Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 4510S

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Amadeus
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Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 4510S

Mensajepor Amadeus » 11 Ago 2013, 15:35

Buenos días_

Me ocurre el siguiente problema. Tengo el ordenador portatil HP Probook 4510S y le he formateado a windows 8 64 bits(antes tenia el windows 7 32bits). Automaticamente no consigo que se oiga ningun sonido a pesar de meter el driver correspondiente y el video va lento, es decir, tarda dos o tres segundos por segundo si pongo por ejemplo youtube. Sin embargo con el vlc media player se ven los videos fluidos pero sin sonido.
A todo esto decir que HP no tiene drivers específicos para windows 8 en mi modelo de portatil.
Mi pregunta es: ¿Puedo encontrar drivers validos aunque no sean de la pagina de HP para este portatil, o el problema es otro?
A ver si puede ayudarme alguien porque me veo volviendo al windows 7 sin remedio.

Muchas gracias

Jesus

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Re: Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 45

Mensajepor pablos2013 » 11 Ago 2013, 15:51

A veces se cambia de 32 a 64 bits cuando se aumentan bastante las Gb de ram , ojalá sea el caso .. pero estos drivers de W7 64 deben servir a W8 (modo compatibilidad)

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... 4061#11360

Saludos
" Todo funciona bien.... hasta cuando se daña "

Amadeus
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Re: Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 45

Mensajepor Amadeus » 13 Ago 2013, 15:51

Gracias por el consejo pero no ha podido ser.

Con las actualizaciones automáticas de windows 8 se ha solucionado el tema del video del hp probook 4510S. Ya no va lento, va bien.
Sin embargo los drivers de la tarjeta de audio que lleva (ADI SoundMAX AD1984A Audio ) bajados de la página de hp, no deja instalarlos. Dice que no son compatibles con el hardware, no importa si los ejecuto con compatibilidad a windows 7, vista o xp.
Si a alguien se le ocurre que puedo hacer...

Muchas gracias por todo

Amadeus

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Re: Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 45

Mensajepor pako » 13 Ago 2013, 18:23

Hola,

Complicado lo tienes...

Por defecto Windows 8 te habrá instalado sus drivers para el sonido, así que lo que yo probaría primero es a desinstalarlos desde el administrador de dispositivos, reiniciar y si te dice de instalarlos dices que no.

Te bajas los drivers desde la pagina oficial de HP para Windows 7 Ultimate e intentas instalarlos como administrador, si no te deja entonces prueba a instalarlos en modo compatibilidad con Windows 7.

Saludos
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Amadeus
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Re: Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 45

Mensajepor Amadeus » 14 Ago 2013, 14:16

Gracias por la ayuda.

Lamentablemente aunque he quitado el driver genérico de audio de windows 8, me sigue diciendo que no es compatible con el sistema, a pesar de ejecutarlo en modo compatibilidad. Poco arreglo tiene esto me parece a mi.
Si a alguien se le ocurre alguna otra solución, estaré encantado de leerle.

Un saludo

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Re: Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 45

Mensajepor pako » 14 Ago 2013, 18:42

Hola,

Manda un mail a soporte de Dell y pregúntales si van a sacar drivers de Windows 8 para tu modelo... aunque me imagino la respuesta, si el modelo es relativamente nuevo harán el esfuerzo y lo sacaran, pero como sea un poquito viejo te dirán que no y a comprar otro nuevo si te interesa... siempre ha sido así.

Yo sinceramente es que ni conocía ADI SoundMAX AD1984A Audio, podrías ir a su web oficial a ver si allí tenían los drivers, pero desconozco cual es.

Haz una cosa, vete al administrador de dispositivos, dentro de "Controladores de sonido y video y dispositivos de juego", deberías de tener tu tarjeta de sonido, como no esta bien instalada te saldrá con una admiración al lado.

Dale al botón derecho del ratón sobre ella y selecciona "Propiedades".

En la ventana que te sale vas a la pestaña detalles y eliges la propiedad "Id. de hardware".

Selecciona el que mas texto tenga y botón derecho "copiar".

Pégalo aquí en el foro a ver si a partir de eso veo algo... pero me extraña mucho.

Saludos
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Re: Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 45

Mensajepor Camote » 14 Ago 2013, 18:45

Hola,

Según esta página, ayer 13-08-2013 actualizaron los controladores para el modelo de portátil.

VER:

http://www.solvusoft.com/es/update/cont ... adora-portátil/hp-hewlett-packard/probook/sub-models/.

Comentar si se ha solucionado.

Un saludo.

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Re: Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 45

Mensajepor Camote » 14 Ago 2013, 19:08

Se acorta la URL, :?:

Es esta

http://www.solvusoft.com/es/update/cont ... adora-portátil/hp-hewlett-packard/probook/sub-models/

los puntos suspensivos es controladores/computadora

Un saludo.

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Re: Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 45

Mensajepor knario » 14 Ago 2013, 19:12

Hola.

He encontrado ésto: SoundMAX Audio Driver Windows Vista 64-bit

un saludo.

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Re: Fallo de video y audio al formatear a windows 8 en HP 45

Mensajepor Camote » 14 Ago 2013, 19:28

Hola, a ver ahora en inglés.
Arriba a la derecha en language poner español.


http://www.solvusoft.com/en/update/driv ... 500/4510s/

Pone que también vale para Windows 8. :|

Un saludo.


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