Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

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manfaz666
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Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

Mensajepor manfaz666 » 28 Ene 2014, 19:00

Buenas a todos.
Estoy intentado instalar W7 Starter en un Compaq Mini CQ10-100SS.
La instalación la hago desde un USB ya que no dispone de lectora de CD.
La instalación se realiza correctamente hasta el primer reinicio. Cuando aparece el mensaje "Setup is starting Windows" aparece un pantallazo azul
en el que detecta un problema con igdkmd32.sys.
La 1º solución que encontré fue iniciar con Live y borrar los tres ficheros con ese nombre, pero al iniciar, en la misma pantalla de "Setup is starting Windows" salta
una pantalla en la que dice que la instalación no ha podido continuar y que debo reiniciar, pero al reiniciar pasa exactamente lo mismo.
La 2º solución que tanto veo es que debo actualizar los drivers de la tarjeta gráfica, pero ¿como los actualizo sin tener un SO instalado?.
Si alguien puede ayudarme se agradece.
Gracias, un saludo!!

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Re: Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

Mensajepor helheim » 28 Ene 2014, 20:08

Hola, bienvenido al Foro.

Entra en la BIOS y carga los valores por defecto (Load default values o algo por el estilo). Guarda los cambios y sal.

Luego prueba a volver a instalar Windows 7.

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

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Re: Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

Mensajepor manfaz666 » 28 Ene 2014, 22:14

Buenas,
He probado lo que me has dicho pero aún sigue pasando exactamente lo mismo.
Mientras esperaba contestación he instalado Windows XP SP1, se ha instalado correctamente, le he ido instalando todos los controladores y reiniciando en cada instalación hasta que he instalado el controlador gráfico de Intel, al reiniciarse después de la instalación ha salido otra pantalla azul y esta vez mostraba errores en igx???32 (no he podido ver el nombre completo, sale muy deprisa).
Después ya solo podía iniciar Windows dándole a iniciar con la última configuración buena conocida.
Ya lo único que me queda pensar es que posiblemente sea un avería en el hardware, aunque espero que no.
Gracias, un saludo.

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Re: Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

Mensajepor Souto » 28 Ene 2014, 23:11

Hola a los dos ;)
Ya lo único que me queda pensar es que posiblemente sea un avería en el hardware, aunque espero que no.

Lo que comentas sugiere un problema de hard y más concretamente un módulo RAM dañado. Tampoco es descartable un disco con áreas dañadas.
Así que lo más razonable es empezar por descartar esto. Deberías intentar cargar desde USB un live de Linux. El resultado (puedo/no puedo probar Ubuntu; puedo/no puedo acceder al disco duro) ayudaría al diagnóstico:
manuales-tutoriales/ejecutando-un-linux-desde-un-pendrive-usb-t6984.html
manuales-tutoriales/como-acceder-a-tus-archivos-cuando-windows-no-arranca-t13776.html

Saludos
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Re: Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

Mensajepor manfaz666 » 29 Ene 2014, 00:03

He arrancado muchas veces en Live y accedo al disco sin ningún problema.
Windows XP ha estado instalado y funcionando a excepción de cuando instalaba el controlador gráfico.
También he tenido instalado Lubuntu 12.04 y no me ha dado ningún problema.
Lo único que no he comprobado es que sea fallo de los modulos RAM.
Pasaré Memtest y si no pues las sacaré he iré probando.

Gracias, un saludo.

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Re: Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

Mensajepor helheim » 29 Ene 2014, 14:50

manfaz666 escribió:Lo único que no he comprobado es que sea fallo de los modulos RAM
Si has iniciado con un LiveCD, has estado un buen tiempo y no ha dado problemas, casi se podría descartar fallo de la ram, pero no está de más la prueba de memtest para asegurar.

Todo parece indicar que el fallo viene por el controlador de la gráfica. He tratado de buscar el soporte para ese modelo exacto pero no lo encuentro. ¿De dónde descargas los controladores?.

Un saludo.
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Re: Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

Mensajepor Souto » 29 Ene 2014, 16:13

Creo que, tal como dice helheim, puede descartarse un fallo de hard.
Respecto al Windows 7 que estás instalando: ¿es un dvd original o un desatendido?

Saludos
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Re: Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

Mensajepor manfaz666 » 29 Ene 2014, 17:58

helheim escribió:Todo parece indicar que el fallo viene por el controlador de la gráfica. He tratado de buscar el soporte para ese modelo exacto pero no lo encuentro. ¿De dónde descargas los controladores?.


Los controladores los descargo de la página oficial http://www.helpjet.net/files-HP-Compaq- ... 0-100.html.


Souto escribió:Respecto al Windows 7 que estás instalando: ¿es un dvd original o un desatendido?


Es un DVD original, pero ya he probado unos 4 diferentes, uno de ellos desantedido y en todos pasa lo mismo.

Gracias, un saludo.

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Re: Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

Mensajepor Souto » 29 Ene 2014, 19:21

Arranca con el usb de windows 7 y no vayas a la opción de instalar windows. Pulsa abajo sobre "reparar el equipo" y vete en las opciones avanzadas a símbolo sistema.
Teclea chkdsk /f /r y espera a que se complete una reparación del sistema de archivos.
Completado esto (llevará tiempo), reinicia y a ver si ahora completa la instalación.

Saludos
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Re: Error instalación W7 Starter igdkmd32.sys

Mensajepor manfaz666 » 03 Feb 2014, 17:15

Buenas a todos, perdón por la tardanza:

Souto escribió:Arranca con el usb de windows 7 y no vayas a la opción de instalar windows. Pulsa abajo sobre "reparar el equipo" y vete en las opciones avanzadas a símbolo sistema.
Teclea chkdsk /f /r y espera a que se complete una reparación del sistema de archivos.

En ninguna de las imágenes de disco de W7 Starter me aparece la opción de reparar equipo, directamente salta a la pantalla de selección de idioma, luego viene la pantalla de configuración de las particiones y luego inicia la instalación.

¿Alguna idea?

Gracias, un saludo.


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