Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

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Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

Mensajepor Followthestars » 14 May 2013, 17:30

Hola, mi computador es una laptop Toshiba, hace un mes y medio compre un dispositivo de inernet inalambrico y me funciono bien por ese mes. Este segundo mes he tenido problemas. En un principio pense que era problema del dispositivo, pero me di cuenta que hay algo con mi computador. Intente conectarme a otra red y me dice que hay un 'problema con adaptador inalambrico o punto de acceso'. Llevo mas de 10 dias coneste problema y no se que hacer.

Agradeceria mucho la ayuda.

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Re: Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

Mensajepor helheim » 14 May 2013, 20:24

¿De qué modelo exacto de Toshiba estamos hablando?.

Un saludo.
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Re: Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

Mensajepor Followthestars » 14 May 2013, 20:40

Es un Toshiba Satellite L515-S4008.

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Re: Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

Mensajepor helheim » 14 May 2013, 22:04

No consigo encontrar ese modelo en la sección de soporte de la web de Toshiba pero bueno...

Tengo unas preguntas:

1) Imagino que esa Laptop tiene una tarjeta wireless propia. ¿Funciona?.
2) ¿Está activa cuando tratas de conectarte con el adaptador inalámbrico?.
3) ¿Puedes conectarte con ese mismo adaptador a otra red wifi que no sea la tuya? (porque esto si que no me ha quedado claro del todo).

Un saludo.
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Re: Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

Mensajepor pablos2013 » 16 May 2013, 01:25

Una duda adicional tiene el sistema W7 de 64 bits. original ?

Saludos
" Todo funciona bien.... hasta cuando se daña "

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Re: Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

Mensajepor Followthestars » 16 May 2013, 21:19

Disculpa el nivel de ignorancia, pero cómo veo si la tarjeta wireless funciona?

Intenté conectarme a otra red wifi aparte de la de mi dispositivo y no funcionó.

Hace unos días vino una persona que sabe de computadoras a ver mi pc y me dijo que puede que tenga algún virus el cual no me deje conectarme a redes inalámbricas, al final pude conectarme a internet pero con el cable. Y me recomendó formatear el computador.
No sé si ésa será la decisión más acertada.

Toshiba Satellite L515-SP4031L, éso es lo que dice acá atrás. ¿?

Y mi sistema operativo es de 32 bits original.

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Re: Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

Mensajepor helheim » 16 May 2013, 21:54

Followthestars escribió:Y me recomendó formatear el computador
Mi opinión es que eso no es necesario.

Con respecto al modelo de tu portátil, haz una cosa:

CENTRO DE ASISTENCIA TÉCNICA DE TOSHIBA

Entra en esa web y pulsa en el botón Detectar auto

Imagen

Imagino que detectará el modelo de tu portátil y te lo mostrará por pantalla. Copia el enlace y pégalo aquí en tu próximo mensaje.

Un saludo.
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Re: Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

Mensajepor Followthestars » 16 May 2013, 22:41

Gracias, pero lo intenté y me dice "Los sentimos. No se pudo encontrar el producto." También lo intenté poniendo el número de serie.
Al parecer mi equipo no existe.

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Re: Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

Mensajepor helheim » 16 May 2013, 23:31

Bueno, entonces prueba lo siguiente:

Pulsa las teclas Windows + pausa y en la ventanita que te saldrá escribe msinfo32

Se te abrirá una nueva ventana de información. Busca en ella el modelo a ver si te aparece.

Todo esto es para conseguir el manual del portátil.

¿Ese portátil tiene algún botón que active el wifi?.

Un saludo.
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Re: Problema con adaptador inalambrico o punto de acceso.

Mensajepor pablos2013 » 16 May 2013, 23:37

" Todo funciona bien.... hasta cuando se daña "


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