ayuda con la pantalla azul de la muerte ¬¬

Foro referente al sistema operativo Windows XP
kryztian
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ayuda con la pantalla azul de la muerte ¬¬

Mensajepor kryztian » 09 Mar 2010, 18:55

bien... ese es mi problema...
la verdad no se mucho de computacion, solo lo basico pero hace un par de meses tengo un notebook que tiene este problema, pero para no hacerme problemas realice un formateo en el disco, pero el problema persiste.

investigue un poco y el pantallazo azul puede ocurrir por muchos motivos pero no se cual es el problema de mi pc, quiza si les digo que activa la pantalla azul puedan decirme el problema y como solucionarlo:

el problema surge cuando estoy navegando y cargo paginas con muchas imagenes o videos, o cuando trato de usar rapidshare y aveces cuando lo apago.
ademas es extraño pues cada vez que apago el notebook los programas como diccionarios, banda ancha movil o internet explorer se cierran porque no responden (aunque el computador se apaga de todas maneras si lo dejo un par de minutos)...
por ultimo, nose si tenga que ver con esto pero ultimamente he estado pensando que puede ser algun virus porque hay ciertas paginas a las que no puedo ingresar como taringa, yahoo respuestas y lo mas sospechoso es que cuando busco en google "pantalla azul" o cosas por el estilo, no se cargan las primeras paginas que salen.

eso. porfavor, no me respondan en terminos muy complicados, gracias

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Souto
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Re: ayuda con la pantalla azul de la muerte ¬¬

Mensajepor Souto » 09 Mar 2010, 21:13

Vete a esta página
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... s/download
Ahí tienes dos versiones de HijackThis para descargar. Elige la que tienes a la derecha Version 2.0.2 ( Installer)
La instalas la ejecutas, pulsas sobre la pestaña "Do a system scan and save a logfile".
Rematada la comprobación, se abrirá un archivo de texto, lo seleccionas todo y lo pegas en este foro.


Saludos
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Re: ayuda con la pantalla azul de la muerte ¬¬

Mensajepor kryztian » 09 Mar 2010, 21:17

Souto escribió:Vete a esta página
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... s/download
Ahí tienes dos versiones de HijackThis para descargar. Elige la que tienes a la derecha Version 2.0.2 ( Installer)
La instalas la ejecutas, pulsas sobre la pestaña "Do a system scan and save a logfile".
Rematada la comprobación, se abrirá un archivo de texto, lo seleccionas todo y lo pegas en este foro.
Saludos

no puedo entrar a esa pagina... como dije antes, hay ciertas paginas a las que no puedo entrar (generalmente relacionadas con problemas en computadores y antivirus) si es posible, me gustaria que me mandaras algun otro link para descargar el programa, si no es posible, supongo que no me queda mas que ir a un cyber a descargarlo y traerlo a mi casa.
saludos

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Re: ayuda con la pantalla azul de la muerte ¬¬

Mensajepor helheim » 09 Mar 2010, 21:28

Trata de descargar Hijackthis desde Modo Seguro con funciones de Red (pulsando repetidas veces la tecla F8 hasta que te salga el Menú de inicio avazado) y una vez descargado, lo pasas.

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

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Re: ayuda con la pantalla azul de la muerte ¬¬

Mensajepor Souto » 09 Mar 2010, 22:25

Es evidente que el sistema está infectado.
Si en el modo que te indica helheim tampoco lo consigues, utiliza un proxy. Vete aquí
http://www.zend2.com/
y en la casilla que hay en el centro pega la dirección de descarga del HijackThis

Código: Seleccionar todo

http://free.antivirus.com/hijackthis/

Si así tampoco lo consigues, no te preocupes, miraremos otra solución más ingeniosa.

Saludos
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Re: ayuda con la pantalla azul de la muerte ¬¬

Mensajepor kryztian » 10 Mar 2010, 00:23

Souto escribió:Es evidente que el sistema está infectado.
Si en el modo que te indica helheim tampoco lo consigues, utiliza un proxy. Vete aquí
http://www.zend2.com/
y en la casilla que hay en el centro pega la dirección de descarga del HijackThis
Si así tampoco lo consigues, no te preocupes, miraremos otra solución más ingeniosa.

hola, no funciono, pero recorde que no esta boqueada la pagina softonic asiq descaque el programa de ahi, gracias
el documento de texto dice lo siguiente:


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.3 (BETA)
Scan saved at 08:21:03 p.m., on 09/03/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Archivos de programa\C&E\OSD\osd.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Archivos de programa\Banda Ancha Movil\Banda Ancha Movil.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Encarta\Encarta 2006 Biblioteca Premium DVD\EDICT.EXE
C:\Archivos de programa\Internet Download Manager\IDMan.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Archivos de programa\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Archivos de programa\TrendMicro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.facebook.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Messenger Plus Live Toolbar - {9b339f6e-ddcd-401b-8764-230adbd01761} - C:\Archivos de programa\Messenger_Plus_Live\tbMess.dll
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Archivos de programa\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: Aplicación auxiliar de vínculos de Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Complemento del Asistente para Internet de Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O2 - BHO: Messenger Plus Live Toolbar - {9b339f6e-ddcd-401b-8764-230adbd01761} - C:\Archivos de programa\Messenger_Plus_Live\tbMess.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Asistente para Internet de Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Messenger Plus Live Toolbar - {9b339f6e-ddcd-401b-8764-230adbd01761} - C:\Archivos de programa\Messenger_Plus_Live\tbMess.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AlcWzrd] ALCWZRD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OSD] C:\Archivos de programa\C&E\OSD\osd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Mobile Partner] "C:\Archivos de programa\Banda Ancha Movil\Banda Ancha Movil.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [E06EXLRD_7054453] "C:\Archivos de programa\Microsoft Encarta\Encarta 2006 Biblioteca Premium DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\Archivos de programa\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
O8 - Extra context menu item: Descargar con IDM - C:\Archivos de programa\Internet Download Manager\IEExt.htm
O8 - Extra context menu item: Descargar con IDM el contenido de video FLV - C:\Archivos de programa\Internet Download Manager\IEGetVL.htm
O8 - Extra context menu item: Descargar con IDM todos los enlaces - C:\Archivos de programa\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Translate with &Babylon - res://C:\Archivos de programa\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/Translate.htm
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ms ... b56986.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/Messenger ... E_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Me ... b56907.cab
O16 - DPF: {E77F23EB-E7AB-4502-8F37-247DBAF1A147} (Windows Live Hotmail Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w4/pr01/ph ... NPUpld.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4836BD86-908F-416D-8B9D-C219B7CCC8AB}: NameServer = 200.28.4.130 201.220.232.37
O22 - SharedTaskScheduler: Precargador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Demonio de caché de las categorías de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Registro de sucesos (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: OsdService - Unknown owner - C:\Archivos de programa\C&E\OSD\OsdService\OsdService.exe
O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Tarjeta inteligente (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Instantáneas de volumen (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNetwk.exe

--
End of file - 10043 bytes

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Re: ayuda con la pantalla azul de la muerte ¬¬

Mensajepor helheim » 10 Mar 2010, 13:57

Realiza lo siguiente:

Pulsa las teclas Windows + R y escribe C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

A continuación debería salirte una ventana pidiéndote con qué programa abrir el archivo Host. Marcas el Bloc de Notas y le das a aceptar.

Seguidamente se te abrirá el archivo Host. Pulsas las teclas "Ctrl + e" (Seleccionar Todo) , luego "Ctrl + c" (Copiar). Te vienes al Foro y lo pegas pulsando las teclas "Ctrl + v" (Pegar).

Un saludo.
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Mensajepor kryztian » 10 Mar 2010, 16:07

eso es lo q salio
saludos.


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#
# This is a sample HOSTS file used by TCP connections within Windows.
#



























































































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127.0.0.1 www.kaspersky.com
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127.0.0.1 alerta-antivirus.inteco.es
127.0.0.1 securityresponse.symantec.com
127.0.0.1 www.analysis.seclab.tuwien.ac.at
127.0.0.1 www.symantec.com
127.0.0.1 www.kztechs.com
127.0.0.1 ad-aware-se.uptodown.com
127.0.0.1 stdio-labs.blogspot.com
127.0.0.1 liveupdate.symantecliveupdate.com
127.0.0.1 liveupdate.symantec.com
127.0.0.1 customer.symantec.com
127.0.0.1 update.symantec.com
127.0.0.1 www.box.net
127.0.0.1 foro.el-hacker.com
127.0.0.1 www.mcafee.com
127.0.0.1 www.free.avg.com
127.0.0.1 download.mcafee.com
127.0.0.1 mast.mcafee.com
127.0.0.1 www.tecno-soft.com
127.0.0.1 ladooscuro.es
127.0.0.1 ftp.drweb.com
127.0.0.1 download.microsoft.comguru0.grisoft.cz
127.0.0.1 guru1.grisoft.cz
127.0.0.1 guru2.grisoft.cz
127.0.0.1 guru3.grisoft.cz
127.0.0.1 download.bleepingcomputer.com
127.0.0.1 it.answers.yahoo.com
127.0.0.1 www.softonic.com
127.0.0.1 guru4.grisoft.cz
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Re: ayuda con la pantalla azul de la muerte ¬¬

Mensajepor helheim » 10 Mar 2010, 16:20

Te han modificado el archivo hosts y por eso no puedes acceder a ciertas páginas.

Métete AQUÍ y pulsa en Fix it.

Ahora comprueba si puedes acceder a esas páginas.

Un saludo.
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Re: ayuda con la pantalla azul de la muerte ¬¬

Mensajepor kryztian » 10 Mar 2010, 18:55

muchas gracias, ahora si se puede ingresar a las paginas que estaban bloqueadas
eso soluciona el problema con la pantalla azul ?? igual, de todas maneras, les agradezco su ayuda


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