PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

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PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Release » 14 Ago 2014, 17:12

Buenas quisiera plantearles un problema que tengo con mi pc y quiero ver si me ayudan a solucionarlo asi evito formatear el disco.
Les comento desde hace unas 2 semanas mi pc no la puedo apagar EXEPTO MANTENIENDO EL BOTON DE ENCENDIDO APRETADO.
Probe todo lo que sale en google sobre apagados anti virus configuracion de boton registros showtdawn todo absolutamente todo , es mas a veces hasta `para reiniciar tengo q usar manualmente los botones por que no completa la operacion , alguno sabe que puede ser

Y CUAL SERIA LA SOLUCION ? ?? desde ya muchas gracias espero sus respuestas !

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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Souto » 14 Ago 2014, 17:29

Hola, bienvnido
En Inicio>>Buscar teclea
msconfig
En la pestaña "General" marca "Inicio selectivo"
En la pestaña "servicios" marca "Ocultar servicios de Microsoft" y desmarca todos los demás de la lista.
Da en Aceptar y en Reiiciar.
Reiniciado el equipo en esta forma, prueba a apagarlo normalmente y comenta l resultado.


Saludos
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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Release » 14 Ago 2014, 17:42

No me figura esa opcion me sale :
Cargar servicio de sistema ( esa esta tildad )

Cargar elementos de inicio ( destildad )

Usar la configuracion de arranque original ( destildada )

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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Souto » 14 Ago 2014, 18:02

Release escribió:No me figura esa opcion me sale :
Cargar servicio de sistema ( esa esta tildad )

Cargar elementos de inicio ( destildad )

Usar la configuracion de arranque original ( destildada )



OK, vete ahora a la pestaña Servicios y completa el resto
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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Release » 15 Ago 2014, 01:07

Perdon por la demora hice todos los pasos 1 y otra ves y nada sigue haciendo lo mismo ...! alguna otra solucion ? ? ? ?

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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Souto » 15 Ago 2014, 12:10

Descarga al Escritorio e instala el ZHPDiag de Nicolas Coolman

http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/


En el Escritorio se creará un acceso directo (ZHPDiag).
Haz ratón derecho sobre él>>ejecutar como administrador.
En la ventana que se abre pulsa en "Full options".Dale un tiempo y abrirá en pantalla un archivo de texto (alternativamente tienes una copia en c:\ZHP\ZHPDiag.txt)
Dado que la extensión del ZHPDiag.txt es excesiva para el foro, envíamelo como adjunto a

Código: Seleccionar todo

infosoporte@infosoporte.es


Saludos
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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Release » 15 Ago 2014, 18:59

Ahi te envie el txt avisame si llego ... espero tu respuesta

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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Souto » 15 Ago 2014, 21:01

Acabo de abrir el correo, dentro de un rato le echo un vistazo a tu informe y te comento.

Saludos
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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Release » 15 Ago 2014, 21:33

Dale espero tu respuesta ... Gracias !

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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Souto » 15 Ago 2014, 22:54

Bien, el sistema está infectado, nada especialmente serio. Desconozco si esto puede justificar tu incidencia con el apagado. Habrá que probar
Para realizar la limpieza he de prepararte un script de desinfección específico para tu equipo. Ya es tarde hoy para mi (aquí son las 23,55), el informe de ZPH es muy extenso y hasta mañana en la tarde/noche no dispondré de tiempo.

Lo siento pero tendrás que tener un poco de paciencia conmigo.


Saludos
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