Explorador de Windows, detecta error y se reinicia

Foro referente al sistema operativo Windows 7
mikipunset
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Explorador de Windows, detecta error y se reinicia

Mensajepor mikipunset » 28 Oct 2011, 09:39

Hola! Hace aproximadamente un mes me compré un ordenador portatil nuevo. Este lunes estaba examinando unas carpetas en el disco C: y me salto una ventana diciendome que se habia detectado un fallo en el explorador.. que se estaba buscando una solucion al problema y despues que debia reiniciarse el explorador. Aora ese fallo me lo dá cada dos por tres, tanto en el disco C:, como en el D: indistintamente, hai veces(pocas) que está un buen rato sin dar fallo pero otras(casi todas) se tiene que reinciar. Creo que no es un virus, porque ya le hice varios analisis completos con el antivirus, le hice un analisis con un program. antimalware...etc
Estuve consultando por internet y decidí poner en simbolo del sistema sfc /scannow. Le hice un analisis para que detectara los fallos y me dice que windows ha encontrado errores pero que no puede reparar algunos de ellos. Desconozco si tiene alguna solucion, no puedo hacerle un recovery ni nada por el estilo al pc porque tengo importantes programas y cosas hechas que no puedo permitir que se borren... cuando me compre el portatil cometí el gran error de no hacerle una copia de seguridad :(
También les voy a mencionar otro problema que apareció a la par de este, y no sé si tiene algo que ver: mi ordenador, como todos, trae unas teclas de acceso rapido que están de otro color, por ejemplo: pulsas Fn+F10 y silencias el pc, creo que ya me entendeis a lo que me refiero. Pues esas teclas de acceso rapido han dejado de funcionar, y lo más curioso es que las teclas de acceso rapido de modificarle el brillo de pantalla: por ejemplo Fn+F5 o F6 si que funcionan, en cambio otras no. Es algo muy extraño.
Bueno, les dejo expuesto mi problema, si no entienden algo de mi precaria explicacion no tengo problema en volver a explicar lo que sea. Esperando su solucion. Un saludo y gracias.

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Souto
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Re: Explorador de Windows, detecta error y se reinicia

Mensajepor Souto » 28 Oct 2011, 12:40

Hola, bienvenido.
Aparentemente un programa recién instalado está interfiriendo con el explorer.

Descarga del enlace que te pongo la herramienta HIJACKTHIS,

http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... nstall.exe

Instálala y ejecútala (ratón derecho sobre el acceso directo creado en Escritorio>>ejecutar como administrador ). Dale al botón "Do a system scan and save a logfile" , al final esto se mostrará un informe, pega su contenido en el foro.

2. Descarga en Escritorio el Adwcleaner (a la derecha Télécharger)
http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
. Ratón derecho sobre él>>Ejecutar como administrador, pulsa sobre "Search" y al cabo de poco se mostrará un archivo de texto.
Pega también su contenido en el foro.


Saludos
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mikipunset
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Re: Explorador de Windows, detecta error y se reinicia

Mensajepor mikipunset » 28 Oct 2011, 15:13

Hijack:

O4 - Global Startup: AsusVibeLauncher.lnk = C:\Program Files (x86)\ASUS\AsusVibe\AsusVibeLauncher.exe
O4 - Global Startup: FancyStart daemon.lnk = ?
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Notas &vinculadas de OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Notas &vinculadas de OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll
O23 - Service: AFBAgent - Unknown owner - C:\Windows\system32\FBAgent.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - ASUS - C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: ATKGFNEX Service (ATKGFNEXSrv) - ASUS - C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKGFNEX\GFNEXSrv.exe
O23 - Service: CDMA Device Service - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\26_VIA_driver2\amd64\VIAService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe (file missing)
O23 - Service: Servicio de Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe (file missing)
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Wireless PAN DHCP Server (MyWiFiDHCPDNS) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\PanDhcpDns.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Updatus\daemonu.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Turbo Boost Technology Monitor (TurboBoost) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\TurboBoost\TurboBoost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 11887 bytes



ADWCLEANER:

# AdwCleaner v1.315 - Logfile created 10/28/2011 at 16:08:31
# Updated 10/27/11 at 2:00p.m by Xplode
# Operating system : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# User : MSF - ASUS-PUNSET (Limited Rights)
# Running from : C:\Users\MSF\Downloads\adwcleaner0.exe
# Option [Search]


***** [Processes] *****


***** [Services] *****


***** [Files / Folders] *****

Folder Found : C:\ProgramData\Babylon
Folder Found : C:\Users\MSF\AppData\Roaming\Babylon
Folder Found : C:\Users\MSF\AppData\Local\Babylon
Folder Found : C:\Users\MSF\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v0tbsl1a.default\extensions\ffxtlbr@babylon.com

***** [Registry] *****

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}

***** [Internet Browsers] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

Registry is OK.

-\\ Mozilla Firefox v6.0.2 (es-ES)

Profile : v0tbsl1a.default
File : C:\Users\MSF\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v0tbsl1a.default\prefs.js

Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.aflt", "babsst");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.babTrack", "affID=1101313");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.bbDpng", 28);
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "en");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.id", "a6f0b0c500000000000078929c0e4efb");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlDay", "15243");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlRef", "sst");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.keyWordUrl", "hxxp://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=a6f0b0c500000000000078929c0e4efb&tlver=1.4.35.10&affID=1101313");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.lastDP", 28);
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.lastVrsnTs", "1.4.35.1018:31:52");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.mntrFFxVrsn", "6.0");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.newTab", true);
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.newTabUrl", "hxxp://search.babylon.com/?babsrc=NT_bb");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prdct", "BabylonToolbar");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.propectorlck", 58361058);
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtnrId", "babylon");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.ptch_0717", true);
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.smplGrp", "none");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.srcExt", "ss");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.srchPrvdr", "Search the web (Babylon)");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrId", "tb9");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsn", "1.4.35.10");
Found : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsnTs", "1.4.35.1018:31:52");
Found : user_pref("extensions.enabledAddons", "ffxtlbr@babylon.com:1.1.9,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:6.0.2");

-\\ Google Chrome v15.0.874.106

File : C:\Users\MSF\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

File is OK.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [3179 octets] - [28/10/2011 16:08:31]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [3307 octets] ##########

Gracias por ya hecho! Seguiré haciendo lo que vayais diciendo
un saludo

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Re: Explorador de Windows, detecta error y se reinicia

Mensajepor Souto » 28 Oct 2011, 15:34

El sistema está infectado.
De nuevo ratón derecho sobre Adwcleaner >>Ejecutar como administrador; pero en esta ocasión pulsa sobre "Delete"

Imagen


Espera a que finalice y a continuación reinicia el equipo. Comprueba si tu problema se ha solucionado.



Saludos
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Re: Explorador de Windows, detecta error y se reinicia

Mensajepor mikipunset » 28 Oct 2011, 16:32

le dí a search en ADWcleaner y luego a delete, y me puso esto:
# AdwCleaner v1.315 - Logfile created 10/28/2011 at 17:28:43
# Updated 10/27/11 at 2:00p.m by Xplode
# Operating system : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# User : MSF - ASUS-PUNSET (Limited Rights)
# Running from : C:\Users\MSF\Downloads\adwcleaner0.exe
# Option [Delete]


***** [KillNav] *****

# chrome.exe [PID:1712] -> Killed

***** [Processes] *****


***** [Services] *****


***** [Files / Folders] *****


***** [Registry] *****


***** [Internet Browsers] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

Registry is OK.

-\\ Mozilla Firefox v6.0.2 (es-ES)

Profile : v0tbsl1a.default
File : C:\Users\MSF\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v0tbsl1a.default\prefs.js

File is OK.

-\\ Google Chrome v15.0.874.106

File : C:\Users\MSF\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

File is OK.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [3302 octets] - [28/10/2011 16:08:31]
AdwCleaner[R2].txt - [3362 octets] - [28/10/2011 17:14:43]
AdwCleaner[S1].txt - [3627 octets] - [28/10/2011 17:14:48]
AdwCleaner[R3].txt - [1153 octets] - [28/10/2011 17:17:12]
AdwCleaner[S2].txt - [1361 octets] - [28/10/2011 17:17:21]
AdwCleaner[S3].txt - [1412 octets] - [28/10/2011 17:17:42]
AdwCleaner[R4].txt - [1333 octets] - [28/10/2011 17:28:23]
AdwCleaner[S4].txt - [1326 octets] - [28/10/2011 17:28:43]

*************************

Temporary folder : : 2 folder(s)et 0 file(s) deleted

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1540 octets] ##########
lo reinicie, se lo volvi a pasar y a delete... pero me sigue pasando el problema... navego por las carpetas y me pone que el explorador ha dejado de funcionar... dada la situacion.. hay alguna otra solucion?
Un saludo

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Re: Explorador de Windows, detecta error y se reinicia

Mensajepor Souto » 28 Oct 2011, 21:50

Pulsa F8 nada más encender el equipo, se mostrarán los modos de inicio avanzados. Posiciónate sobre "modo seguro" y das intro. Inicia sesión y comprueba si en este modo tienes el mismo problema


Saludos
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Re: Explorador de Windows, detecta error y se reinicia

Mensajepor mikipunset » 29 Oct 2011, 15:46

hice lo que me dijiste, lo inicie en modo seguro, me puse a navegar por las carpetas y se me volvió a reinciar el explorador.. :( lo comprobé en dos ocasiones, y las dos se me reinició..
Saludos

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Re: Explorador de Windows, detecta error y se reinicia

Mensajepor Souto » 29 Oct 2011, 19:31

Prueba a restaurar sistema: una solución rápida si el problema es de presentación reciente, es llevar el equipo a una fecha anterior a la incidencia: Inicio>>Programas>>Accesorios>>Herramientas del sistema>>Restaurar sistema

Si lo anterior no fuese posible ó o funcionase: inicio/programas/accesorios>>ratón derecho sobre símbolo sistema>>ejecutar como administrador.
Ahí teclea
sfc /scannow
y das intro. Se iniciará la comprobación y eventual reparación de los archivos de sistema dañados.


Saludos
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