Mi portatil no detecta cable de ethernet

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luisplasenci
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Mi portatil no detecta cable de ethernet

Mensajepor luisplasenci » 19 Ago 2011, 11:54

Buenas, recientemente adquiri un portatil easynote tk85 packard bell con windows 7 64 bits, la conexion inalambrica la detecta perfectamente (habiendola activado con FN+ F2) pero el cable de red no lo reconoce, e probado el cable en otro ordenador sobremesa y otro portatil y si detecta la conexion local a internet, pero este nuevo ordenador no ¿a que se debe? fallo de software, hardware? quizas la entrada me vino defectuosa o se daño?

gracias de antemano

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Re: Mi portatil no detecta cable de ethernet

Mensajepor Souto » 19 Ago 2011, 16:09

Inicio/Programas/Accesorios/ratón derecho sobre símbolo sistema>>Ejecutar como administrador.
En esa nueva ventana pegas el comando que sigue y das intro

reg.exe query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkCards" /s>error.txt
start notepad error.txt


se abrirá un texto de bloc de notas, copia su contenido y lo pegas en el foro.


Saludos
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Re: Mi portatil no detecta cable de ethernet

Mensajepor luisplasenci » 19 Ago 2011, 17:04

muchas gracias por tu respuesta y consejo aqui esta lo que pediste

siguiendo los pasos que mencionastes arriba me aparecio el bloc de notas con esto:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkCards\12
ServiceName REG_SZ {65085CEB-9AC3-4F2C-97F8-FE23F8122310}
Description REG_SZ Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkCards\8
ServiceName REG_SZ {AA80D2BC-0D3E-40DD-87AB-7F9C62C57F22}
Description REG_SZ Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet

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Re: Mi portatil no detecta cable de ethernet

Mensajepor Souto » 19 Ago 2011, 17:30

Lo has hecho muy bién.
La tarjeta está correctamente identificada (instalada), se corresponde con la que figura en la página de tu equipo
Veamos ahora los detalles. Pega este nuevo comando y danos el resultado
reg.exe query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{AA80D2BC-0D3E-40DD-87AB-7F9C62C57F22}" >tcpip.txt
start notepad tcpip.txt



Saludos
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Re: Mi portatil no detecta cable de ethernet

Mensajepor luisplasenci » 19 Ago 2011, 18:02

jeje muchas gracias, se me da bien el entorno windows xD (aunque este tema del cable me a superado xd )

aqui el resultado de tu ultima peticion


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{AA80D2BC-0D3E-40DD-87AB-7F9C62C57F22}
UseZeroBroadcast REG_DWORD 0x0
EnableDeadGWDetect REG_DWORD 0x1
EnableDHCP REG_DWORD 0x1
NameServer REG_SZ
Domain REG_SZ
RegistrationEnabled REG_DWORD 0x1
RegisterAdapterName REG_DWORD 0x0
DhcpServer REG_SZ 255.255.255.255
Lease REG_DWORD 0x0
LeaseObtainedTime REG_DWORD 0x0
T1 REG_DWORD 0x0
T2 REG_DWORD 0x0
LeaseTerminatesTime REG_DWORD 0x0
AddressType REG_DWORD 0x0
IsServerNapAware REG_DWORD 0x0
DhcpConnForceBroadcastFlag REG_DWORD 0x0
IPAddress REG_MULTI_SZ
SubnetMask REG_MULTI_SZ
DefaultGateway REG_MULTI_SZ
DefaultGatewayMetric REG_MULTI_SZ
DhcpIPAddress REG_SZ 0.0.0.0
DhcpSubnetMask REG_SZ 255.0.0.0

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Re: Mi portatil no detecta cable de ethernet

Mensajepor Souto » 19 Ago 2011, 18:09

La tarjeta,pese a estar correctamente configurada, no obtiene los parámetros necesarios. Todo apunta a que el conector ethernet del portátil tiene alguna de las patillas hundida, desplazada, rota, sulfatada...
Con buena luz y una lupa, habría que revisar esto.


Saludos
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Re: Mi portatil no detecta cable de ethernet

Mensajepor luisplasenci » 19 Ago 2011, 18:20

ahora que lo mencionas nose si tendra que ver pero al conectar el cable al portatil easynote tk85 de packard bell no llega a hacer un "click" mientras boy introduciendo la cabeza del cable en la entrada si no que se "adhiere" al terminar de tocar fondo nose si me explico bien, no es que ande flojo si no que se conecta a modo presion sin enbargo en los otros ordenadores segun metias el cable habia un momento que hacia el sonido "click" para adheriste como si fuera la tapa aun pendrive, puede k sea el sistema o nose.. de todos modos estareis ablando de inspeccionar el hueco k tiene el portatil para el cable?

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Re: Mi portatil no detecta cable de ethernet

Mensajepor Souto » 19 Ago 2011, 18:43

estareis ablando de inspeccionar el hueco k tiene el portatil para el cable?

Sí, justamente ahí parece estar el problema.
La cuestión es que es difícil de iluminar.
Por otra parte te confirmo que todos los conectores son iguales: dicho de otro modo, debe hacer "clic"

Saludos
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Re: Mi portatil no detecta cable de ethernet

Mensajepor luisplasenci » 19 Ago 2011, 18:59

bueno e analizado y me e fijado en comparacion con el otro portatil, que este nuevo la entrada esta algo resguardada, es decir que no esta rente como en el otro portatil, por lo que la cabeza del conector es muy hancha y da tope antes de que se termine de introducir y dar click, nose si me expico bien, pero ese es el problema, que la cabeza del conector no deja continuar la insercion de la pestaña porque el diseño del portatil (donde la entrada la isieron algo hundida) se lo impide, es como por ejempllo los tornillos de cualkier aparato k muchas beses no estan a ras de la superficie si no metidos en unos huecos


pd. espero k me entendais


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