No puedo instalar actualizaciones Tema Solucionado

Foro referente al sistema operativo Windows 7
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No puedo instalar actualizaciones

Mensajepor nestre » 11 Nov 2015, 20:59

Hola, mi Windows 7 ha dejado de instalar actualizaciones. Da error 80070490. He utilizado las ayudas de windows sin éxito.
http://windows.microsoft.com/es-es/wind ... =windows-7
He intentado corregirlo con el DVD de windows pero me dice que la versión instalada es más nueva y no puede repararlo.

saludos y gracias

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Re: No puedo instalar actualizaciones

Mensajepor pako » 19 Nov 2015, 12:00

Hola Nestre,

Entiendo que has pasado esto (System Update Readiness):

https://support.microsoft.com/es-es/kb/947821

Lo termino sin problemas ? no te dio algún código de las actualizaciones que faltan ? puedes pegar las ultimas líneas del log "%windir%/Logs/CBS/CBS.log" a ver si ahí te indica algo.

Por otro lado, habías probado ya a comprobar si los archivos del sistema no están dañados o faltan ? me refiero al comando "sfc /scannow" como administrador.
Tras ello has usado Windows Update y revisado el log a ver que error te da y comprobar si se ve que actualización te da el fallo ?

En el caso que te de error una actualización concreta vete a Internet Explorer:

http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx

En el cuadro de búsqueda mete el numero de la actualización y la descargas para tu sistema operativo a ver si así te deja.

Resumiendo, primero probaría lo del sfc /scannow, después lo del System Update Readiness y si así no se soluciona nada no queda otra que reparar Windows y abría que mirar a que te refieres con que la versión instalada es mas nueva.

Saludos
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Re: No puedo instalar actualizaciones

Mensajepor nestre » 20 Nov 2015, 20:46

Hola pako, el System Update Readiness lo ha pasado correctamente. Estas son las últimas lineas del log:
Texto:
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2741595515 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB2836942~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0, ApplicableState: 80, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2741655519 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB2864202~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0, ApplicableState: 112, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2741705522 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB2912390~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.2, ApplicableState: 112, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2742125546 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-Greek~31bf3856ad364e35~~~11.2.9471.0, ApplicableState: 112, CurrentState:0
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2742155547 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB3019215~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1, ApplicableState: 112, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2742195550 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-Dutch~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0, ApplicableState: 112, CurrentState:0
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2742215551 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-Czech~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0, ApplicableState: 112, CurrentState:0
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2742245553 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Microsoft-Hyper-V-Integration-Services-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.17681, ApplicableState: 112, CurrentState:0
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2742285555 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB2965788~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1, ApplicableState: 80, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2742635575 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB2843630~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.3.1, ApplicableState: 112, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2743875646 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB2973351~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1, ApplicableState: 112, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2745095716 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-Norwegian-Nynorsk~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0, ApplicableState: 112, CurrentState:0
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2745135718 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB3087918~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0, ApplicableState: 112, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2745175720 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB3004361~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0, ApplicableState: 112, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2745695750 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB3003743~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1, ApplicableState: 112, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2747325843 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB2798162~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.5, ApplicableState: 80, CurrentState:112
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Session: 30483400_2748795927 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2015-11-20 20:21:21, Info CBS Read out cached package applicability for package: Package_for_KB3006625~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0, ApplicableState: 112, CurrentState:112


He pasado sfc/scannow y no ha encontrado ninguna infracción.

Las actualizaciones que me dan error y no se instalan son:
Actualización de seguridad: KB3042058 - KB3060716 - KB3061518 - KB3071756 - KB3081320 - KB3097966 - KB3101246 - KB3101746
Actualización para WIndows 7: KB3068708 - KB3080149
Actualización Opcional: KB3080079

He buscado algunas de ellas individualmente y al instalarla me da error de instalación.

gracias por la atención ;-)

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Re: No puedo instalar actualizaciones

Mensajepor pako » 23 Nov 2015, 13:52

Hola,

Es que si ninguna de las cosas que probaste te da un código de error del que poder tirar mal vamos.

Prueba a arrancar el equipo en modo a prueba de fallos para que así no cargue toda la "morralla" que solemos meter al equipo, después deshabilita un momento el antivirus y prueba entonces a meter una de las actualizaciones que bajaste.

Saludos
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Re: No puedo instalar actualizaciones

Mensajepor nestre » 23 Nov 2015, 19:56

Hola pako, gracias por la ayuda.
Si abro en prueba de fallos no me deja instalar las actualizaciones. Me sale una ventana con el error:
El instalador encontró un error: 0x8007043c
El servicio no puede iniciarse en modo prueba de errore

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Re: No puedo instalar actualizaciones

Mensajepor Souto » 23 Nov 2015, 20:52

para que así no cargue toda la "morralla" que solemos meter al equipo

Creo que pako ha tenido un lapsus (normal, dada su avanzada edad :lol: :lol: )
Seguramente se refería a que intentes actualizar pero desde un arranque limpio:
Teclas Windows + r y en ejecutar tecleamos msconfig.
En la pestaña Servicos marcamos "Ocultar los servicios Microsoft" y damos en deshabilitar todos
En la pestaña Inicio, simplemente deshabilita todos excepto si alguno se refiere a la tarjeta de red.

Das en Aceptar reinicias y vete a Windows Update.

Para volver a la normalidad, simplemente msconfig y habilitamos toto de nuevo

Saludos
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Re: No puedo instalar actualizaciones

Mensajepor nestre » 24 Nov 2015, 16:14

Buenas de nuevo...

He entrado en el msconfig y he desactivado los servicios descritos por souto. Al reiniciar el AVG (antivirus) siempre está activo de nuevo (con el check puesto) y lo he desactivado manualmente.

He vuelto a intentar las actualizaciones en automático y en manual y seguimos exactamente con el mismo problema. :(

...sigo a la espera de nuevos pasos!

saludos y muuuuchas gracias

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Re: No puedo instalar actualizaciones

Mensajepor pako » 25 Nov 2015, 14:32

Hola,

Souto tengo la cabeza a mil cosas y me equivoco mas que de costumbre, no quiero ni pensar cuando llegue a tu edad que será de mi. :jaja:

Nestre con los pasos habituales no recibes ningún código de error del que tirar, solo se me ocurre repararlo y ver a que se refiere lo de que tienes una versión instalada mas nueva, espera a ver que se le ocurre al Master antes de hacer nada.

PD: Tienes algún programa instalado como TuneUp o similares?

Saludos
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Re: No puedo instalar actualizaciones

Mensajepor Souto » 25 Nov 2015, 22:07

solo se me ocurre repararlo y ver a que se refiere lo de que tienes una versión instalada mas nueva

Lo de la "versión más nueva" le sucede a todo el mundo.
Si quieres reparar Windows 7 sin perdida de datos deberás arrancar el equipo normalmente y ejecutar el DVD eligiendo el modo actualización. La cuestión está en que tú tienes el SP1 instalado y el DVD no, por lo cual te da ese error. Lo que se hace es primero desinstalar el SP1 y luego proceder a la reparación, esto seguramente resolverá tu problema (se explicará caso de ser necesario), pero aspiramos a una solución menos dástica

El código de error que tiene nuestro amigo es el 80070490


Un abrazo
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Re: No puedo instalar actualizaciones

Mensajepor nestre » 26 Nov 2015, 07:33

gracias por la ayuda chicos jóvenes :lol:
Tienes algún programa instalado como TuneUp o similares?

Sí, tengo instalado TuneUp, es malo doctor?? Lo desinstalo?

saludos!


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