Error al intentar abrir organizar favoritos en IE9

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Error al intentar abrir organizar favoritos en IE9

Mensajepor robles » 26 Feb 2012, 11:48

Hola a todos.
Por favor si alguno teneis el mismo problema o sabeis como solucionarlo os agradeceria respuesta.
Al intentar abrir "organizar favoritos" en IE9 aparece un error como podeis ver en el pantallazo de abajo "error en este dialogo; Error:100; Cadena de clase no valida", y no deja que se habra la utilidad. Yo creo que esto ha sucedido tras la instalacion de alguna actualizacion de microsoft, ya que me sucede tanto en el Pc fijo cmo en el portatil. Gracias.

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Re: Error al intentar abrir organizar favoritos en IE9

Mensajepor Souto » 26 Feb 2012, 23:23

Hola, bienvenido.
No tengo muy claro que una actualización pudiese ser la causa.
Prueba en primer lugar con este Fix-It
http://support.microsoft.com/kb/886549

y si con eso no lo solucionas saca un log de HijackThis en la forma en que aquí se explica

manuales-tutoriales/como-obtener-un-informe-de-hijackthis-en-vista-o-seven-t12460.html

y pégalo en el foro.


Saludos
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Re: Error al intentar abrir organizar favoritos en IE9

Mensajepor robles » 27 Feb 2012, 19:08

Hola.
Intente solucionar el problema instalando el parche de microsoft, pero sigue dando el mismo error y no permite abrir organizar favoritos.
Adjunto te envio el informe de Hijackthis por si pudieras ver algo raro. Muchas gracias.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:02:02, on 27/02/2012
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://es.woofi.info
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://es.woofi.info
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://es.woofi.info
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: PlusIEEventHelper Class - {551A852F-39A6-44A7-9C13-AFBEC9185A9D} - C:\Program Files (x86)\Nuance\PDFViewerPlus\Bin\PlusIEContextMenu.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'Servicio de red')
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: Abrir con PDF Viewer Plus - res://C:\Program Files (x86)\Nuance\PDFViewerPlus\Bin\PlusIEContextMenu.dll/PlusIEContextMenu.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\Microsoft Office\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {48D9E4FD-2FD3-4C69-BAF3-682E9C616815} (SNAE_MSA.MSA) - http://notificaciones.administracion.es ... AE_MSA.cab
O16 - DPF: {B785FA3C-1DE9-4D20-8396-613C486FE95E} (AeatCtl Class) - https://www2.agenciatributaria.gob.es/E ... CTIVEX.CAB
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: PDFProFiltSrvPP - Nuance Communications, Inc. - C:\Program Files (x86)\Nuance\PaperPort\PDFProFiltSrvPP.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Tweak7SystemService - Totalidea Software - C:\Windows\system32\Tweak7SystemService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)

--
End of file - 6186 bytes

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Re: Error al intentar abrir organizar favoritos en IE9

Mensajepor Souto » 27 Feb 2012, 19:59

1.El navegador está "tocado"
2. No recomiendo el uso de "optimizadores". Traen más problemas de los que resuelven.


Para el primer punto

.Ejecuta de nuevo HijackThis , pulsa sobre "Do a system scan only", marca las siguientes entradas y pulsa "Fix Checked":

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://es.woofi.info

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://es.woofi.info

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://es.woofi.info



A continuación REINICIA el equipo y comprueba como va lo de favoritos


Saludos
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Re: Error al intentar abrir organizar favoritos en IE9

Mensajepor robles » 29 Feb 2012, 19:07

Buenas Souto.

He hecho lo que me has sugerido, ejecutando HijackThis , pulsando sobre "Do a system scan only", marcando las entradas y pulsando "Fix Checked". Pero el problema con organizar favoritos continua.
Efectivamente uso el optimizador CCleaner, que ejecuto de vez en cuando. Pero tengo entendido que es muy suave y es muy raro que produca problemas. Ademas lo curioso del tema es que el problema lo temngo tanto en el fijo como en el portatil, y en este ultimo no ejecuto el CCleaner.
Muchas gracias por tus respuestas.

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Re: Error al intentar abrir organizar favoritos en IE9

Mensajepor helheim » 01 Mar 2012, 16:18

Aplica también estos dos Fix de Microsoft

FIX 1

FIX 2

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

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Re: Error al intentar abrir organizar favoritos en IE9

Mensajepor robles » 01 Mar 2012, 19:43

He aplicado los dos Fix, y otro mas que he encontrado en el centro de recursos de microsoft, que se refiere a funcionalidades de IE9 que no responden. En los tres casos me dice que todo esta correcto y no encuentra problemas.
Me parece que como el problema no es excesivamente importante de momento lo dejare asi, a no ser que se te ocurra algo mas.
De todas formas muchas gracias por tu interes.

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Re: Error al intentar abrir organizar favoritos en IE9

Mensajepor helheim » 01 Mar 2012, 23:45

Podrías probar a restablecer los valores por defecto del navegador con ESTE OTRO FIX

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)


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