PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Foro referente al sistema operativo Windows 7
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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Release » 16 Ago 2014, 00:40

Puede ser que tambien este asociado con un error de blue screen con el error win32k.sys y otro q es cdd.dll ¿?¿?¿
Igual muchas gracias por la informacion ... Cuando puedas y tengas tiempo me das una ayudita mas a ver si la puedo solucionar

Muchas Gracias

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Souto
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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Souto » 16 Ago 2014, 23:18

Ya te comenté que hay basura aunque no puedo asegurar que eliminándola resolvamos el problema. La causa podría estár más bien en esto último que has comentado.

Vamos, no obstante, si te parece, a hacer limpieza.
1. vete a Panel de control y crea un punto de restauración manualmente

2. Copia lo que sigue

Código: Seleccionar todo

Script ZhpFix

FirewallRaz
ProxyFix
EmptyTemp
EmptyFlash
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mysearch.avg.com
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs = http://search.us.com
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670}
O2 - BHO: CrossriderApp0048292 [64Bits] - {11111111-1111-1111-1111-110411821192}
O2 - BHO: ShopperProBHO [64Bits] - {A5A51D2A-505A-4D84-AFC6-E0FA87E47B8C}
O2 - BHO: YTAHelperBHO [64Bits] - {FCE3FA8B-BA81-467C-81D8-E43C00D1BC71}
O4 - HKCU\..\Run: [LiveSupport] C:\Program Files (x86)\LiveSupport\LiveSupport.exe
C:\Program Files (x86)\SupTab\SEARCH~2.dll
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}
[MD5.B62306CCB0EB3ED25E60179C9BED69ED] [APT] [3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-1] (.Object Browser.) -- C:\Program Files (x86)\Sense\Sense-codedownloader.exe   [561152] 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-2] (...) -- C:\Program Files (x86)\Sense\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-2.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-4] (...) -- C:\Program Files (x86)\Sense\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-4.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{17F23C2A-6FFF-4B9C-8015-8818695672C7}] (...) -- C:\Program Files (x86)\ShopperPro\SPremove.exe
O39 - APT: 3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-1 - (.Object Browser.) -- C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-1.job   [1794]
O39 - APT: 3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-1 - (.Object Browser.) -- C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-1   [1794]  =>PUP.CrossRider
O39 - APT: 3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-4 - (...) -- C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-4.job   [2374] 
O39 - APT: 3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-4 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-4   [2374]
O39 - APT: 3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-5 - (...) -- C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-5.job   [1716]
O39 - APT: 3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-5 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-5   [1716]
O39 - APT: 3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-6 - (...) -- C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-6.job   [1798]
O39 - APT: 3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-6 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-6   [1798]
O39 - APT: 3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-7 - (...) -- C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-7.job   [1730]
O39 - APT: 3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-7 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-7   [1730]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider]
[HKCU\Software\Softonic]
[HKLM\Software\Iminent]
[HKLM\Software\ShopperPro]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Goobzo]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Iminent]
HKLM\Software\Wow6432Node\InstalledBrowserExtensions]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SupDp]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {2A07F9B3-D9F6-4C6F-BD02-612F499A3DB3} - (Search.us.com) - http://search.us.com 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup-NewVer_22april_RASAPI32 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LiveSupport_RASAPI32 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_avg-anti-spyware_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_avg-anti-spyware_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_driver-sweeper_RASAPI32 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_driver-sweeper_RASMANCS 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_flash-movie-player_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_flash-movie-player_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_media-player-classic_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_media-player-classic_RASMANCS
[HKCR\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220422822292}] (CrossriderApp0048292.Sandbox)
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110411821192}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{C58D664A-3DBC-4925-AE74-0382007DF113}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{C776D7F4-BA85-4B75-AAFC-3A0A11FE6E36}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\optimizerpro_RASMANCS]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\optimizerpro_RASAPI32]
[HKLM\Software\Iminent]   =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Wow6432Node\Iminent]   =>Adware.IMBooster
[HKCU\Software\Softonic]   =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\optprostart_RASMANCS]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\optprostart_RASAPI32]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{A0939A48-0E2F-453F-899C-595F6648EE88}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{6DD9E779-2707-4BF0-8269-E4C6BD8B39B7}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{810B845F-70F3-4B05-9625-3FB37B59A884}]
[HKLM\Software\InstalledBrowserExtensions]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\InstalledBrowserExtensions] 
[HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}]   =>PUP.OptimizerPro
[HKLM\Software\Wow6432Node\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}]   =>PUP.OptimizerPro
[HKLM\Software\Classes\CrossriderApp0048292.BHO]   =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Classes\CrossriderApp0048292.BHO.1]   =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Classes\CrossriderApp0048292.Sandbox]   =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Classes\CrossriderApp0048292.Sandbox.1]   =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Classes\Iminent]   =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110411821192}] 
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220422822292}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CrossriderApp0048292.BHO]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CrossriderApp0048292.BHO.1]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CrossriderApp0048292.Sandbox]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CrossriderApp0048292.Sandbox.1]   r
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Iminent]   =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110411821192}]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110411821192}]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220422822292}]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110411821192}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB}
C:\Program Files (x86)\JMHL Loader 
C:\Users\FEr\AppData\Local\Temp\Iminent   
C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-1.job
C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-1   
C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-2.job   
C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-2 
C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-4.job   
C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-4 
C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-5.job 
C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-5   
C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-6.job   
C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-6   
C:\Windows\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-7.job   
C:\Windows\System32\Tasks\3ee28795-7e9d-4007-89ec-27fe0ab30d0a-7 
[HKCR\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220422822292}] (CrossriderApp0048292.Sandbox)
C:\Users\FEr\AppData\Local\Temp\IminentSetup-NewVer_22april.exe 
C:\Users\FEr\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log 
C:\Users\FEr\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log 


3. En el escritorio tienes un acceso directo ZHPFix, haz doble clic sobre él y pulsa en IMPORT, a continuación pulsa en GO y pulsa en OUI en cualquier ventana que pida confirmación.
Finalmente se abrirá un log en pantalla: puedes cerrar todo.

4. Reinicia y prueba a apagar el equipo.

5 Bichería encontrada:
Texto:
Saludos
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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Release » 17 Ago 2014, 00:07

Probe como me dijiste vos ... igual nose si hice bien los pasos q me indicas vos ... por que todo eso que me pasaste para copiar nose donde copiarlos nose si es un txt o nose ... pero anoche puse una pc en la compu que la tengo conectada a un tv 32 .. por HDMI , normalmente tengo la configuracion de pantalla en la opcion de mostrar escritorio, porque cuando tengo que poner la opcion de duplicar pantallas los HZ del tv no superan los 65 , y yo necesito 85 hz para jugar a un juego por ende uso solamente el monitor cuando voy a usar la tv habilito la opcion.
Anoche puse la peli puse duplicar cuando fui a apagar la pc milagrosamente se apago.
y recien termino de probar el metodo q me pasaste vos con la opcion de compartir y tmb se apago. aparentemente es ese el problema q tengo.
Ahora habra algo para tener la pc en la opcion mostrar solo en monitor y que se pueda apagar o todos los dias voy a tener que duplicar pantallas para poder apagar mi pc ¿?¿?¿?¿?¿?¿?

Igual muchisimas gracias por el aguante y las ganas q le pusiste a esto ....

Ah una cosita mas sobre eso q te pase del win32k.sys , y del cdd.dll ... habra alguna solucion ¿?¿?¿?

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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Souto » 17 Ago 2014, 10:51

Hola,
Probe como me dijiste vos ... igual nose si hice bien los pasos q me indicas vos

Tienes que pasar el ratón para copiar el texto que te he puesto en el foro. Con esto ese texto quedará cargado en la RAM. A continuación simplemente lanzas el ZHPFix y cuando se abra clicas sobre "IMPORT". Con esto el rograma cargará automáticamente el script que teníamos en RAM. No queda más que pulsar sobre GO para que proceda con la limpieza.

En cuanto al otro problema, si el sistema operativo está configurado para hacer un volcado cuando tenga un error, en la carpeta Minidump (C:\Windows\Minidump) deberíamos tener información relevante.
Cópiala a escritorio, comprímela y me la envías.


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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Release » 18 Ago 2014, 05:16

Ahi te envie los minidump esos ...

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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Souto » 18 Ago 2014, 08:57

De todos los volcados recibidos, de momento solo he analizado dos (esto lleva un tiempo y sólo si fuera necesario evaluaría el resto).
Ambos apuntan a que hay un problema con un controlador ATI.
El dispositivo está conectado por puerto PCI y ese driver puede ser el de gráfica o, si ese equipo tiene un chipset ATI, el de controladora de disco.
Si el equipo es de fabricante (HP, Dell etc) asegúrate de que tienes instalados los controladores que proporciona el fabricante de la máquina, NO los que proporciona el fabricante del dispositivo ni TAMPOCO los de Windows Update
Si el equipo no es de marca, entonces lo mismo pero en la página del fabricante de la placa base.

Saludos
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Re: PROBLEMAS CON APAGAR PC WINDOWS 7

Mensajepor Release » 19 Ago 2014, 02:11

La maquina la arme nueva completa hace casi 2 meses tiene chipset ati , usando los drivers que me trajo el cd me tiraba el mismo error , baje los mas acutales tmb .. y mi pc vieja tmb me lo hacia ...


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