problemas con windows update

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julyan-ross
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Re: problemas con windows update

Mensajepor julyan-ross » 05 Sep 2016, 10:05

Al intentar adjuntar o abrir el archivo CBS.log no me deja, indicándome que no tengo permisos para abrir este archivo, que solicite a un administrador, pero en este caso mi cuenta es la única y la administradora del equipo. ¿Cómo puedo adjuntarlo? disculpa las molestias

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Re: problemas con windows update

Mensajepor Souto » 05 Sep 2016, 10:57

Toma posesión de esa carpeta.
En el Foro tenemos un tuto. Lamentablemente las imágenes ya no están; pero pienso que igualmente te servirá:

https://www.foroswindows.com/manuales-tutoriales/tomar-posesion-de-una-carpeta-en-windows-vista-o-seven-t13361.html

Hoy estoy bastante liado, así que hasta la noche no podré mirar ese archivo.


Saludos
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Re: problemas con windows update

Mensajepor Souto » 05 Sep 2016, 20:19

A tenor de lo que informa el archivo que me has remitido son innumerables las actualizaciones ya instaladas que están corruptas, esto imposibilita el funcionamiento correcto de Windows y es consecuencia de una infección.
Asegúrate de desinfectar el equipo, tal como te he indicado y a continuación sigue las instrucciones referidas a Windows 7, para poner a cero el Windows Update:
Restablecer manualmente los componentes de Windows Update:
https://support.microsoft.com/es-es/kb/971058

Saludos
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Re: problemas con windows update

Mensajepor julyan-ross » 05 Sep 2016, 20:24

He instalado el antivirus eset, he realizado un analisis completo del sistema y no me detecta archivos infectados ni nada, si algunos errores al intentar abrir algunos archivos pero no me da ninguna opcion de repararlos.
Saludos

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Re: problemas con windows update

Mensajepor Souto » 05 Sep 2016, 22:06

si algunos errores al intentar abrir algunos archivos

Entonces el problema no está en una infección: los archivos están dañados porque es el disco duro el que contiene (por muchas horas de uso) sectores defectuosos
Vete a Equipo>>Ratón derecho sobre el disco C:>>Propiedades>>Herramientas>>Comprobar ahora>>marca las dos casillas>>acepta que se programe la reparación>>Reinicia para que se lance la reparación, apaga el monitor y déjalo toda la noche corriendo

A la mañana siguiente debería estar en Escritorio, verifica si va Windows Update
De no ser así, deberás plantearte una instalación limpia pero sobre un disco nuevo.

Saludos
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Re: problemas con windows update

Mensajepor julyan-ross » 06 Sep 2016, 14:46

Tras la reparación del disco, windows update sigue sin encontrar las actualizaciones, por ello procedí a restablecer manualmente windows update, al registrar los archivos BITS y archivos de actualización de windows, varios de ellos me han dado problemas.

saludos


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