio/ejecutar:eventvwr) y revisar para la hora del cuelgue qué informa tanto en el apartado Sistema como en el de Aplicaciones.

Saludos
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Re: Bloqueo al instalar nuevo programa

Mensajepor Ramed » 12 Sep 2009, 15:03

Souto escribió:Mira de obtener más información sobre la naturleza del error. Una buena opción es ejecutar el visor de eventos (inicio/ejecutar:eventvwr) y revisar para la hora del cuelgue qué informa tanto en el apartado Sistema como en el de Aplicaciones.

Saludos


La barra de tareas se queda bloqueada, así que no puedo ejecutar eventvwr después de intentar instalar la aplicación, pero sí puedo ver después el suceso y me dice esto:

El shell se ha detenido inesperadamente y se reinició Explorer.exe.

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Re: Bloqueo al instalar nuevo programa

Mensajepor Ramed » 13 Sep 2009, 13:21

Ahora me ha dado también la siguiente información:

Tipo de suceso: Información
Origen del suceso: Service Control Manager
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 7036
Fecha: 13/09/2009
Hora: 14:43:09
Usuario: No disponible
Equipo: XXX-6F8D1491BAC
Descripción:
El servicio Windows Installer entró en estado detenido.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

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Re: Bloqueo al instalar nuevo programa

Mensajepor Ramed » 13 Sep 2009, 14:55

Resuelto:

era una chorrada. Al pulsar sobre las propiedades del programa a instalar he visto que por seguridad el programa está bloqueado: basta con desbloquearlo.

Pero me ha servido para aprender un par de cosillas más.

Gracias, Souto :!: :)


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