Red no identificada

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Re: Red no identificada

Mensajepor Souto » 27 Ene 2010, 12:51

al poner esos mismos parámetros

Me refiereo a los otros parámetros que aportaste

Código: Seleccionar todo

IP 213.60.106.37
MASC SUB 255.255.252.0
PUERTA 213.60.104.1

DNS 212.51.33.106
212.51.33.73

Estás navegando con R tras un módem neutro, no puedes ir a Internet con parámetos obtenidos automáticamente porque en esa arquitectura (por cable) no está habilitado el DHCP.

En cualquier caso, si esto se te hace cuesta arriba, esa compañía (R) tiene el mejor servicio de atención al cliente que nunca he conocido. Llámalos y verás que, paso a paso, te guiarán para configurar adecuadamente tu conexión.

Saludos
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Re: Red no identificada

Mensajepor Ibon08 » 27 Ene 2010, 13:38

Es que esos otros parámetros a los que te refieres los posteó otro usuario, que por cierto, no se que pinta aquí jj.

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Re: Red no identificada

Mensajepor Ibon08 » 27 Ene 2010, 13:46

Ah, y ya que sale el tema, llamé al Servicio Técnico de mi compañía de internet, y no me solucionaron nada de nada.
Me dijeron que me envriarían un técnico a solucionarme el problema, y cuando vino el técnico, tan solo se limitó a comprobar que, efectivamente, mi conexión funcionaba.
Nos dijo que llevaramos el ordenador a arreglar o que le dijesemos a algún amigo que supiera de ordenadores (no debía de saber mucho de informático el ténico en cuestión :? )

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Re: Red no identificada

Mensajepor helheim » 27 Ene 2010, 13:59

Dinos la marca y modelo del router que tienes.

Un saludo.
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Re: Red no identificada

Mensajepor Ibon08 » 27 Ene 2010, 14:02

Es un Scientific Atlanta 2320 (el módelo lo he dicho de memoria, pero estoy casi seguro)

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Re: Red no identificada

Mensajepor helheim » 27 Ene 2010, 14:09

Dices que te conectas por cable. Es el único ordenador conectado a ese router o tienes algún otro que se conecte vía wifi?.

Un saludo.
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Re: Red no identificada

Mensajepor Ibon08 » 27 Ene 2010, 14:11

Es el único ordenador conectado a ese módem.
Última edición por Ibon08 el 27 Ene 2010, 14:11, editado 1 vez en total.

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Re: Red no identificada

Mensajepor helheim » 27 Ene 2010, 14:13

Ok, entonces sigue ESTOS PASOS para asignar los parámetros manualmente tras desactivar el DHCP del router.

Un saludo.
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Re: Red no identificada

Mensajepor Ibon08 » 27 Ene 2010, 14:19

Vale, muchas gracias, luego comento que tal me fue.
Una preguntilla, como se desactiva el DHCP del módem?

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Re: Red no identificada

Mensajepor helheim » 27 Ene 2010, 14:27

En el enlace que te he puesto te lo dice.

Un saludo.
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