La memoria no se puede leer...

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Crystal
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La memoria no se puede leer...

Mensajepor Crystal » 27 Ago 2012, 22:53

Hola :
Necesito ayuda pues aparece una ventana que dice la memoria no se puede leer

Es una Dell Inspiron One 2305
Aparece una ventana la memoria no se puede leer.
Otra ventana dice
Dellstage dejó de funcionar
werfault.exe
No funciona Mozilla. Descargué Chrome y tampoco abre.
Solo se puede abrir el IE
Hay programas que no se pueden abrir y otros si.
No se pueden instalar programas
No abren todos los programas. He intentado restaurar sistema. Limpié de virus.etc.
Pero siguen apareciendo distintas ventanas que dificultan que se pueda tabajar libremente.
Muchas gracias
Saludos cordiales

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helheim
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Re: La memoria no se puede leer...

Mensajepor helheim » 28 Ago 2012, 13:45

Hola, bienvenida al Foro.

Empieza por descargar CCLEANER (PINCHA AQUÍ) e instálalo. Una vez instalado, cierra todo lo que tengas abierto y ejecútalo como Administrador (pulsas con el botón derecho del ratón sobre el icono y seleccionas "Ejecutar como administrador").

Imagen

En el apartado Limpiador, pulsa donde dice Analizar y, cuando termine el proceso, pulsa donde dice "Ejecutar el Limpiador".

Luego, descarga, ejecuta HIJACKTHIS v 2.0.2 (sin tener ningún otro programa abierto) y, tras finalizar el proceso de escaneo, péganos aquí en el Foro el informe que te genere.

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

Crystal
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Re: La memoria no se puede leer...

Mensajepor Crystal » 28 Ago 2012, 15:51

Hola :
Muchas gracias por vuestra amable ayuda.
Aquí pego el resultado que quedó

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:40:40 a.m., on 28/08/2012
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7601.17514)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\ExpressFiles\EFupdater.exe
C:\Program Files (x86)\CursorXP\CursorXP.exe
C:\Program Files (x86)\Winstep\Nexus.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files (x86)\Sensible Vision\Fast Access\FATrayMon.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Research In Motion\USB Drivers\RIMBBLaunchAgent.exe
C:\Program Files (x86)\Sensible Vision\Fast Access\FATrayAlert.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\YouCamService.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\PC Tools\sMonitor\SSDMonitor.exe
C:\Program Files (x86)\ExpressFiles\ExpressFiles.exe
C:\Program Files (x86)\IVT Corporation\BlueSoleil\BtTray.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ArcCon.ac
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.v9.com/?utm_source=b&utm_med ... 1344890332
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.com.ar/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.v9.com/?utm_source=b&utm_med ... 1344890332
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.v9.com/?utm_source=b&utm_med ... 1344890332
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.v9.com/web/?q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://search.v9.com/web/?q={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Lync Click to Call BHO - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O2 - BHO: FlpLauncher Class - {4401FDC3-7996-4774-8D2B-C1AE9CD6CC25} - C:\Program Files (x86)\E-Book Systems\FlipAlbum 6 Pro\FpLaunch.dll
O2 - BHO: TBSB01620 - {58124A0B-DC32-4180-9BFF-E0E21AE34026} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~2\MIF5BA~1\Office14\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB} - (no file)
O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Aplicación auxiliar de inicio de sesión de Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O2 - BHO: IMinent WebBooster - {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} - (no file)
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MIF5BA~1\Office15\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Microsoft SPFS Browser Helper - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} - C:\PROGRA~2\MIF5BA~1\Office15\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: SSOIEAddonBHO - {DA5BCE70-D057-4D63-943D-5F3927EC59F1} - C:\Program Files (x86)\Sensible Vision\Fast Access\FAIESSO.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: IMinent Toolbar - {977AE9CC-AF83-45E8-9E03-E2798216E2D5} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [FATrayAlert] C:\Program Files (x86)\Sensible Vision\Fast Access\FATrayMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SwitchBoard] C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RIMBBLaunchAgent.exe] C:\Program Files (x86)\Common Files\Research In Motion\USB Drivers\RIMBBLaunchAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AccuWeatherWidget] "C:\Program Files (x86)\Dell Stage\Dell Stage\AccuWeather\accuweather.exe" "C:\Program Files (x86)\Dell Stage\Dell Stage\AccuWeather\start.umj" --startup
O4 - HKLM\..\Run: [YouCam Service] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\YouCamService.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [TrayServer] C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video_deluxe_17_Premium_Version_para_descargar\TrayServer_es.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SSDMonitor] C:\Program Files (x86)\Common Files\PC Tools\sMonitor\SSDMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ExpressFiles] "C:\Program Files (x86)\ExpressFiles\ExpressFiles.exe" -tray
O4 - HKLM\..\Run: [Dell Webcam Central] "C:\Program Files (x86)\Dell Webcam\Dell Webcam Central\WebcamDell2.exe" /mode2
O4 - HKLM\..\Run: [BtTray] "C:\Program Files (x86)\IVT Corporation\BlueSoleil\BtTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [RESTART_STICKY_NOTES] C:\Windows\System32\StikyNot.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [Allmyapps] "C:\Program Files (x86)\Allmyapps\AllmyappsNotifier.exe" startup
O4 - HKCU\..\Run: [CursorXP] C:\Program Files (x86)\CursorXP\CursorXP.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MaxiDisk] "C:\Program Files (x86)\Uniblue\MaxiDisk\launcher.exe" delay 20000
O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent] "C:\Program Files (x86)\BitTorrent\BitTorrent.exe" /MINIMIZED
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'Servicio de red')
O4 - Startup: NeXuS.lnk = C:\Program Files (x86)\Winstep\Nexus.exe
O8 - Extra context menu item: &Enviar a OneNote - res://C:\PROGRA~2\MIF5BA~1\Office14\ONBttnIE.dll/105
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MIF5BA~1\Office14\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Se&nd to OneNote - res://C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\ONBttnIE.dll/105
O8 - Extra context menu item: Translate this web page with Babylon - res://C:\Program Files (x86)\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/ActionTU.htm
O8 - Extra context menu item: Translate with Babylon - res://C:\Program Files (x86)\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/Action.htm
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Se&nd to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Lync Click to Call - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Lync Click to Call - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O9 - Extra button: OneNote Lin&ked Notes - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: OneNote Lin&ked Notes - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Translate this web page with Babylon - {F72841F0-4EF1-4df5-BCE5-B3AC8ACF5478} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Translate this web page with Babylon - {F72841F0-4EF1-4df5-BCE5-B3AC8ACF5478} - (no file)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {6C269571-C6D7-4818-BCA4-32A035E8C884} (Creative Software AutoUpdate) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwar ... TSUEng.cab
O16 - DPF: {D4B68B83-8710-488B-A692-D74B50BA558E} (Creative Software AutoUpdate Support Package 2) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwar ... PIDPDE.cab
O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwar ... /CTPID.cab
O18 - Protocol: cozi - {5356518D-FE9C-4E08-9C1F-1E872ECD367F} - C:\Program Files (x86)\Cozi Express\CoziProtocolHandler.dll
O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\MSOSB.DLL
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807583E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\MSOXMLMF.DLL
O20 - Winlogon Notify: FastAccess - C:\Program Files (x86)\Sensible Vision\Fast Access\FALogNot.dll
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: BlueSoleilCS - IVT Corporation - C:\Program Files (x86)\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleilCS.exe
O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: BsHelpCS - IVT Corporation - C:\Program Files (x86)\IVT Corporation\BlueSoleil\BsHelpCS.exe
O23 - Service: BsMobileCS - IVT Corporation - C:\Program Files (x86)\IVT Corporation\BlueSoleil\BsMobileCS.exe
O23 - Service: CLHNServiceForPowerDVD12 - CyberLink Corp. - C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\Kernel\DMP\CLHNServer\CLHNServiceForPowerDVD12.exe
O23 - Service: CyberLink PowerDVD 12 Media Server Monitor Service - CyberLink - C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\Kernel\DMS\CLMSMonitorServicePDVD12.exe
O23 - Service: CyberLink PowerDVD 12 Media Server Service - CyberLink - C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\Kernel\DMS\CLMSServerPDVD12.exe
O23 - Service: Dock Login Service (DockLoginService) - Stardock Corporation - C:\Program Files\Dell\DellDock\DockLogin.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: FABS - Helping agent for MAGIX media database (Fabs) - MAGIX AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\MAGIX Services\Database\bin\FABS.exe
O23 - Service: FAService - Sensible Vision - C:\Program Files (x86)\Sensible Vision\Fast Access\FAService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - C:\Program Files (x86)\Common Files\MAGIX Services\Database\bin\fbserver.exe
O23 - Service: Google Update Servicio (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update Servicio (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: KMService - Unknown owner - (no file)
O23 - Service: McAfee Security Scan Component Host Service (McComponentHostService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.0.271\McCHSvc.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Nalpeiron Licensing Service (nlsX86cc) - Nalpeiron Ltd. - C:\Windows\SysWOW64\nlssrv32.exe
O23 - Service: PC Tools Startup and Shutdown Monitor service (PCToolsSSDMonitorSvc) - PC Tools - C:\Program Files (x86)\Common Files\PC Tools\sMonitor\StartManSvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Protexis Licensing V2 (PSI_SVC_2) - Protexis Inc. - c:\Program Files (x86)\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
O23 - Service: Protexis Licensing V2 x64 (PSI_SVC_2_x64) - arvato digital services llc - c:\Program Files\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Samsung AllShare PC (SamsungAllShareV2.0) - Samsung Electronics Co., Ltd. - C:\Program Files (x86)\Samsung\AllShare\AllShareDMS\AllShareDMS.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files (x86)\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SimpleSlideShowServer - Samsung Electronics Co., Ltd. - C:\Program Files (x86)\Samsung\AllShare\AllShareSlideShowService.exe
O23 - Service: Skype C2C Service - Skype Technologies S.A. - C:\ProgramData\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: SwitchBoard - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O23 - Service: CamMonitor (uCamMonitor) - ArcSoft, Inc. - C:\Program Files (x86)\uCamMonitor.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Uniblue Maxi Disk Service (Uniblue.MaxiDiskSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Uniblue\MaxiDisk\service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: Winstep Xtreme Service - Unknown owner - C:\Program.exe (file missing)
O23 - Service: DW WLAN Tray Service (wltrysvc) - Dell Inc. - C:\Program Files\Dell\DW WLAN Card\WLTRYSVC.EXE
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 19653 bytes

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helheim
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Re: La memoria no se puede leer...

Mensajepor helheim » 29 Ago 2012, 12:36

Vamos a probar con otra herramienta que se llama WINDOWS REPAIR.

Descárgatela y ejecútala como Administrador (pulsas con el botón derecho del ratón sobre el ejecutable y eliges "Ejecutar como Administrador").

Te vas a la pestaña Start Repairs:

Imagen

Pulsa en Start y a continuación te aparecerá una ventana con un texto en ingles que te viene a decir que debes hacer un Punto de Restauración por si acaso. Le dices que sí y espera a que te lo cree.

Imagen

Una vez creado dicho punto de restauración, vuelve a la pestaña Start Repairs, vuelve a pulsar "Start" y ahora te aparecerá una nueva ventana con muchas casillas:

Imagen

Marca sólo las opciones:

Register System Files
Remove policies set by infections


Pulsa de nuevo en el botón Start y espera que termine el proceso.

Tras eso reinicia y comprueba cómo te va la cosa.

Un saludo.
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Re: La memoria no se puede leer...

Mensajepor Crystal » 29 Ago 2012, 16:40

Hola :
Muchas gracias por tu ayuda y excelente explicación en cada indicación.
He realizado lo que me indicas .
Pero no ha sido resuelto.
Continua apareciendo la ventana que primero dice el nombre que lo quiero abrir y luego en todas las ventanas que aparecen dice werfault.exe

Aguardo tu amable respuesta con mucha atención
Saludos cordiales

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Re: La memoria no se puede leer...

Mensajepor helheim » 31 Ago 2012, 15:23

Vete a Inicio/Todos los programas/Accesorios

Botón derecho del ratón sobre Símbolo de sistema y seleccionas "Ejecutar como Administrador"

En la pantalla negra que te sale escribe sfc /scannow

A ver si conseguimos reparar el tema de los programas.

Un saludo.
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Re: La memoria no se puede leer...

Mensajepor Crystal » 31 Ago 2012, 19:29

Hola :
Muchas gracias por la ayuda.
He realizado lo indicado y me sale en la ventana lo siguiente:
Protección de windows encontró archivos dañados y no consiguió reparar algunos de ellos .Para obtener más detalles consulte C:/windows/Logs/CBS/CBS.log
Hay un informe pero no me ha permitido copiarlo aquí.

No sé si se puede adjuntar de alguna manera.

Aguardo tus instrucciones

Saludos cordiales

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Re: La memoria no se puede leer...

Mensajepor Souto » 31 Ago 2012, 22:32

El sistema está infectado.
"La memoria no se puede leer...", no tiene otro significado. Descarga e instala un versión de prueba de un antivirus acreditado (Kaspersky, Malwarebytes Antimalware,...) y realiza un análisis completo del equipo.


Saludos
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Re: La memoria no se puede leer...

Mensajepor Crystal » 02 Sep 2012, 21:40

Hola :
He realizado el escaneo con Malwarebytes Antimalware: Me ha dado 30 objetos infectados luego de más de 11hs.
Quedó un informe , si es necesario me dirán que lo envié. No estoy escribiendo de la Dell por eso no lo envío ahora.
Cuando pidió acción , hice eliminar.
Continua las ventanas con
Dellstage dejó de funcionar
werfault.exe
y así con otros programas.
Todo comenzó luego de descargar Angry Bird y el nene también jugó online.
Muchas gracias por vuestra amable ayuda.

Aguardo los pasos a seguir , si es que tiene solución.

Saludos cordiales

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Re: La memoria no se puede leer...

Mensajepor helheim » 03 Sep 2012, 12:14

Vete a -> Inicio/Todos los Programas/Accesorios -> pulsa con el botón derecho del ratón sobre Símbolo de sistema y selecciona Ejecutar como administrador

Escribe a continuación -> findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >%userprofile%\Desktop\resultado.txt

(Puedes copiarlo con Ctrl + c, luego te vas a la ventana de Símbolo de sistema y lo pegas pulsando el botón derecho del ratón y seleccionando Pegar)

En el Escritorio verás un archivo de texto. Ábrelo, copia su contenido y pégalo aquí en tu próximo mensaje.

Por otro lado, ejecuta de nuevo HijackThis (con todos los programas cerrados y como Administrador; para eso pulsa con el botón derecho del ratón sobre el programa y elige "Ejecutar como Administrador"), pulsa sobre "Do a system scan only", marca las siguientes entradas y pulsa "Fix Checked":

O4 - HKLM\..\Run: [AccuWeatherWidget] "C:\Program Files (x86)\Dell Stage\Dell Stage\AccuWeather\accuweather.exe" "C:\Program Files (x86)\Dell Stage\Dell Stage\AccuWeather\start.umj" --startup

Con esto deberías dejar de ver el error "Dellstage dejó de funcionar" (aunque esto es lo de menos).

Al igual que Souto pienso que ese equipo está o estuvo infectado y que dañó ciertas partes del sistema.

Un saludo.
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