Problemas con windows update

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helheim
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Re: Problemas con windows update

Mensajepor helheim » 30 Ene 2014, 21:18

Seguiremos haciendo caso a Microsoft y aplicando sus "soluciones".

En el enlace que te pongo a continuación verás dos FIX: uno es para restablecer los componentes de Windows Update y el otro para solucionar problemas comunes. Aplica en primer lugar el fix para restablecer componentes y luego el otro.

RESTABLECER COMPONENTES DE WINDOWS UPDATE

Un saludo.
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Re: Problemas con windows update

Mensajepor soytelalit » 31 Ene 2014, 16:14

Ainsss, lo apliqué y vuelve a salir el último mensaje que te envie. No lo entiendo, si el pc tiene un año y apenas lo he usado. Voy a soltar igual una burrada: no será que Windows Update no está en el sistema?

:llorar:

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Re: Problemas con windows update

Mensajepor Souto » 31 Ene 2014, 19:11

Tanto en la primera captura como en la segunda, hace referencia a una corrupción del DataStore

Yo, antes de seguir, probaría a regenerar esa base de datos:

Inicio>>programas>>accesorios>>ratón derecho sobresímbolo sistema>>ejecutar como administrador; tecleamos los comando que siguen y damos intro después de cada uno de ellos

net stop wuauserv

cd /d c:\Windows\SoftwareDistribution

rd /S /Q DataStore

net start wuauserv

exit


Probar a continuación el Windows Update.

Los comandos significan: detener el servicio de actualizaciones automáticas/posicionarse en el directorio donde se aloja la base de datos de Windos Update/reescribi esa base de datos(ponerla a cero)/reiniciar el servicio de windows update/cerrar símbolo sistema

Saludos
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Re: Problemas con windows update

Mensajepor soytelalit » 31 Ene 2014, 21:30

Hola Souto, gracias por tu ayuda a ti también. Hice lo que me dijiste. En símbolo del sistema después de hacer lo que me dijiste salió: Windows Update se reinicio satisfactoriamente. Pues bien, probé de nuevo el Update y esto es lo que hay:
Imagen
Saludos

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Re: Problemas con windows update

Mensajepor Souto » 31 Ene 2014, 22:38

¿Que´antivirus tienes instalado?

Saludos
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Re: Problemas con windows update

Mensajepor Guzman » 01 Feb 2014, 00:16

Ya quedan pocas cosas a probar, los compañeros del foro te han ayudado mucho.

Solo puedo decirte que repases este enlace:

http://www.sysadmit.com/2013/12/windows ... lemas.html

Especialmente la parte final donde hay un enlace para verificar el log de Windows Update.

En el log igual aparece alguna pista de lo que está pasando.

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Re: Problemas con windows update

Mensajepor soytelalit » 01 Feb 2014, 12:30

hola Souto, el antivirus es Windows defender.

hola Guzmán, hice lo que me dijiste
1. salió esto
Imagen
después seguí las instrucciones para buscar el log de update y el archivo que me pide:
C:/Windows/system32/cmd.exe
pues...
cmd.exe, no está

Os agradezco muchísimo y valoro mucho el tiempo y la ayuda que me habéis dedicado, en serio. No os quiero molestar más. Se tendrá que quedar así :(
No se como se hace lo de las gratitudes, pero... un millón de gracias a todos!! Siempre me ayudasteis :D
Hasta siempre!

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Re: Problemas con windows update

Mensajepor helheim » 01 Feb 2014, 13:15

¿Puedes decirnos la marca y modelo de tu ordenador?.

Un saludo.
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Re: Problemas con windows update

Mensajepor soytelalit » 02 Feb 2014, 09:21

HP Pavilion, de sobremesa
Saludos

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Re: Problemas con windows update

Mensajepor helheim » 02 Feb 2014, 12:59

Necesito el modelo exacto de pavilion.

Un saludo.
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