Apagado de pantalla y no se vuelve a encender Tema Solucionado

Foro referente al sistema operativo Windows 8.X
Salvat0re
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Apagado de pantalla y no se vuelve a encender

Mensajepor Salvat0re » 14 Ago 2014, 01:39

Hola, he llegado a este foro a través de google, y tengo un problema extraño, en el momento que se apaga la pantalla como esta configurado en el panel de administración de energia, no vuelve, ni moviendo el raton ni el teclado, aunque sigue funcionando, sólo me queda pulsar el boton para apagar y volver a encender.

Tengo windows 8.1 pro 64 bits en un imac instalado en un ssd, ya que no aguanto el osx, en windows 7 me funcionaba perfectamente

He probado a cambiar el driver de la tarjeta grafica ati 5800 series por otras versiones, he probado con drivers beta e incluso de windows vista y 7 sigue haciendo lo mismo. En el momento que deshabilito la tarjeta gráfica si se apaga la pantalla en el tiempo establecido. Por eso supongo que a lo mejor son problemas de los drivers de la gráfica.

El modo suspensión si funciona.

Aquí esta lo que me da el powercfg -energy por si es de consideración


Texto:
Informe de Diagnósticos de eficiencia energética
Hora del examen 2014-08-13T07:32:44Z
Duración del examen 60 segundos
Fabricante del sistema Apple Inc.
Nombre de producto del sistema iMac11,3
Fecha de BIOS 05/03/10
Versión del BIOS IM112.88Z.0057.B00.1005031455
Compilación del sistema operativo 9600
Rol de plataforma PlatformRoleDesktop
Con corriente alterna true
Número de procesos 59
Número de subprocesos 745
GUID de informe {8dbc6056-6298-49ee-8f5c-8031b95e37fe}
Resultados del análisis
Errores
Directiva de energía:Inactividad de disco deshabilitada (con corriente alterna)
El disco no está configurado para desactivarse tras un período de inactividad de disco.
Suspensión de USB:El dispositivo USB no entra en suspensión selectiva
El dispositivo no entró en el estado Suspensión selectiva de USB. Puede que se impida el uso de la administración de energía de procesador cuando el dispositivo USB no entre en el estado Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que este problema no impedirá que se suspenda el sistema.
Nombre del dispositivo Dispositivo de entrada USB
Identificador de controladora de host PCI\VEN_8086&DEV_3B3C
Ubicación de controladora de host PCI bus 0, device 26, function 7
Identificador de dispositivo USB\VID_17EF&PID_6019
Ruta de acceso de puerto 1,4
Suspensión de USB:El dispositivo USB no entra en suspensión selectiva
El dispositivo no entró en el estado Suspensión selectiva de USB. Puede que se impida el uso de la administración de energía de procesador cuando el dispositivo USB no entre en el estado Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que este problema no impedirá que se suspenda el sistema.
Nombre del dispositivo Apple Broadcom Built-in Bluetooth
Identificador de controladora de host PCI\VEN_8086&DEV_3B3C
Ubicación de controladora de host PCI bus 0, device 26, function 7
Identificador de dispositivo USB\VID_05AC&PID_8215
Ruta de acceso de puerto 1,1,1
Suspensión de USB:El dispositivo USB no entra en suspensión selectiva
El dispositivo no entró en el estado Suspensión selectiva de USB. Puede que se impida el uso de la administración de energía de procesador cuando el dispositivo USB no entre en el estado Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que este problema no impedirá que se suspenda el sistema.
Nombre del dispositivo Concentrador raíz USB
Identificador de controladora de host PCI\VEN_8086&DEV_3B3C
Ubicación de controladora de host PCI bus 0, device 26, function 7
Identificador de dispositivo USB\VID_8086&PID_3B3C
Ruta de acceso de puerto
Suspensión de USB:El dispositivo USB no entra en suspensión selectiva
El dispositivo no entró en el estado Suspensión selectiva de USB. Puede que se impida el uso de la administración de energía de procesador cuando el dispositivo USB no entre en el estado Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que este problema no impedirá que se suspenda el sistema.
Nombre del dispositivo Concentrador raíz USB
Identificador de controladora de host PCI\VEN_8086&DEV_3B34
Ubicación de controladora de host PCI bus 0, device 29, function 7
Identificador de dispositivo USB\VID_8086&PID_3B34
Ruta de acceso de puerto
Suspensión de USB:El dispositivo USB no entra en suspensión selectiva
El dispositivo no entró en el estado Suspensión selectiva de USB. Puede que se impida el uso de la administración de energía de procesador cuando el dispositivo USB no entre en el estado Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que este problema no impedirá que se suspenda el sistema.
Nombre del dispositivo Generic USB Hub
Identificador de controladora de host PCI\VEN_8086&DEV_3B3C
Ubicación de controladora de host PCI bus 0, device 26, function 7
Identificador de dispositivo USB\VID_0A5C&PID_4500
Ruta de acceso de puerto 1,1
Suspensión de USB:El dispositivo USB no entra en suspensión selectiva
El dispositivo no entró en el estado Suspensión selectiva de USB. Puede que se impida el uso de la administración de energía de procesador cuando el dispositivo USB no entre en el estado Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que este problema no impedirá que se suspenda el sistema.
Nombre del dispositivo Generic USB Hub
Identificador de controladora de host PCI\VEN_8086&DEV_3B3C
Ubicación de controladora de host PCI bus 0, device 26, function 7
Identificador de dispositivo USB\VID_0424&PID_2514
Ruta de acceso de puerto 1
Suspensión de USB:El dispositivo USB no entra en suspensión selectiva
El dispositivo no entró en el estado Suspensión selectiva de USB. Puede que se impida el uso de la administración de energía de procesador cuando el dispositivo USB no entre en el estado Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que este problema no impedirá que se suspenda el sistema.
Nombre del dispositivo Generic USB Hub
Identificador de controladora de host PCI\VEN_8086&DEV_3B34
Ubicación de controladora de host PCI bus 0, device 29, function 7
Identificador de dispositivo USB\VID_0424&PID_2514
Ruta de acceso de puerto 1
Suspensión de USB:El dispositivo USB no entra en suspensión selectiva
El dispositivo no entró en el estado Suspensión selectiva de USB. Puede que se impida el uso de la administración de energía de procesador cuando el dispositivo USB no entre en el estado Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que este problema no impedirá que se suspenda el sistema.
Nombre del dispositivo Dispositivo de entrada USB
Identificador de controladora de host PCI\VEN_8086&DEV_3B34
Ubicación de controladora de host PCI bus 0, device 29, function 7
Identificador de dispositivo USB\VID_04B3&PID_3025
Ruta de acceso de puerto 1,4
Suspensión de USB:El dispositivo USB no entra en suspensión selectiva
El dispositivo no entró en el estado Suspensión selectiva de USB. Puede que se impida el uso de la administración de energía de procesador cuando el dispositivo USB no entre en el estado Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que este problema no impedirá que se suspenda el sistema.
Nombre del dispositivo Dispositivo de almacenamiento USB
Identificador de controladora de host PCI\VEN_8086&DEV_3B3C
Ubicación de controladora de host PCI bus 0, device 26, function 7
Identificador de dispositivo USB\VID_05AC&PID_8403
Ruta de acceso de puerto 1,2
Suspensión de USB:El dispositivo USB no entra en suspensión selectiva
El dispositivo no entró en el estado Suspensión selectiva de USB. Puede que se impida el uso de la administración de energía de procesador cuando el dispositivo USB no entre en el estado Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que este problema no impedirá que se suspenda el sistema.
Nombre del dispositivo Apple IR Receiver
Identificador de controladora de host PCI\VEN_8086&DEV_3B34
Ubicación de controladora de host PCI bus 0, device 29, function 7
Identificador de dispositivo USB\VID_05AC&PID_8242
Ruta de acceso de puerto 1,2
Uso de CPU:Uso alto del procesador
El uso medio del procesador durante el seguimiento era alto. El sistema consumirá menos cuando el uso medio del procesador sea muy bajo. Revise el uso del procesador de los procesos individuales para determinar qué aplicaciones y servicios contribuyen en mayor medida al uso total del procesador.
Uso medio (%) 22.76
Capacidades de administración de energía de plataforma:No se pudo validar el objeto ACPI _PSD
Hay un problema con la definición del objeto ACPI_PSD en el equipo. Si instala el firmware de sistema (BIOS) más reciente, puede que se resuelva el problema.
Grupo 0
Índice 0
Capacidades de administración de energía de plataforma:No se pudo validar el objeto ACPI _PSD
Hay un problema con la definición del objeto ACPI_PSD en el equipo. Si instala el firmware de sistema (BIOS) más reciente, puede que se resuelva el problema.
Grupo 0
Índice 1
Capacidades de administración de energía de plataforma:No se pudo validar el objeto ACPI _PSD
Hay un problema con la definición del objeto ACPI_PSD en el equipo. Si instala el firmware de sistema (BIOS) más reciente, puede que se resuelva el problema.
Grupo 0
Índice 2
Capacidades de administración de energía de plataforma:No se pudo validar el objeto ACPI _PSD
Hay un problema con la definición del objeto ACPI_PSD en el equipo. Si instala el firmware de sistema (BIOS) más reciente, puede que se resuelva el problema.
Grupo 0
Índice 3
Controladores de dispositivos:
Los dispositivos a los que les faltan controladores o que tienen controladores mal configurados pueden hacer que aumente el consumo de energía.
Nombre del dispositivo Dispositivo multimedia digital
Identificador de dispositivo SWD\DAFUPNPPROVIDER\UUID:55076F6E-6B79-4D65-64EB-00089BBDEF2A
Estado del dispositivo 0x1806400
Código de problema del dispositivo 0x16
Controladores de dispositivos:
Los dispositivos a los que les faltan controladores o que tienen controladores mal configurados pueden hacer que aumente el consumo de energía.
Nombre del dispositivo Dispositivo de vídeo USB
Identificador de dispositivo USB\VID_05AC&PID_8502&MI_00\7&1F900B64&0&0000
Estado del dispositivo 0x1802400
Código de problema del dispositivo 0x16
Controladores de dispositivos:
Los dispositivos a los que les faltan controladores o que tienen controladores mal configurados pueden hacer que aumente el consumo de energía.
Nombre del dispositivo Apple IR Receiver
Identificador de dispositivo USB\VID_05AC&PID_8242\6&2B3428FF&0&2
Estado del dispositivo 0x1802400
Código de problema del dispositivo 0x16
Advertencias
Resolución de temporizador de plataforma:Resolución de temporizador de plataforma
La resolución de temporizador de plataforma predeterminada es 15,6 ms (15625000 ns) y se debe usar siempre que el sistema esté inactivo. Si se aumenta la resolución de temporizador, puede que las tecnologías de administración de energía del procesador no sean efectivas. Puede que la resolución de temporizador se aumente a causa de animaciones gráficas o reproducción multimedia.
Resolución de temporizador actual (unidades de 100 ns) 10000
Período de temporizador máximo (unidades de 100 ns) 156250
Resolución de temporizador de plataforma:Solicitud de temporizador pendiente
Un programa o servicio solicitó una resolución de temporizador inferior a la resolución de temporizador máxima de la plataforma.
Período solicitado 10000
Identificador de proceso solicitante 4136
Ruta de proceso solicitante \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
Uso de CPU:Proceso individual con uso significativo del procesador.
Este proceso es responsable de una parte significativa del uso total del procesador registrado durante el seguimiento.
Nombre del proceso firefox.exe
PID 4136
Uso medio (%) 16.54
Módulo Uso medio del módulo (%)
\Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\xul.dll 4.10
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 3.41
\Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\gkmedias.dll 3.24
Uso de CPU:Proceso individual con uso significativo del procesador.
Este proceso es responsable de una parte significativa del uso total del procesador registrado durante el seguimiento.
Nombre del proceso System
PID 4
Uso medio (%) 3.21
Módulo Uso medio del módulo (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 2.31
\SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmdag.sys 0.59
\SystemRoot\System32\drivers\dxgmms1.sys 0.18
Uso de CPU:Proceso individual con uso significativo del procesador.
Este proceso es responsable de una parte significativa del uso total del procesador registrado durante el seguimiento.
Nombre del proceso dwm.exe
PID 768
Uso medio (%) 0.48
Módulo Uso medio del módulo (%)
\Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\dwmcore.dll 0.15
\Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\atidxx64.dll 0.09
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.04
Información
Resolución de temporizador de plataforma:Pila de solicitudes del temporizador
Pila de módulos responsables de la configuración de temporizador de plataforma más baja en este proceso.
Período solicitado 10000
Identificador de proceso solicitante 4136
Ruta de proceso solicitante \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
Pila de módulos de llamada \Device\HarddiskVolume4\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
\Device\HarddiskVolume4\Windows\SysWOW64\kernel32.dll
\Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\mozjs.dll
\Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\xul.dll
Módulo desconocido
Directiva de energía:Plan de energía activo
El plan de energía actual que se está usando
Nombre del plan Equilibrado OEM
GUID de plan {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}
Directiva de energía:Plan preconfigurado de administración de energía (con corriente alterna)
El plan preconfigurado de administración de energía actual cuando el sistema usa corriente alterna.
Plan preconfigurado Equilibrado
Directiva de energía:Calidad de vídeo (con corriente alterna)
Permite que el Reproductor de Windows Media optimice la calidad o el ahorro de energía al reproducir vídeo.
Modo de calidad Optimizar para calidad de vídeo
Solicitudes de disponibilidad del sistema:Análisis correcto
Análisis correcto. No se encontraron problemas de eficiencia energética. No se devolvió ninguna información.
Batería:Análisis correcto
Análisis correcto. No se encontraron problemas de eficiencia energética. No se devolvió ninguna información.
Capacidades de administración de energía de plataforma:Estados de suspensión compatibles
Los estados de suspensión permiten al equipo entrar en modos de bajo consumo tras un período de inactividad. El estado de suspensión S3 es el predeterminado para las plataformas Windows. El estado de suspensión S3 solo consume la energía necesaria para conservar el contenido de la memoria y permitir que el equipo vuelva a funcionar con rapidez. Los estados de suspensión S1 o S2 se admiten en muy pocas plataformas.
Suspensión S1 compatible false
Suspensión S2 compatible false
Suspensión S3 compatible true
Suspensión S4 compatible true
Capacidades de administración de energía de plataforma:Compatibilidad con modo de espera conectado
El modo de espera conectado permite que el equipo entre en un modo de bajo consumo en el que siempre está activo y conectado. Si se admite el modo de espera conectado, se usará en lugar de los estados de suspensión del sistema.
Modo de espera conectado admitido false
Capacidades de administración de energía de plataforma:Capacidades de administración de energía de procesador
Una administración de energía del procesador eficaz permite que el equipo equilibre automáticamente el rendimiento y el consumo de energía.
Grupo 0
Índice 0
Recuento de estados de inactividad 2
Tipo de estado de inactividad Estados de inactividad (C) de ACPI
Frecuencia nominal (MHz) 2794
Porcentaje de rendimiento máximo 100
Porcentaje de rendimiento más bajo 42
Porcentaje de limitación más bajo 5
Tipo de controles de rendimiento Estados de rendimiento (P) y aceleración (T) de ACPI
Capacidades de administración de energía de plataforma:Capacidades de administración de energía de procesador
Una administración de energía del procesador eficaz permite que el equipo equilibre automáticamente el rendimiento y el consumo de energía.
Grupo 0
Índice 1
Recuento de estados de inactividad 2
Tipo de estado de inactividad Estados de inactividad (C) de ACPI
Frecuencia nominal (MHz) 2794
Porcentaje de rendimiento máximo 100
Porcentaje de rendimiento más bajo 42
Porcentaje de limitación más bajo 5
Tipo de controles de rendimiento Estados de rendimiento (P) y aceleración (T) de ACPI
Capacidades de administración de energía de plataforma:Capacidades de administración de energía de procesador
Una administración de energía del procesador eficaz permite que el equipo equilibre automáticamente el rendimiento y el consumo de energía.
Grupo 0
Índice 2
Recuento de estados de inactividad 2
Tipo de estado de inactividad Estados de inactividad (C) de ACPI
Frecuencia nominal (MHz) 2794
Porcentaje de rendimiento máximo 100
Porcentaje de rendimiento más bajo 42
Porcentaje de limitación más bajo 5
Tipo de controles de rendimiento Estados de rendimiento (P) y aceleración (T) de ACPI
Capacidades de administración de energía de plataforma:Capacidades de administración de energía de procesador
Una administración de energía del procesador eficaz permite que el equipo equilibre automáticamente el rendimiento y el consumo de energía.
Grupo 0
Índice 3
Recuento de estados de inactividad 2
Tipo de estado de inactividad Estados de inactividad (C) de ACPI
Frecuencia nominal (MHz) 2794
Porcentaje de rendimiento máximo 100
Porcentaje de rendimiento más bajo 42
Porcentaje de limitación más bajo 5
Tipo de controles de rendimiento Estados de rendimiento (P) y aceleración (T) de ACPI

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Re: Apagado de pantalla y no se vuelve a encender

Mensajepor Souto » 14 Ago 2014, 09:07

Hola, bienvenido.
Pega el resultado de

Powercfg - devicequery wake_from_any

Saludos
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Salvat0re
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Re: Apagado de pantalla y no se vuelve a encender

Mensajepor Salvat0re » 14 Ago 2014, 21:04

Aqui está:

Gigabit Ethernet Broadcom NetXtreme
Puerto raíz 2 PCI Express de la familia de chipset Intel(R) 5 Series/3400 Series
- 3B44
Controladora integrada compatible con Microsoft ACPI
Dispositivo de almacenamiento USB
Controladora de host mejorada USB de la familia Chipset Intel(R) serie 5/serie 3
400 - 3B3C
Concentrador raíz USB
Dispositivo de teclado HID (002)
AMD Mobility Radeon HD 5800 Series
Dispositivo Bluetooth (TDI protocolo RFCOMM)
Puerto raíz 1 PCI Express de procesador Intel(R) - D138
Generic USB Hub
Puerto raíz 3 PCI Express de la familia de chipset Intel(R) 5 Series/3400 Series
- 3B46
Concentrador raíz USB (001)
Mouse compatible con HID (001)
Generic USB Hub (001)
APPLE SD Card Reader USB Device
Cirrus Logic CS4206A (AB 24)
Dispositivo de entrada USB (005)
Apple Broadcom Built-in Bluetooth
Dispositivo Bluetooth (Red de área personal)
Generic USB Hub (002)
Controladora de host mejorada USB de la familia Chipset Intel(R) serie 5/serie 3
400 - 3B34
Dispositivo de entrada USB (008)
Controladora de High Definition Audio
Adaptador virtual directo Wi-Fi de Microsoft
Puerto raíz 1 PCI Express de la familia de chipset Intel(R) 5 Series/3400 Series
- 3B42
Enumerador Bluetooth de Microsoft
Adaptador de red inalámbrica Qualcomm Atheros AR928X

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Re: Apagado de pantalla y no se vuelve a encender

Mensajepor Souto » 14 Ago 2014, 22:15

El log que aportas resulta esclarecedor e incluso curioso.
Es curioso porque aparece la gráfica como dispositivo habilitado, en según que plan de energía, para despertar al equipo.
Esto es un absurdo.
Por contra, resulta esclarecedor, que no aparezcan dos dispositivos que son obligados:
Botón de encendido ACPI
Tapa ACPI

Yo diría que, corrijeme si me equivoco, has instalado W8 directamente sobre el MAC. Dicho de otra forma, no has usado el Bootcamp y por lo tanto no estás en BIOS emulada sino en BIOS nativa.
Si es este el caso, no hay solución posible (o al menos solución que yo alcance). Habría que pasar por instalar desde Bootcamp.

Si fuera el caso de que estoy equivocado y has instalado con Bootcamp, entonces la única explicación que se me ocurre es que en lugar del dvd de instalación de Microsoft usaste un desatendido de fabricante (HP, DELL...)

Saludos
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Re: Apagado de pantalla y no se vuelve a encender  Tema Solucionado

Mensajepor Salvat0re » 15 Ago 2014, 01:36

Correcto has dado con la clave del problema, he instalado windows 8.1 a pelo sin bootcamp. Esta en bios nativa.

Y como comentas la unica solucion pasa por que meta osx, luego bootcamp y reinstale.

Gracias por tu ayuda, una pena tener que comerme un trozo del ssd para osx.

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Re: Apagado de pantalla y no se vuelve a encender

Mensajepor Souto » 15 Ago 2014, 10:18

Salvat0re escribió:Gracias por tu ayuda, una pena tener que comerme un trozo del ssd para osx.


Es ciertamente un inconveniente y máximo hablando de discos ssd cuya capacidad todavía es algo justa. Una alternativa podría ser un disco hibrido o un disco de plato a 10.000 rpm

En fin, es lo que hay

Saludos
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Re: Apagado de pantalla y no se vuelve a encender

Mensajepor Salvat0re » 16 Ago 2014, 12:44

Una pregunta, como entra en modo suspensión sin problemas, existe alguna manera de que en modo suspensión, no deshabilite la conexión de red.

En administración de energia de la tarjeta de red deshabilite la opcíon "permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energia", pero al entrar en suspensión pierde la conexión.

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Re: Apagado de pantalla y no se vuelve a encender

Mensajepor Souto » 16 Ago 2014, 16:29

Salvat0re escribió:Una pregunta, como entra en modo suspensión sin problemas, existe alguna manera de que en modo suspensión, no deshabilite la conexión de red.
En administración de energia de la tarjeta de red deshabilite la opcíon "permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energia", pero al entrar en suspensión pierde la conexión.

Las configuraciones de energía requieren un "buen entendimiento" entre sistema operativo y BIOS.
En el caso que nos ocupa esa entente, ese reconocimiento, es parcial y por lo tanto el resultado no siempre será el esperado.
No sabría decirte más.

saludos
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Re: Apagado de pantalla y no se vuelve a encender

Mensajepor camino » 18 Ago 2014, 15:39

Buenas tardes
...tengo un problema extraño, en el momento que se apaga la pantalla como esta configurado en el panel de administración de energia, no vuelve, ni moviendo el raton ni el teclado, aunque sigue funcionando, sólo me queda pulsar el boton para apagar y volver a encender.

Esto también pasa en el mío :(

Saludos


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